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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Brigitte D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéEfficacité à un coût correct
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Carole D.
29 janv. 2026
Avis vérifiéIntervention rapide
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Bruno I.
29 janv. 2026
Avis vérifiéSuper rapide reste efficace trers content de la prestation merci
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Alain C.
29 janv. 2026
Avis vérifiéBonne intervention rapide et efficace
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Nelly F.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapide
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Danielle G.
29 janv. 2026
Avis vérifié8 jours pour constater la fuite par le professionnel que vous avez designé
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Alain M.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRapidité d'exécution et service parfait.
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Jacques R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne réactivitée
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G. A.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne première expérience. J'ai été écoutée et bien conseillée. L'invention a eu lieu quatre jours après... Ce que je comprends puisque je n'étais certainement pas seule en attente !
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Jean-Luc B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité pour l’intervention, je suis satisfait de l’intervention.
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Valerie T.
23 janv. 2026
Avis vérifiéFuite détectée par l’intervenant , dommage qu’il soit intervenu avec 1h30 de retard
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Arthur V.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai décrit mon problème par téléphone. On m’a pourtant diagnostiqué le mauvais problème, ce qui a entraîné l’intervention d’un électricien alors qu’il fallait en réalité un plombier/chauffagiste. Bien entendu, la prestation m’a été facturée. On m’a alors indiqué qu’il suffisait de rappeler pour obtenir un remboursement. Ensuite, on m’a affirmé que j’aurais fait opposition sur ma carte bancaire, ce qui aurait empêché le remboursement — ce qui est totalement faux. Après avoir rappelé, c’est le parcours du combattant : longues attentes, aucune trace du remboursement, et à chaque appel il faut tout réexpliquer depuis le début. Impossible d’obtenir une réponse claire ou une personne réellement compétente sans y passer des heures. Une organisation catastrophique et un service client déplorable. Des peintres (façon de parler) à fuir.
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service Client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Mheidi
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Rene G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Ibis B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien , un artisan très capable , qui ne c’est pas laissé battre par des modeles anciens de plomberie et canalisations. Problèmes résolues .Merci beaucoup .
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Nicolas D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéSimple, rapide, efficace
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Richard F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et professionnel
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Jean-Claude P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAucun problème , aussitôt dis , aussitôt fait ! mon assurance ne m'ayant pas couvert entièrement je viens de m'assurer chez eux
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Suzanne A.
21 janv. 2026
Avis vérifiéPour une première expérience trop compliquée. Aucun controle des travaux après exécution.
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Roger B.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrop long pour avoir une personne au téléphone mais bonnes informations
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Jean L.
21 janv. 2026
Avis vérifiéOrganisation effectuée en 2 fois
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