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Résumé des avis
L'établissement à Genève offre une expérience culinaire remarquable avec des sushis frais, une qualité constante et des portions généreuses. Le service est généralement rapide et agréable, contribuant à des commandes savoureuses et satisfaisantes.
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M. R.
16 janv. 2026
Avis vérifiéParfait agréable et bon
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A. D.
15 janv. 2026
Avis vérifiéService parfait, personnel aimable et serviable. Sushis d une excellente qualité ! Keep going. Merci.
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V. D.
13 janv. 2026
Avis vérifiéService bon , produit bon !
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Y. R.
7 janv. 2026
Avis vérifiéIl manquait deux sushis
Réponse de Geneve
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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L. F.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAbsolument honteux. Quand j'ai vu les sushis j'étais littéralement choquée par le ratio poisson/riz. Il y avait que du riz, le poisson on l'entrevoyait à peine. La descente en qualité ne pourrait plus tomber plus bas. Enfin la prochaine étape serait l'intoxication. Ce sera ma dernière commande chez sushishop car là on se moque vraiment des gens. Ce n'est absolument plus acceptable!
Réponse de Geneve
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Vicken B.
30 déc. 2025
Avis vérifiémeilleure présentation, sans fromage dans le temaki ou au moins demander avant de servir
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Tony C.
29 déc. 2025
Avis vérifiéPour une fois, c'était produits récupérés en boutique hier en fin de journée, riz, dur sec. Pas très frais tout ça…
Réponse de Geneve
Merci pour votre avis. Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire mieux ! | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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A. V.
26 déc. 2025
Avis vérifiéSuperbes produits
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Yoan R.
24 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai toujours été content de vos sushi mais cette fois-ci il n'était pas aussi bon moins généreux en garniture et surtout très en retard livraison est parti à l'heure où elle aurait du arriver, les 32 minutes de retard ne sont donc pas la faute du livreur…
Réponse de Geneve
Nous accordons une importance très particulière aux avis de nos clients. Nous espérons que votre prochaine expérience sera satisfaisante. | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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M. B.
23 déc. 2025
Avis vérifiéTout était très bien comme d'habitude:)
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D. C.
21 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, souriant et agréable
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Laurence C.
18 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil sympa, attentif et rapide
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Simon T.
12 déc. 2025
Avis vérifiéma commande est arrivé 45min en retard, c'est moi qui a du appeler le magasiz pour avoir des nouvelles. l'employé m'a promis un dedomagement sous forme d'avoir. Je n'ai rien recu!!
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P. G.
12 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé lundi 2.11.25 des sushis à 18h30 pour livraison 20h00. Les sushis étaient pour un EMS, la livraison est arrivée à 22h15 avec l'excuse du livreur qui s'était perdu (2h15 perdu
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Patricia F.
12 déc. 2025
Avis vérifié.
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A. S.
10 déc. 2025
Avis vérifiéBon mais toujours en retard lors de pa livraison à domicile >30min
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A. A.
9 déc. 2025
Avis vérifiéje prends toujours à l'emporter, la version kenko j'apprécie moins de sucre. délicieux.
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S. O.
9 déc. 2025
Avis vérifiéCommande arrivée plus de 30min après, le livreur avait mis statut "livrée" 10min avant que la commande soit là. La commande est arrivée en pas très bon état. Le thon cru n'était pas top (vraiment frais ?). On avait demandé aucunes sauces, baguettes, ect... mais nous en avons eu pleins quand même. Le système de suivi de livraison est à revoir au complet (aucune indication d'où est-ce que le livreur est).
Réponse de Geneve
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez à partager votre expérience avec notre service client via notre site en copie/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client | Customer Care Team, This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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L. B.
7 déc. 2025
Avis vérifiéLes vendeurs étaient super sympas et le service était très bien. Les sushis étaient bons et frais et sont arrivés vite. La quantité de sauce soja était parfaite aussi (ce qui est un très bon point car dans les autres restaurants on a tendance à ne pas en voir assez). Le vendeur a d'ailleurs pris en compte nos restrictions alimentaires pour adapter notre commande. Vraiment top!
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M. Y.
7 déc. 2025
Avis vérifiéThey do not even deserve the 1 star. My order was supposed to be delivered at 12:20. I tracked my order on my phone and after 12:20 it still states that my order is still being prepared. I patiently waited. When it was almost over half an hour delayed, I was panicking already because it was supposed to be my lunch birthday treat for colleagues and the sushi boxes delivery has not yet arrived and no indication of them coming soon. It was so inconvenient to look for a number to call, and noone is calling me to let me know what was happening, why my food is delayed, or how much longer I should wait. The customer service number is a paid number service and therefore not very welcoming. There was noone to pick up the line, only preset options in French and German options. I only speak English. After waiting 1 hour, at 13:20 the status of delivery changed to DELIVERED but in reality it has not been delivered. I had to check with our building lobby if anyone has received my order but it really was NOT DELIVERED. II wrote an email while crying out of shame because the lunch treat I promised my colleagues NEVER ARRIVED. It was only after the email that the store manager at the George Favon branch called me to say that their deliver man has just left a few minutes back to deliver my sushi boxes. The manager even told me that he would do a gesture of refunding me some money but none was credited back to my account yet. I paid CHF 154.50 via twint I DEMAND A FULL REFUND!!! This was just a very terrible thing that they did to me on my birthday. I AM BEYOND DISAPPOINTED! I AM UTTERLY DISMAYED. IT WAS HUMILIATING NOT TO HAVE FOOD TO SERVE ON MY BIRTHDAY!
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