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Résumé des avis
Sushi Shop Lausanne est un établissement qui laisse souvent une impression de fraîcheur, avec des sushis jugés très bons, une belle présentation et un service décrit comme attentionné. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité et la facilité pour passer commande, tandis que d’autres relèvent une expérience plus irrégulière, avec un riz parfois pas assez cuit, des arêtes dans le saumon ou une quantité jugée trop faible.
Accueil et amabilité
"Très bon et accueil agréable à Lausanne, comme d'habitude"
"accueil rapide et aimables"
"Service amical et attentif"
Réactivité
"Rapide, sympa et efficace"
"Rien à redire! Tout est prêt et parfait dans les temps! Personnel sympathique. Merci!"
"j'ai été servie très rapidement avec des bon conseil."
Expertise des équipes
"Produits excellents et équipe souriante et professionnelle qui a su me guider lors de ma commande. Merci l'équipe de Lausanne"
"Top accueil et service."
"Très bon, frais, personnel serviable et attentif"
Expérience en magasin
"Super, j'adore venir au shop de Lausanne, ils sont toujours au top"
"Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage :…"
Sushi shop st Francois à Lausanne : super accueillants, à l'écoute, produits excellents et de qualité Le seul moins : Un peu trop de sur emballage : le récipient à sauce, le sac à transport pour peu de boites (j'ai toujours un sac avec moi), les emballages sauces/gingembre, plusieurs boîtes
"Service au top dans le Shop galeries st-François"
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiébonne humeur et qualité au RDV
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéLes brochettes au poulet étaient malheureusement immangeables...
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiérien n'a été oublié , le livreur très sympa et professionnel et les sushis excellents et originaux. Un grand merci
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéLivraison très bien, sushis bon mais très mal confectionnés et un prix qui ne justifie pas des sushis mal fait.
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
C’est une blague cette réponse automatique, de Genève à Yverdon en passant par Lausanne je n’ai quasiment jamais vu des sushis bien faits sortir de vos magasins. Vous n’engagez pas des maîtres sushis. Allez voir dans les vrais restaurant japonais quelle tête ont des vrai sushis. Toutefois le goût est au rdv.
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Je vous assure de l’intérêt de vos remarques et ne manque pas de vous remercier pour celle-ci. Sachez que chaque commentaire est lu et traité par les membres de mon équipe ou moi même. Nos sushimen reçoivent une formation continue pour correspondre à nos standards, sont audités sur la qualité des produits et les processus de fabrication afin d'améliorer en permanence votre expérience qu'elle soit gustative ou visuelle. Nous faisons notre maximum pour essayer de satisfaire notre clientèle, comme nous vous l'avons indiqué au dessous votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions de votre retour, L'équipe Sushi Shop Lausanne
Réponse de A. A.
J'imagine que c'est pas facile de former les gens, en effet la fabrication de sushi est un art. Les vôtres sont bons et c'est ce qui compte aussi. Merci pour votre retour.
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits est parfaite ! Toujours excellent. Jamais eu de problème avec SushiShop. Pour moi ce sont les meilleurs sushi !
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéToujours excellent et rapide belle présentation. Le livreur très sympa sourire
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel au top, qualité au top!
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéDu retard dans la livraison mais le responsable m'a appelé pour me prévenir ce que j'ai apprécié. Par contre il manquait un élément de ma commande.
Réponse de Lausanne
Bonjour Madame, Nous vous remercions de votre avis qui nous est essentiel dans nos processus de service et de qualité. Nous sommes navrés de constater que votre commande n'était pas à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Nous regrettons le retard, ainsi que l'oubli d'un produit dans votre commande. Pourriez-vous nous communiquer le produit manquant SVP? En attente de votre retour, nous vous souhaitons un bon weekend. Cordialement, L'équipe Sushi Shop
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéDes sushis toujours au Top et une équipe très sympa et accueillante
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéTous est good
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis étaient très bons et frais !
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéLe service est extrêmement professionnel et l'accueil très chaleureux
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéSushis excellents et votre accueil à la boutique super serviable merci
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéDans les temps . . Bons produits
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéUn délice!
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A. A.
19 avr. 2024
Avis vérifiéTout est toujours parfait :)
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison plus rapide que indiqué
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéCommande préparée rapidement. Délicieux tout simplement
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéSite bien présenté, commande facile, pickup rapide, personnel du shop aimable, sushi délicieux et bien présenté. On adore!!
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéRapide, bon et succulent !
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