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Avis clients de Mesbonspros Par Homeserve

4.3 / 5

Calculé à partir de 914 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5498 avis depuis le 16/09/2017

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Evaluations clients Mesbonspros Par Homeserve

  • 5 / 5
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    Expérience très satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE-MARIE V.

  • 5 / 5
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    satisfaction et rapidite

    Avis du , suite à une expérience du par LEONNE J.

  • 4 / 5
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    Je pensais au départ qu'en faisant effectuer 2 travaux dans le même déplacement qu'il aurait été normal de ne facturer qu'un seul déplacement. Même si les deux factures étaient différentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J.

  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.

  • 4 / 5
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    Rapidité dans la prise en charge de la demande

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE S.

  • 3 / 5
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    Nul

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE D.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 4 / 5
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    Très correct

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très bon technicien sur place, par contre malgré mon appel telephonique et mon message à l'entreprise, je n'ai jamais reçu l'attestation de fin de chantier avec le relevé de compteur d'eau après travaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très agréable et très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.

  • 5 / 5
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    Riren a redire tout etait tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.

  • 5 / 5
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    Très bien organisé et exécuté

    Avis du , suite à une expérience du par ILANA L.

  • 4 / 5
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    Intervenants compétents.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    Super, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait de votre intervention chez moi au 8 avenue Maréchal Foch 77500 Chelles

    Avis du , suite à une expérience du par ALMAMY K.

  • 5 / 5
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    Service disponible joignable et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.

  • 3 / 5
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    Le problème était, non pas avec l'intervention de Mes Bons Pros mais avec celle du premier technicien, qui devait faire une réparation de radiateur rentrant dans mon contrat. Ce dernier ne voulait pas faire le nécessaire pour l'effectuer et d'ailleurs ne semblait pas savoir très bien comment faire. Donc, il est parti sans faire la réparation, et j'étais obligé de faire appel à Mes Bons Pros, un service payant. A mon avis, la réparation rentrait tout à fait dans mon contrat, et je n'aurais pas du la payer en utilisant Mes Bons Pros. L'échec de la première intervention m'a obligé aussi à faire face, pendant un jour supplémentaire, à une fuite très importante qui demandait une surveillance continuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    incompétence du premier intervenant

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE B.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Ceci n'est pas le reflet de la qualité de service délivrée à nos clients au quotidien. Nous espérons que le suivi apporté ce jour par e-mail permettra de vous assurer de notre engagement pour nos clients. Je constate que la réparation réalisée par notre second professionnel vous a apporté entière satisfaction. Notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Sofia.

  • 4 / 5
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    travail bien fait,

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.

  • 5 / 5
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    Intervention impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

  • 5 / 5
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    Super et très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN M.

  • 5 / 5
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    Etant donné mes contrats avec vos services depuis des années j'apprécierais une diminution de tarifs dans vos prestation spar EX. pour un dépannage auquel j'ai eu recours récemment ? Merci de votre compréhension

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ponctualité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par YAYA K.

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Très bien opération simple de changement d’un mitigeur

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 1 / 5
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    problème partiellement résolu

    Avis du , suite à une expérience du par SIPORA N.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Nous espérons que notre échange téléphonique de ce jour vous a permis de comprendre notre position sur votre dossier et de clarifier les couvertures de votre contrat. Nous vous souhaitons une bonne journée. Najete.

  • 3 / 5
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    Intervention rapide mais intervention peu utile. La promesse de test de la résistance n'a pas été tenue. Une fois sur place le technicien a dit que c'est impossible à faire.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER D.

  • 5 / 5
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    Rapide efficace propre aimable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Ça c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par REMY E.

  • 4 / 5
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    Très bon service, très rapide, juste un peu chère pour le peu de temps resté sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par LEYEN F.

  • 5 / 5
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    Prise de rdv et diagnostic rapide ainsi que la réalisation. Je suis très satisfaite de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par MADAME B.

  • 1 / 5
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    La société CP2S ne donne pas suite par manque de temps et de personnel ; le devis ne m'a jamais été communiqué.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Je constate qu'une solution a été mise en place avec notre Service client Homeserve et espère que celle-ci vous apportera satisfaction. Je suis ravi de la résolution de votre réclamation. Cordialement, Nawelle

  • 1 / 5
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    Tout en sachant que la prise devait alimenter la table de cuisson; ils n'ont fait que remplacer la prise en saillie par un boiter, en se servant des mêmes trous de fixation, après avoir fait 3 trous sur le boitier avec un tournevis cruciforme temps passé; 15'. accessoires 1 boitier + 3 dominos.. Lorsque le livreur DARTY est passé pour connecter la plaque; il a du nous priver de frigo, micro ondes et une prise murale.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE M.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Nawelle de l'équipe HomeServe

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE I.

  • 5 / 5
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    parfait pour la rapidité de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 5 / 5
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    Très bon travail. Efficacité et professionnalisme. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    Vite fait, bien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H.

  • 5 / 5
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    bon suivi

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Prise de rendez-vous rapide, personnel agréable, travail rapide et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA S.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    L'intervention s'est parfaitement déroulée j'ai de plus apprécié la ponctualité de la visite Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B.

