Avis clients de maliterie.com

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Matelas et sommier pour toutes les bourses de qualité et de fabrication Française. André SALERS est un très grand professionnel, il sait de quoi il parle car il a été formé à l'usine, ses conseils sont précieux.

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  • 5 / 5
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    parfait

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  • 4 / 5
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    Entreprise locale de bonne renommée.

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  • 5 / 5
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    Compétence et qualité des produits et fabrication française.

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  • 5 / 5
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    une valeur sûre

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et de bons conseils.

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  • 5 / 5
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    Nous avons eu un soucis à la livraison, le matelas était sale. Nous avons refusé la livraison et nous avons reçu un nouveau matelas 4 jours plus tard. Un SAV et une réactivité à la hauteur de ce qu'un client est en droit d'attendre. Bravo à MALITERIE.

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  • 5 / 5
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    Bel accueil et le responsable du magasin connaît bien ses produits. L’information donnée est claire.

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  • 4 / 5
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    De très bons conseils, à l'écoute des besoins des clients.

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  • 5 / 5
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    Très bon

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  • 5 / 5
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    Très satisfait , je recommande vivement.

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix il n y a pas mieux

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  • 5 / 5
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    excellent accueil et très bons conseils

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  • 4 / 5
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    Les prix pour les services sont élevés.

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  • 2 / 5
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    Le lit était cassé. Difficile de réorganiser une nouvelle livraison! Tout semble trop difficile!

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Madame K, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous sommes sincèrement navrés qu'il y ait eu un incident avec votre commande. Toutefois, concernant l'envoi de votre nouvelle literie, il est nécessaire pour nous d'avoir une date d'arrivée de vos clients pour pouvoir expédier la commande. Le transporteur ne pouvant pas stocker indéfiniment votre produit chez eux, nous avons en effet dû trouver un compromis. Comme convenu ensemble, votre produit partira de l'usine le 26/04/2022. Nous espérons que malgré cela, vos clients passeront de belles nuits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

  • 5 / 5
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    Un très bon accueil et un vendeur très à l’écoute

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  • 2 / 5
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    J'ai voulu échanger les pieds de lits suite à erreur dans ma commande Refus de la direction du magasin, aucune compréhension envers le client, qualité de service après vente très décevante

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    Bonjour Monsieur L, Nous vous remercions de votre retour concernant votre passage en magasin et sommes navrés de constater votre déception. Suite à nos précédents échanges et comme indiqué dans ceux-ci, malheureusement, nous n'avons pas la possibilité d'échanger des pieds ayant été déballés, contre des produits neufs car ce sont des produits ni repris ni échangés comme stipulé dans l'article 6A de nos conditions générales de vente. Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et espérons malgré tout que le choix de vos autres produits vous convient. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, L'équipe de Neuville sur Sarthe

  • 4 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

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  • 5 / 5
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    personnel agréable et compétent.

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    Bonjour Madame G Je vous remercie d'avoir déposé un avis sur le site "Avis vérifiés" Nous sommes heureux de voir que l'accueil et les conseils ont été agréable et a la hauteur de vos attentes nous vous souhaitons de très bonne nuits sur votre literie électrique . Cordialement Magasin de Reims

  • 5 / 5
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    Très bon conseil avec une commerciale patiente et efficace

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  • 5 / 5
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    Tout est ok

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  • 4 / 5
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    Magasin recemment ouvert à Troyes Accueil tres sympathiques par desvendeuses à l'ecoute

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  • 5 / 5
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    Nous recommandons vivement ce magasin

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  • 4 / 5
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    Très bien,sérieux il me semble pouvoir accorder sa confiance. Je verrai dans le temps !!!

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  • 4 / 5
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    Bon échange. Dommage qu'il n'y ait pas de boutique et seulement un dépôt, donc impossibilité d'aller chercher le produit.

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  • 4 / 5
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    Acceuille amical et simple, ne pousse pas à la vente et conseille sur demande, démarche très apprécié.

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  • 5 / 5
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    Produit hors matelas désuet.

