Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits, l'accueil chaleureux et les conseils pertinents reçus en magasin. La satisfaction est également marquée par des livraisons efficaces et un personnel à l'écoute, renforçant une expérience globale positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Parfait en tout ! De l'achat à la livraison, la qualité, les délais, vraiment très bien 👌👏
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vendeuse tres agreable
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très bon accueil et de bon conseille ravie de mon achat
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Bien
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tres bonne prestation
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Très bon conseil et excellent accueil en magasin.
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L'accueil est excellent, les conseils également. Le magasin est un peu à l'étroit pour le nombre de produits en exposition, mais ce n'est pas grave. Nous avons obtenu de très bonnes réponses à nos questionnements.
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Très bons conseils. Nous étions déjà clients au magasin d'Yvré l' Évêque nous étions satisfaits mais il était temps de tout renouveler. Nous apprécions nos achats et nous recommandons cette entreprise.
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Tres grand professionnalisme de Christophe qui a pris en compte tous les paramètres de notre sommeil afin de nous conseiller le meilleur matelas et sommier Je recommande
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour madame A, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à la commande de votre literie électrique comprenant 2 sommiers SENSATION et 2 matelas CELESTE. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme, de la qualité nos produits et de la recommandation de notre magasin auprès de futurs clients. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière
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Accueil chaleureux et conseils personnalisés.
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J ai rencontré une femme charmante qui m à très bien conseillée et guidée pour toutes les étapes de mon achat de matelas , merci à elle
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Très bon service et accueil
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xxxx
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Facile d'accès, bon accueil
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A visiter
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Bon bien
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Accueil chaleureux, très bons conseils
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Oubli lors de la commande , lit est top et confortable
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Vendeur très sympathique et professionnel Matériel de bonne qualité
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Très professionnel
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Un vendeur à l'écoute, compétant et très bon conseil, une livraison dans les temps et au final une literie latex de qualité, reposante. Fini les courbatures au réveil.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame et Monsieur, Merci pour votre message qui résume bien ma fonction. Effectivement, chez MALITERIE.COM notre priorité est la satisfaction client. Nous nous devons d'écouter pour être capable de mieux renseigner. Passer d'excellentes nuits. Laurent DODIN - Responsable Magasin de VANNES
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Conseils d'un professionnel compétent. A l'écoute, prend le temps d'expliquer, nous guide vers le bon choix.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur B., Je vous remercie pour votre retour élogieux. Je suis ravie de vous avoi accompagné dans le choix de votre nouvelle literie. Au plaisir de vous revoir Magalie PATRIZI - Responsable Magasin Maliterie St Jean de Linieres
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Conseils avisés , écoute du client , bonne expérience la preuve nous sommes revenus après un premier achat
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RAS.
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Bon accueil, renseignements clairs, prix adaptés.
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très bonne adresse
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Très bon accueil
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La fermeté du modèle exposé ne correspondait pas à celle du modèle reçu même s'il s agissait de la même référence. Le vendeur nous a confirmé ce fait. De plus, un affichage était au dessus du modèle et mentionnait que nous avions 100 jours d essai. Le vendeur ne nous a pas dit que cela ne concernait pas les modèles 180 x 200. Nous n avons donc pas pu faire d échange et nous avons été amenés à acheter un sur matelas. Certes on nous a fait un prix. Mais nous avons payer 179 euros de plus. Nous sommes déçus et trouvons que la technique de vente est très limite. Nous regrettons notre achat dans votre magasin d Olivet 45160.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur M., En tant que responsable du magasin, je tenais à m'excuser si, dans mon approche et mes explications concernant nos produits, il y a eu une petite incompréhension (je l'admets, il peut m'arriver de parler des garanties Maliterie qui ne s'appliquent peut-être pas au produit vendu, l'erreur étant humaine). Je précise qu'il n'y a aucune étiquette au-dessus du matelas mentionnant les 100 Nuits à l'Essai, la seule étant affichée derrière mon bureau. Les CGV jointent au bon de commande, expliquent bien quels matelas sont concernés par cette garantie. Afin d'améliorer le confort du matelas acheté, je vous ai proposé lors de votre retour, la meilleure solution, à savoir, un surmatelas avec une remise conséquente de 40%. Cordialement Pierre-Yves RENAUD - Responsable Maliterie Orléans
Réponse de A ASignalerJ'insiste sur le fait, que vous avez des techniques de vente très limite. Cordialement Fabrice Male.
