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Mesbonspros Par Homeserve

9 RUE ANNA MARLY, LYON 69007

Avis pour Mesbonspros Par Homeserve

Total: 6 142 avis depuis 16/09/2017

4.2

Basé sur 758 avis des 12 derniers mois

  • 69%
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L'établissement se distingue par son service réactif et professionnel, avec des interventions rapides, des techniciens aimables et des explications claires, garantissant une satisfaction générale.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Gerard Z.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel à l'écoute mais parfois avec des erreurs de compréhension. Bonnes entreprises sauf la sté de Cavaillon qui a envoyé 3 agents différents pour réparer le wc du rdc. La réparation a été mal faite z et a duré presque 3 mois. Heureusement que nous avons 3 wc dans la maison

  • Francine P.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Bien

  • Ronan J.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Première expérience avec Home serve que je ne connaissais pas. J'ai commandé une prestation de plomberie avec beaucoup de sceptissisme car mefiant du modele de sous-traitance. Mais ayant une fuite d'eau dans le vide sanitaire et peu de plombier dispo en direct, je me suis lancé. Au final la prestation a été très vite réalisée et jusqu'ici (10 jours olus tard) tout semble bien réalisé car pas de problème. Tout cela pour un tarif très honnête. Je recommencerai si le besoin revenait.

  • Serge D.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS Parfait !! Merci

  • Nicole R.

    8 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Très bon accueil téléponique et bonne réactivité

  • Colette G.

    7 janv. 2025

    Avis vérifié
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    1er intervention bonne impression de votre technicien

  • Christophe M.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide Efficace Pro

  • Francis F.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
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    rapidité d'intervention, efficacité et professionnalisme! Bravo!

  • Christophe M.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnels

  • Alain C.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    date de l'intervention non respectée,sms de confirmation de l'intervention alors que la réparation est effectuée

  • Nicolas L.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

  • E. A.

    5 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Professionnalisme et réactivité

  • Topenot N.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Beaucoup trop cher payé pour un simple diagnostic.

  • Eric L.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne prestations globalement quelques petits ratés administratifs. Obliger de joindre le service client pendant l'intervention et après pour des erreurs sur les frais de déplacement.

  • Evelyne S.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité Amabilité Aide à comprendre

  • Charles R.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J AI ETE BALADE ET SUIS RESTE SANS EAU CHAUDE DURANT 4 JOURS VOUS AVEZ PROVOQUE L INTERVENTION D UN ELECTGRICIEN ALORS QU UN PLOMBIER ETAIT NECESSAIRE

  • Robert P.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pour le changement d'une vanne 736€ de facture.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Alexandre B.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent

  • Jan D.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Notre consommation d’eau n’était que quelques gouttes. Veolia nous avait envoyé une alerte non justifiée qui nous a couté 549euro.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous vous présentons nos sincères regrets et vous assurons de nos efforts quotidiens pour la satisfaction de nos clients. N'ayant pas réussi à vous joindre par téléphone, un courriel vous a été envoyé. Nous restons naturellement à votre disposition si vous souhaitez échanger. Belle journée. Mejda.

  • Adel S.

    31 déc. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Reactif et efficacy

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