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfaits de notre achat : bon accueil et très bons conseils en boutique, offre très variée de matelas, bon rapport qualité / prix et organisation de la livraison impeccable

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    Bonjour Madame L, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre enseigne par le biais d'avis vérifiés. Nous sommes heureux d'apprendre que votre matelas cosmos vous apporte entière satisfaction et que nos conseils vous ont permis de faire vos achats en toute sérénité. Nous vous souhaitons de longues nuits sur votre nouveau matelas, et vous souhaitons une belle journée Cordialement l'équipe Maliterie Paris 15

  • 5 / 5
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    Site ok, juste un bug pendant la commande sur le site... mais le service téléphonique a pris le relais, très aimable, collaboratrice on line très compétente et très réactive, livraison impeccable et délais respectés Je recommande

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  • 3 / 5
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    Aucun avis

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  • 4 / 5
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    Bon produit

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  • 3 / 5
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    Je trouve que 3 semaines entre le message reçu que le produit par du magasin et livré est énorme

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    Bonjour Monsieur Chaudet, Nous vous remercions pour le passage de votre commande et nous excusons pour votre insatisfaction concernant nos délais de livraison. Vous avez passé commande le 19/01/2022 d'un ensemble matelas sommier électrique. Les délais de fabrication pour les sommiers électriques étant un peu plus longs que les sommiers fixes, les produits ont quitté l'usine le 8 Mars. Suite à cette date, le transporteur a 10 à 15 jours ouvrés pour vous contacter afin de fixer un rendez-vous de livraison. Ils vous ont contacté le 29/03/2022 soit 15 jours ouvrés après avoir reçu les produits et vous serez livré le 31 Mars suite à cette prise de rendez-vous. Nous nous excusons de la gène occasionnée et espérons que votre nouvelle literie vous conviendra malgré tout. Vous souhaitant une agréable journée, Cordialement, Le Magasin de Neuville sur Sarthe

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute de son client

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    Bonjour Monsieur DV, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de réaliser un retour positif sur votre expérience MALITERIE dans notre magasin situé au 3 Quai Géneral Sarrail à Lyon . Ce fut un plaisir pour nous de vous conseiller et de vous accompagner dans votre beau projet, et il est pour nous évident de vous écouter pour répondre au mieux à votre besoin. Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et nous vous souhaitons de merveilleuses nuits sur votre nouvelle literie CELESTE avec son sommier L11 . Cordialement , L'Equipe Maliterie LYON

  • 5 / 5
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    Nous sommes heureux de cette acquisition

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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis 5 étoiles suite à la commande de votre canapé convertible VIENNE. Nous sommes heureux de vous savoir pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Maliterie Marseille

  • 5 / 5
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    literie française ... bonne qualité...bons conseils

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  • 5 / 5
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    Acheté un oreiller en latex, très bon soutien, très confortable, après 1 mois il a quand même perdu 2 bon cm d'épaisseur.. dommage. A voir dans le temps

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Excellent magazin, produits de qualité

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  • 5 / 5
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    accueil et conseils très satisfaisants.

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    Merci pour la commande , le magasin de Rouen est très agréable mais manque de visibilité. Le responsable Quentin est très accueillant on aimerait avoir cela partout.

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  • 5 / 5
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    Un magasin où on trouve un bonne écoute de nos besoins et un grand choix de matériel adapté à ces besoins et à notre budget

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  • 5 / 5
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    La responsable du magasin est qualifiée, agréable et très sympathique

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  • 5 / 5
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    Rien à redire

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  • 4 / 5
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    Très bien au niveau conseil et présentation des produits

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    Très bons conseils et français...

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    Bonjour Madame R, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Nous vous remercions de votre achat de matelas CELTIC ainsi que de votre oreiller papillon Nous ne doutons pas qu'il vous donne entière satisfaction. Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe maliterie Lille

  • 5 / 5
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    Ce magasin propose des articles de bonne qualité et différentes formules de paiement ce qui est très intéressant. Nous avons été très bien reçus et nous sommes entièrement satisfait de notre literie et de nos coussins.

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    Bonjour Madame S Nous vous remercions de votre retour et sommes heureux de savoir que nos produits correspondent à vos attentes Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Cordialement L'équipe de Voray

  • 5 / 5
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    Navigation très facile détails sur le produit bien renseignés

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  • 5 / 5
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    Sympa et pro

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  • 4 / 5
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    Trés bon contact téléphonique. La personne que j ai eue au téléphone m as très bien renseigné. En 8 ans j ai commandé 3 matelas et 2 lits électriques. J ai toujours été satisfait de mes achats

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  • 4 / 5
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    Bien reçue, pas vraiment conseillée, magasin petit biscornu mais en centre ville. Pas de services proposés

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    Bonjour monsieur E. Merci pour votre avis, Nous espérons que le confort de votre fauteuil de relaxation Meribel est à la hauteur de vos attentes. Le magasin de Grenoble est situé en plein centre ville à proximité de la place Victor Hugo et du lycée Champollion, au rez de chaussé d'un immeuble ancien. Sa surface permet permet de vous proposer une large gamme de produits aussi bien en literie fixe, literie de relaxation ou fauteuil de relaxation. L'architecture intérieure du point de vente est particulière mais c'est ce qui lui confère un certain charme. Bien cordialement Alain LOIODICE responsable ma literie GRENOBLE

  • 5 / 5
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    parfait

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  • 5 / 5
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    correct

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  • 5 / 5
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    bonne qualité

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  • 5 / 5
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    Conseil et choix de qualité

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  • 5 / 5
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    tres satisfait

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    Très bon accueil et de bons conseils de Norbert et Mélissa pour une literie de qualité.

