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Résumé des avis
Chez mysushishop Geneve, l’expérience paraît très inégale. Certains clients parlent de produits frais et savoureux, avec un bon accueil, mais d’autres décrivent des sushis trop gras, des pièces trop petites ou qui se défaisaient, ainsi que des manquants dans la commande.
Accueil et amabilité
"Service très professionnel"
"Bon accueil, originalité et fraîcheur des produits"
"Super service ! La personne qui s'est occupée de nous était souriante et très aimable"
Réactivité
"Service rapide et avec le sourire, sushis frais et originaux!"
"Service rapide et tres bon"
"Rapide et efficace, très bons"
Expertise des équipes
"bon service, bon sushis, très gentil personnel"
"Monsieur très aimable et diligent"
"personnel toujours très agréable"
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L. S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéCommande arrivée avec une heure de retard. Petites portions sans goût…
Réponse de Geneve
Bonjour Laïla, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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Angelo D.
23 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait, comme d habitude. Le service, la qualité des sushis,…
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P. V.
22 juil. 2026
Avis vérifiéRapidement commandé, livré en temps et bons produits
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R. B.
22 juil. 2026
Avis vérifiéComment arrivée très en retard avec des articles manquants et des produits de mauvaise qualité
Réponse de Geneve
Bonjour Rick, Nous sommes navrés d’apprendre que votre commande n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine expérience, et ainsi regagner votre confiance. A bientôt!
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Chester T.
22 juil. 2026
Avis vérifiéMa dernière commande les sushis étaient chauds et la plupart mal assemblés. Il n'y avait pas de récipient pour mettre la sauce non plus
Réponse de Geneve
Bonjour Julien, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (CH).
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Elham B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis tomber sur une débutante qui effectuait son premier jour et il faisait trop chaud à l'intérieur.
Réponse de Geneve
Bonjour Elham, Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH)
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B. C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéCommande à emporter dont les produits étaient conformes et de bonne qualité. En revanche, j'ai dû attendre environ 30 minutes de plus que l'horaire de retrait indiqué, ce qui est vraiment trop long pour une commande à emporter. Une attente aussi importante et imprévue gâche l'expérience, c'est dommage.
Réponse de Geneve
Bonjour Benjamin, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (CH)
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S. M.
15 juil. 2026
Avis vérifiéConfiance qualité et promptitude
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Geneviève P.
14 juil. 2026
Avis vérifiéCommande et suivi de livraison facile avec l'app
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R. C.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTout parfait!
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Réginald L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéProduit pas frais, j'ai été malade. Intoxication alimentaire
Réponse de Geneve
Bonjour Réginald, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été souffrant après votre commande dans notre shop. Nos équipes vont prendre contact avec vous dans les plus brefs délais, en espérant que votre état de santé s’est déjà amélioré. À bientôt, L’équipe Sushi Shop  **Solène | Customer Care Team,** Switzerland AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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L. G.
12 juil. 2026
Avis vérifiéNous remercions l'équipe pour le travail, malheureusement nous constatons régulièrement beaucoup de retard dans les commandes (avec difficulté à savoir où en est la commande) et de moins en moins de saumon autour des makis salmon roll (tranche ultra fine ou qui n'entoure pas tout le riz) c'est dommage ! Ça reste toujours un plaisir de manger leur sushis et le service est IMPECCABLE c'est remarquable de nos jours : MERCI :)
Réponse de Geneve
Bonjour Laura, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (CH)
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L. G.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon produit
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J. M.
3 juil. 2026
Avis vérifiéTout est frais et délicieux
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Y. D.
28 juin 2026
Avis vérifiéSuper service ! La personne qui s'est occupée de nous était souriante et très aimable
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J. M.
28 juin 2026
Avis vérifiéToujours très bon, mais le temps de livraison n'est pas souvent respecté (cette fois: commande passée la veille pour une livraison à 11h30 arrivée passé midi...)
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Sandro D.
26 juin 2026
Avis vérifiéTres bon
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N. H.
25 juin 2026
Avis vérifiéVos sashimis de saumons sont vraiment délicieux!
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Zelda A.
25 juin 2026
Avis vérifié1 heure de retard et la commande est fausse! En plus aucune compensation du restaurant!
Réponse de Geneve
Bonjour Zelda, Nous regrettons sincèrement le retard survenu lors de votre commande. Nos produits étant préparés à la demande et sur place, il peut arriver que des délais supplémentaires surviennent en période de forte affluence. Soyez assuré(e) que nous faisons tout notre possible pour réduire votre temps d’attente en shop. Merci pour votre fidélité et votre compréhension. À bientôt, L’équipe Sushi Shop (CH)
Réponse de Zelda A.
« préparés à la demande et sur place » encore faudrait-il savoir lire la commande! Bande de nuls!
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A. W.
24 juin 2026
Avis vérifiébon service, bon sushis, très gentil personnel
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