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Résumé des avis
L'établissement propose une expérience agréable avec un personnel sympathique et un site pratique, facilitant la réservation de forfaits et offrant un bon enneigement.
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Mélanie K.
28 févr. 2026
Avis spontanéAchat très fluide, véritable gain de temps !
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S. T.
28 févr. 2026
Avis spontanéTrès bien
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Michael F.
28 févr. 2026
Avis spontanéUne belle journée sur un domaine bien entretenu et fort agréable.
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David M.
28 févr. 2026
Avis spontanéAchat en ligne, site web qui a 10 ans de retard… Obligé de rentrer les code carte ski pass à la main car aucune détection à la caméra . Client régulier la carte d’usagers pourrait au minimum d’êtres référencer sur mon compte ou d’espace client . Habitant de la région mais secteur la Plagne ou les 3 vallées , je vous conseille d’aller jeter un œil la leur site web et applications respectives. En 2 minutes min forfait est payé chez eux . Ma note négative est la pour vous faire réagir. Les station labellemontagne sont plus familiales et on un charme différent.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif et regrettons que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos remarques. Votre opinion est précieuse pour nous et nous aidera à améliorer nos services. Nous espérons vous accueillir bientôt dans nos stations. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Réponse de David M.
Pas de soucis nous venons régulièrement en famille à 25 …. Et nous continuerons de venir Mais il est vrai que l’achat des forfait n’est pas des plus simple et certain point mérite d’êtres souligné. J’espère que ce message serviras… Bien a vous David Marchand
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Perrine L.
28 févr. 2026
Avis spontanéSite très lisible et câble pour commander les forfaits . Nous avions déjà des cartes plus qu'à charger.
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Grégory S.
28 févr. 2026
Avis spontanéDéçu car forfait recharge pris sur internet mais qui ne fonctionne pas. Obligé de passer par les caisses bondée de monde. Ce qui perd tout l'avantage de passer par internet. De plus sur 3 journées de ski il n'y a pas une seule fois où le télésiège ne c'est pas arrêté ! 3min en moyenne de perdu a chaque remonté, a la fin de la journée c'est facilement 1h de perdu. C'est inadmissible.
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant pour la recharge de votre forfait que pour le fonctionnement des télésièges. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ces problèmes plus en détail. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
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Guillaume B.
28 févr. 2026
Avis spontanéParfait et facile
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Catherine R.
28 févr. 2026
Avis spontanéVraiment facile de recharger le forfait par Internet et le numéro de la carte qui reste en mémoire un grand plus. Parfait
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Louis Z.
28 févr. 2026
Avis spontanéL’application de réservation pour les forfaits est plutôt pratique, rien de mieux pour ne pu faire la queue au pied des pistes mais dommage qu’il n’y ai pas de compatibilité avec d’autres support (cartes de forfaits d’autres stations)
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Frederic Z.
28 févr. 2026
Avis spontanéForfait rechargeable très bonne application. Très belle station.
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Nathan D.
28 févr. 2026
Avis spontanéTrès bonne station tout à portée main
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Floriane N.
28 févr. 2026
Avis spontanéAcheter ses forfaits est un jeu d'enfant! Plus besoin de faire la queue à la caisse, plus de temps sur les pistes!
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Benoît C.
28 févr. 2026
Avis spontanéSimple, j'ai pu prendre les remontées et les locations sur le site. Simple et rapide
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Frédéric V.
28 févr. 2026
Avis spontanéFacile efficace
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Christian B.
28 févr. 2026
Avis spontanéPlusieurs niveaux de difficulté t bien
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Jeff J.
28 févr. 2026
Avis spontanéParfait
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Thierry N.
28 févr. 2026
Avis spontanéLecture de QR Impossible, nécessité de taper le numéro
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S. C.
28 févr. 2026
Avis spontanéService très fluide, belle montagne, vraiment au top Je recommande vivement à tous pour tout niveau
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Lenny M.
28 févr. 2026
Avis spontanéNickel
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Thomas D.
28 févr. 2026
Avis spontanéProcessus de paiement défaillant, ça tourne dans le vide. On annule, le panier disparait, il faut tout remettre dans le panier, de nouveau problème de paiement, tourne dans le vide. Je me connecte avec un autre appareil, me connecte à mon compte, et là la panier n'est pas synchronisé ! Obligé de tout refaire le panier sur mon nouvel appareil. Bref, si j'avais pas réservé un appart là bas, j'aurais clairement changé de station !
Réponse de Labellemontagne Store
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de paiement sur notre site. Votre expérience est importante pour nous et nous travaillons constamment à l'amélioration de notre système. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement, Le service clients Labellemontagne
Réponse de Thomas D.
Il ne me semblais pas avoir besoin d'assistance, je suis très a l'aise avec les processus, l'informatique dans son ensemble. C'est juste le site qui ne fonctionnait pas à ce moment là. Le fait que le panier ne se sauvegarde pas est également très embêtant, entre le processus de paiement qui échoue et une nouvelle tentative, mais également lors de la connexion avec un autre appareil. L'assistance n'aurait rien arrangé à cela sur le moment, d'autant plus à 21h30 ... Bien cordialement, Thomas DOIN
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