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    Bonjour Madame H, Quel plaisir de lire votre retour d'expérience sympathique ! Nous sommes ravis de lire que nous avons répondu à vos besoins et de vous savoir satisfaits ! Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et votre gentillesse ! Cordialement L'Equipe Maliterie Lyon

  • 5 / 5
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    L accueil magasin et téléphonique agréable et très professionnel .

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis élogieux concernant l'achat de votre ensemble prio. Nous ne doutons pas que vous passerez de belles nuits dessus. Nous vous souhaitons une bonne journée L'équipe Maliterie Paris 15

  • 4 / 5
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    Accueil et conseils très corrects. Erreur au niveau du surmatelas trop petis

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    Bonjour Monsieur, Merci de votre avis. Nous espérons que votre matelas VITALATEX, ajouté d'un surmatelas Latex, vous apporte tout le cocooning espéré pour passer des nuits bien confortables. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement, Fabienne

  • 5 / 5
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    Produit parfait comme toujours, maintenant je n'achète plus dans les magasins. Je n'achète que chez vous, déjà mon 3ème achat. Que du bonheur

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  • 4 / 5
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    très bon accueil et conseil. Je le recommenderais d'autant que l'entreprise est locale

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    Bonjour monsieur P. Merci pour votre commentaire, En effet nous sommes fiers d'être fabricant français et plus particulièrement local. Nous espérons que vous passez de belles nuits sur votre ensemble électrique Made in France. L'équipe de Voray

  • 5 / 5
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    Bien

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  • 5 / 5
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    bon accueil bon conseils

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    Contact et conseils professionnels.

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    conforme à notre attente

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  • 3 / 5
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    Très déçus du service, les sommiers sont arrivés avec des coups sur les cadres. Nous avons retournés la marchandise, les 2 sommiers suivants sont arrivés dont 1 avec des coups. La société nous a fait un geste exceptionnel en nous faisant un bon d'achat de 75€. notre commande était d'un montant de 2700€, je ne vois pas ce qu'il y a d'exceptionnel!!! Très déçus du soin apporté à la fabrication et ce n'est pas un problème de livraison.

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    Bonjour Mr et Mme V., je comprends votre déception, toute fois nous vous avons proposé une troisième livraison ou un bon d'achat de 75€ en vous indiquant que cette procédure et ce montant était exceptionnelle. Vous avez choisit le bon d'achat qui a été expédié à votre adresse. Nous sommes désolé des problèmes survenus lors de votre commande mais nous vous avons soumis un choix de 2 solutions pour compenser au mieux les désagréments que vous avez subit. Nous pousserons encore plus notre exigence qualité et satisfaction client en restant à votre disposition, cordialement Jean François Montrocher - responsable Magasin Poitiers

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    Bonjour Une 3ème livraison aurait risquer d'entraîner une nouvelle malfaçon !!! Et on peut continuer longtemps comme cela. Un contrôle plus rigoureux au départ d'usine serait préférable. Vieugué Sylvie et Patrick

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  • 4 / 5
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    De bons conseils , vendeuse sympathique

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  • 5 / 5
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    Conseils détaillés, accueil chaleureux, grand choix à l'intérieur du magasin

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Du sérieux et de la compétence.

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  • 5 / 5
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    Rien à redire sur la navigation sur le site ou la qualité des produits commandés qui est heureusement au rendez-vous (enfin pour l'instant...) mais la livraison a été des plus déplorables !! Un colis sur les trois a été égaré par le transporteur, bloquant la livraison pendant plusieurs semaines le temps de l'enquête et lorsque le colis a enfin été considéré comme égaré, la livraison des deux autres colis n'était pas possible car ils devaient obligatoirement être retournés au vendeur. Une nouvelle fabrication correspondant à la commande a donc dû être lancée, nécessitant à nouveau plusieurs semaines avec, cette fois, non plus une livraison confort dans la pièce de son choix mais une livraison standard au pied de l'habitation. Pas idéal lorsque l'on est seule pour monter un sommier et un matelas ! Le SAV a été à peine réactif car tributaire du transporteur qui décide lui-même des délais... Au final, je suis donc très déçue !

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, magasin type usine agréable.