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Très bonne qualité du matelas proposé. J'avais déjà cherché sur le net avant, mais la dispo a été rapide.
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Rien à redire. Choix en ligne simple et accessible. Livraison dans les délais ! Merci à vous pour cette qualité
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RAS.
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la maitrise du sujet , et les explications sur la fabrication, autant d`imformations precieuses pour nous guider dans notre choix
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame et Monsieur G., Merci pour votre retour qui valide que mon travail vous a satisfaits. C'est toujours agréable, lorsque les clients sont à l'écoute après avoir expliqué leurs souhaits, un réel échange. Passez d'excellentes nuits. Laurent DODIN - Responsable Magasin de Vannes
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Très bien. Parfait !
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Accueil agréable et toujours de bons conseils.
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rien à ajouter
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Sérieux, produits de qualité
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Bien
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livraison nul
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satisfait
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Très bon accueil dans le magasin de Troyes, bon conseil
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Excellent accueil, et compétence du gérant, je recommande.
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Le magasin est très bien et le vendeur également. Deux axes d’amélioration pas d’enlèvement de l’ancienne literie et la livraison une réelle catastrophe !
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur B., Je tenais à vous remercier pour l'achat de vos matelas VITAFORM Latex et, en tant que responsable-vendeur Maliterie, je n'ai fait qu'appliquer une des règles de notre enseigne, à savoir, conseiller au mieux nos clients. Je suis navré que la livraison ne se soit pas passée dans les meilleures conditions (je remonte l'information à notre service concerné.) En ce qui concerne la reprise de l'ancienne literie, comme expliqué lors de votre achat, il faut rajouter un supplément au coût de livraison afin que le transporteur nous ramène les produits directement à l'usine. Cordialement Pierre-Yves RENAUD - Responsable magasin Maliterie
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Deuxième achat dans ce magasin, toujours aussi ravie des conseils et des produits !
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Parfait
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Pas assez ferme à mon goût
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La personne qui nous a recu est un peu jeune dans le métier.
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Accueil très professionnel et sympathique, j'ai pu essayer tous les matelas que je souhaitais.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, Merci beaucoup de votre retour, je suis ravi de voir que votre nouvelle literie et votre oreiller soient à la hauteur de vos attentes. Je vous souhaite d'excellentes nuits et espère vous revoir prochainement au magasin de Grenoble. Lucas responsable magasin Grenoble
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Personnel compétent , literie de grande qualité, livraison parfaite. Je recommande !
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Très bon produit rapport qualité prix , et le made in France.De vrai professionnel de la literie.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr C., merci beaucoup pour votre retour, je suis ravi que votre ensemble Cylénos/flexalatt réponde à toutes vos attentes, bien cordialement, Jean François Montrocher - Responsable Magasin POITIERS
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non merci
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Accueil très sympathique et à l'écoute de nos demandes
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Chez Maliterie à Claye-Souilly, j’ai été bien accueilli, et surtout bien conseillé par le responsable, bien sympathique, qui m’a fait profiter de 50 % de réduction avec un lit qui a été exposé.
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Boutique de Montpellier très agréable,de très bons conseils
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Madame B, Merci pour cet avis verifie qui est très élogieux. J'espere que votre achat vous satifait pleinement. Vous avez opté pour le sommier electrique zeneo 2/80/200 sans fil et vous n'en serez pas déçus. Au plaisir de vous revoir dans le magasin du Crès Bien cordialement
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je suis très contente des produits et prix proposés pour mon matelas ,j'ai pu les essayer à mon aise pour faire mon choix ,les suivis de livraison sont très bien ,je recommande vraiment !
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ARTICLES DE QUALITE MATELAS ET SOMMIERS. compétence et courtoisie des personnes accueillant les clients dans le magasin de vente.
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tres bien
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La personne dans le magasin est compétente, connait bien ses produits et par conséquent conseille parfaitement le client.
