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Résumé des avis
L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.
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Jacqueline L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRapide ,ponctuel, efficace,très sympathique ...merci
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Francklin S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéintervention rapide et efficace
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éric H.
18 juil. 2025
Avis vérifiéBonne équipe professionnelle
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Colette B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé, très bon service
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Christian C.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSans objet
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Antoine B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Madeleine E.
18 juil. 2025
Avis vérifiéSuper
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Chantal B.
18 juil. 2025
Avis vérifié- Orientation vers des professionnels correspondant aux besoins: excellent - Contact téléphonique rapide - Très bon suivi des démarches Mais: - une erreur: 2 plombiers contactés en même temps - démarche commerciale (assurance canalisations) peu appréciée quand on est dans l’urgence de trouver un plombier - un premier plombier chargé de la détection gaz inefficace après plus d’une semaine de délai et sans que son patron lui ait communiqué les précisions données sur la fuite d’eau (DM Habitat), toutefois sa prestation ne nous a pas été facturée A noter que deux techniciens sont intervenus, le second était excellent sur tous les critères donc nous ne pouvons remplir la rubrique 3
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Claire F.
18 juil. 2025
Avis vérifiéOrganisation et intervention au top
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Johan B.
18 juil. 2025
Avis vérifiéCELA POUVEZ ETRE MIEUX MAIS CELA POUVEZ ETRE PIRE AUSSI.
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Jean-Marie P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Christine C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRapidit Intervenants sérieux et rapides.
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Raymonde C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRien à dire, rapidité efficacité et professionnalisme
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Benoit G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéVous appâtent avec un devis réduit et font semblant de découvrir que vos toilettes ne sont soit disant pas standard pour gonfler le devis une fois arrivés. À fuir!
Réponse de homeserve.fr
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail clarifient la situation. Très bonne journée !. Caroline de l'équipe HomeServe.
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Sybille M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéAu top 😉
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Florence M.
13 juil. 2025
Avis vérifiéTravail précis et propre
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Jean jacques C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide
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Cecile D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLes services se sont bien occupé de nos problèmes
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Marie-Paule C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Francis P.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPrix trop élevé !! Scandaleux
Réponse de homeserve.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Fadoua de l'équipe HomeServe.
Réponse de Francis P.
Pour info, je ne réponds plus aux appels téléphoniques de numéros que je ne connais pas pour ne plus être harcelé par des services de ventes en tous genres. J'attends de voir s'ils me laissent un message au répondeur et savoir qui c'est pour rappeler dans la foulée : vous n'avez pas laissé de message quand vous m'avez appelé, donc je n'ai pas rappelé. : vous pouvez me joindre n'importe quel jour (sauf mardi) à partir de 10h. J'ai constaté que votre numéro commence par 01 70 82 ..etc. donc je répondrai au prochain appel, cdlt
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