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  • 4 / 5
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    Je recommande

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    tout à fait satisfaite

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    5 étoiles

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    dejà un petit creux

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    mauvaise information sur le produit

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur M, L’avis de nos clients compte à nos yeux et nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre commande. Votre avis n'indique pas une totale satisfaction et nous le regrettons. Nous sommes sincèrement navrés qu'il y ait eu un malentendu avec les arrêtoirs, lors de votre précédente commande. Nous allons modifier la fiche produit afin que l'information, concernant le nombre d'arrêtoirs, soit plus claire. Nous espérons que malgré cela, vous profiterez pleinement de vos produits et que vous passerez de belles nuits. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Sincères salutations, L’équipe Maliterie

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    tout est parfait

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    très satisfaite de mon achat grâce au conseils des vendeurs magasin à conseiller

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    une 1ère expérience à oublier. Nous avons voulu rester en "local" mais l'expérience s'est révélée navrante : malgré un mauvais conseil sur l'achat du 1er matelas, aucun geste accordé par la direction (le parrainage a été refusé, la possibilité d'imputer les 69€ sur la commande de remplacement aussi). nous avons trouvé notre bonheur en zone nord.

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    Bonjour Monsieur D , Nous attachons une importance particulière à la satisfaction de nos clients et nous vous remercions de nous avoir accordé du temps pour évaluer notre enseigne. Vous avez passé commande dans le magasin de Neuville-sur-Sarthe le 22/02/2022 d'un matelas Atlantic en 140x190 suite à un essai du modèle en magasin et aux conseils de nos vendeurs. Lors de votre passage, nos vendeurs vous ont conseillé ce modèle car il peut effectivement convenir à votre morphologie et au budget que vous souhaitiez. Possédant un sommier très ferme, le produit convenait donc à vos besoins de couchage ni trop souple ni trop ferme. Quelques jours après avoir récupéré votre produit, vous nous avez contacté par téléphone afin de nous informer que le produit ne convenait pas. Nous vous avons donc informé qu'un échange ou un remboursement était possible moyennant 69€ de frais de reconditionnement. Conformément à nos conditions de vente, présentes sur votre bon de commande, et indiquées en magasin le jour de la vente. vous avez choisi un échange, et avez souhaité appliquer une remise parrainage. Cependant, le parrainage s'applique uniquement lors du passage de la première commande. Vous avez donc souhaité un remboursement, que nous avons effectué le 15 Mars 2022. Nous sommes navrés que votre expérience, se soit avérée décevante et espérons malgré tout vous accueillir de nouveau en magasin. Espérant votre compréhension, Cordialement L'équipe de Neuville

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    Produis directs d usine je le conseillerai

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    sérieux

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    Réponse de maliterie.com
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    Bonjour Monsieur Je vous remercie d'avoir noté notre enseigne sur le site avis vérifiés Je suis heureux d'apprendre que vous avez appréciés nos conseils et que votre lit vous satisfait. Je vous souhaite de longues nuits de repos sur votre ensemble harmonie celeste je vous souhaite une bonne journée bien cordialement Philippe RIVORY Responsable magasin Paris 12

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    excellente transaction

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    Très bien

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    Très bon magasin très bon matériel

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    Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous vous remercions de vos commentaires élogieux. Votre matelas Roma est labelisé belle literie et ctb literie gage de qualité et de savoir faire Français. Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement L'équipe maliterie coignières

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    Service excellent

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    Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre note sur le site avis vérifiés. Merci de votre commentaire élogieux. Vos produits sont labelisés belle literie excellence et ctb literie, gage de qualité et de savoir faire Français. Nous ne doutons pas que vous passerez de belles nuits dans votre nouvelle literie. Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement L'équipe Maliterie Boulogne Billancourt

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    rien a ajouter

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    Possibilité de tester les différents types de matelas avec des conseils avisés.

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    Matériel de qualité, service professionnel

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    Très satisfaite du service de la disponibilité du vendeur et de la qualité de mon achat.

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    Bonjour Madame T, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire sur le site avis vérifiés pour votre achat Nous sommes toujours à l’écoute de nos clients afin de satisfaire leurs besoins pour un sommeil réparateur. N’hésitez pas à parrainer vos amis afin de profiter de cartes cadeaux. Nous vous souhaitons une belle journée Bien cordialement L’équipe MALITERIE du Magasin Paris 17.

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    Livraison pile à l'heure - installation et reprise de l'ancien matériel parfaites. Rien à redire.

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    Satisfait

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    Xxxx

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    Super, professionnel, compétent, dynamique.

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    bien

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    Très bien

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    très satisfaisant et livraison rapide

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    Bon service bon accueil et bons produits

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    Produit conforme et livraison rapide

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    Vendeur disponible et à l'écoute et de bon conseil. Possibilité d'essayer les différents types de literie.

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