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Très bien
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2° commande auprès de cette socièté, Pas décu, produit de qualité, rien à dire, je conseille MALITERIE, prix très abordable.
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De bons conseils m'ont été donnés, Je suis très satisfaite
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je suis tres contente de maliterie tres serieux produit de qualite pour un prix raisonnable j ai eu une personne au telephone tres agreable la livraison a la date prevu absolument rien a dire
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Magasin avec une gamme de bons produits.
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Matelas au top. Je fais enfin de vraies nuits ! Très bons conseils. Je recommande le magasin de Chalon
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Vendeur très sympa
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nickel
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rapport qualité prix correct, commande en magasin rapide , test des matelas possible
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Très bon rapport qualité / prix. Accueil et conseil auprès de la vendeuse de très bonne qualité. Simplement matériel d’exposition limité en raison de la taille du magasin.
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professionnels
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RAS Tout est bien...
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Toujours un accueil agréable avec les vendeuses
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Top !!!
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Accueil très pro, et très personnalisé. Nous sommes très contents.
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Excellent accueil, très bons conseils, totalement parfait !
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conseil, professionnalisme, local
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azaz
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tre bien merci
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Belle qualité de produits
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Non.
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Entreprise paraissant sérieuse et personnel compétant.
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Un peu plus de choix serait idéal
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Bon conseil
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Efficace
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Super équipe
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Il serait bien d'avoir plus de précisions sur les livraisons
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Mr P. Je vous remercie pour cette note que vous m'avez attribué en espérant que vous passez de très belles nuits sur votre ensemble SENSATION et VITALATEX. Effectivement il y a eu une petite incompréhension pour votre livraison et nous nous en excusons. Nous prenons en compte vos retours pour offrir une qualité de service irreprochable au quotidien. En espérant vous voir pour d'autres projets. Ludovic VIAL responsable magasin d'Andrézieux-Bouthéon
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Très bien
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Agréable vendeuse, très compètante qui connait bien ses articles.
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Nous ne regrettons pas notre achat.
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Top...
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Deuxième achat au magasin ma literie de Challes les eaux et toujours très satisfait de l’accueil et des conseils du vendeur. Cette fois c’était pour un ensemble sommier et matelas avec un canapé convertible. Notre fille est très satisfaite de notre choix. Nous n’hésiterons pas à revenir pour nos prochains achat car le rapport qualité prix et l’accueil nous a beaucoup plu.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour Monsieur Z, je vous remercie du fond du coeur pour votre gentillesse. Votre confiance me touche beaucoup. J'espère que votre fille sera satisfaite de son nouveau couchage. Passez de très belles nuits. Bien cordialement Alexandre responsable magasin
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retirés sur place dans le magasin. connaissons ce monsieur qui est toujours prêt à donner un conseil.
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Réponse de maliterie.comSignalerBonjour monsieur B, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à votre dernière commande. En effet, vous êtes un client fidèle qui a acheté un matelas CARESSE, un sommier FLEXALATT MASSIF, ensuite 2 fauteuils JANEIRO et du linge de lit. Je tiens également à vous remercier des compliments concernant mon professionnalisme, et de la recommandation de notre magasin auprès de futurs clients. Pensez à profiter de notre programme de parrainage qui gratifie à la fois les parrains/marraines et les filleuls. Au plaisir de vous revoir à notre magasin. Christophe BERTON responsable magasin MALITERIE de la Séguinière.
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Très bien
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Très pratique le lit coffre et matelas confortable
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J’ai été entièrement satisfaite de ma commande : Matelas ; sur matelas et sommier sont parfaits . J’ai été extrêmement bien conseillé conseillé en magasin et n’ont pas poussé à la consommation. La livraison s’est faite le jour dit . Tout a été parfait . Je recommande
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Ne pas hésiter à aller voir
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Super confortable
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Merci
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Pas encore testé le lit. Dommage qu'on ne m'ait pas suggéré d'acheter les pieds qui manquaient (à préciser sur l'offre je pense) et que j'ai commandés dans un 2è temps alors
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Site relativement facile à utiliser, par contre manque parfois d'information sur certains produits
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magasin pas connu c'est dommage trouvé sur internet manque de publicité
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ne sait pas
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Avis affichés par ordre chronologique