  • 5 / 5
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    bon travail avec courtoisie et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par ELYANE B.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ASSEM M.

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Magnifique du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 4 / 5
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    Rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PAGES M.

  • 5 / 5
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    Professional

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.

  • 3 / 5
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    un ouvrier est venu et est resté7 min facturée 1 heure et ce n'était pas un mécanisme chasse d'eau mais un flotteur de robinet

    Avis du , suite à une expérience du par RENATO F.

  • 5 / 5
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    réactivité,

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Pro

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES HENRI B.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Bien aimable. Ponctuel. À recommander. Franchement : on en redemande !

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.

  • 4 / 5
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    intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 3 / 5
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    Délai d’intervention trop long pour un service d’urgence

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE N.

  • 3 / 5
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    Une intervention dans des délais corrects, mais un diagnostic que j'aurais pu établir moi-même

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Contact facile et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B.

  • 5 / 5
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    ECOUTE, RAPIDITE, EFFICACITE !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC T.

  • 4 / 5
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    bien répondu a ma demande d'intervention et orientation vers un professionnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CHRISTINE F.

  • 3 / 5
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    Moyen Intervenant bien mais sous equipé…

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 4 / 5
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    Pas de commentaires supplementaires

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, rien à dire si ce n'est que j'ai été étonné que la dépense ne soit pas prise par mon contrat d'assurance qui pourtant prévoyait : "douille et ampoule".

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI P.

  • 5 / 5
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    Vraiment très bien rien à dire travail bien fait très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Qualité du servce

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 2 / 5
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    ouvrier ne tient pas ses RDV relancé plusieurs fois sans succès

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Mheidi

  • 5 / 5
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    Sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL V.

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN B.

  • 5 / 5
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    Très bonne interventions

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD B.

  • 4 / 5
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    Délais un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE M.

  • 4 / 5
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    RAS PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par YVON R.

  • 5 / 5
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    ***

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

  • 1 / 5
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    Le plombier arrivant devant le remplacement de filtre de chasse d'eau, nous propose le nouveau devis qui est plus élevé que le premier et nous compte un déplacement supplémentaire selon lui obligatoire ! j'ai refuse ce denier et il s'en va en me réclamant le frais de déplacement ! Très mauvaise organisation et c'est une pratique de l'arnaque ! Je suis prêt pour aller au tribunal à ce sujet sur ce dossier !

    Avis du , suite à une expérience du par HOU N.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons votre insatisfaction. Malheureusement, il n'a pas été possible de vous contacter ce jour afin d'échanger sur le sujet. Sachez que nous restons à votre entière disposition pour en discuter. Cordialement, Mheidi

  • 5 / 5
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    Rapide et parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.

  • 4 / 5
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    ponctualite

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE L.

  • 1 / 5
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    Intervenants très difficiles à comprendre (langue). Devis hors délai m'ayant contraint à aller voir ailleurs (fuite majeure).

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrettons vivement cette situation. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone afin d'échanger sur votre situation, un e-mail vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Cordialement, Amar

  • 5 / 5
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    Absolument parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D.

  • 4 / 5
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    matériel bien installé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    délais d'intervention trop long

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.

  • 4 / 5
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    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 3 / 5
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    pas contente de lors service

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le jeune homme qui est venu était charmant mais n'a pas pu réparer l'installation. On devait m'envoyer un devis que je n'ai toujours pas et j'appelle tous les jours sans obtenir aucune réponse!!!!!! J'attends la suite pour réévaluer mes appréciations car à ce jour je suis très en colère!!!!!! Je suis sans électricité dans la moitié de mon appartement!

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et regrette vivement votre insatisfaction. J'espère que les explications apportées ce jour par e-mail, clarifient la situation. Sachez que notre Service d'Assistance reste à votre disposition si besoin. Cordialement, Amar

  • 5 / 5
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    BONNe célérité

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID J.

  • 5 / 5
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    rapidité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par PAULE C.

  • 5 / 5
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    Rien a ajouter. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH A.

  • 5 / 5
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    très bien ; service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 4 / 5
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    le chantier pas très bien nettoyé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    un seul point l'attente de la pièce

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B.

  • 4 / 5
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    Très bien. Par contre un devis pas respecté avec un surplus de 33€. Ce que je n avais pas eu comme information auparavant.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    pour une recherche de fuite et réparation. Recherche de fuite très approximative et impossibilité de réparer d'après l'équipe d'intervention. Très décevant pour des "pro". ils ne semblaient pas très motivés. Je déconseille

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL N.

    Réponse de homeserve.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de vos remarques avec la plus grande attention. Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Un e-mail vous a été adressé, nous espérons que la situation est plus claire pour vous. Bonne journée, Stéphanie

  • 3 / 5
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    Le problème a été mal compris et le 1° devis mal estimé. Le technicien n'a pas prévenu de son retard (arrivée à 14h au lieu de 11h). Le rapport d'intervention avec photos ne m'a pas été envoyé.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S.

  • 4 / 5
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    Bonne et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par REMY D.

  • 5 / 5
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    Explication très claire sur la procédure mise en place, sur vos garanties et le suivi.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

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