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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité constante des sushis, la diversité des choix et le service attentionné. La commande est facile et le rapport qualité-prix est jugé très bon.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPoli. Rapide. Bon.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa soupe miso offerte était bienvenue.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBon, mais pas assez
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéBonne si ce n’est le retard de livraison (30 minutes plus tard qu’annoncé)
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéDélicieux !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéLa qualité des produits à vraiment baisser, je n'ai pas manger la moitié de mes sushis qui semblait avoir traîné toute la journée. Assez décevant.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSec! Sec! Sec! Et en général sans trop de goût. Ça fait plusieurs fois que ça arrive à Lausanne… j’avais décider de redonner une chance car j’avais vraiment envie de sushi mais vraiment décevant!! Quand je commande au d’yverdon c’est toujours impeccable et délicieux et FRAIS. Je ne recommanderais plus au vu du nombre de fois, prix et déception !!!
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Madame, Nous avons pu vous satisfaire pleinement et nous en sommes sincèrement navrés. Votre avis a été partagé au sein de notre équipe afin de nous améliorer sur la qualité. Le service client reviendra vers vous concernant votre commande. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès mauvaise j’ai fait ma commande directement à sushi shop et l’on ne m’a pas dit qu’il y avait de l’attente et j’ai patienté plus de 40 minutes sans que les personnes viennent m’avérai j’ai du aller voir après 20 min et ils m’ont dit 5 minutes…. Et j’ai attendu encore 20 min c’est assez inadmissible pour un take away ….
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. En effet vous avez été servi par une personne qui était en formation. Il n'a pas eu le réflexe de vous dire le délai de fabrication. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous réitérons nos excuses pour ce malentendu. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéSushis super bon comme d'habitude
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéC'était bon
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéL’application Sushishop n’est pas satisfaisante,pas conviviale et pas intuitive. Je me suis trompé hier de sushi shop alors je j’ai utilisé l’historique de mes commandes et ça n’a pas pris le bon sushi shop ! Heureusement que j’ai appelé et la personne de Genève a rerouter ma commande à Morges.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéElle est bien, par contre je commandais sur place et j'avais un bonus de plus de 26.- dont je je pouvais pas y bénéficier tant que je ne commandais pas via l'appli. Ce dont j'ai fait hier, mais pas de 26.- de bonus ???
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLe sando katsu était beaucoup mieux que ce plat. Quantité de poulet faible, pâtes et légumes archi cuits pu réchauffé plusieurs fois secs. Plus qu’une entrée mais pas suffisant pour un plat. A rectifier au plus vite
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne découverte qui change des sushis.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéParfaite
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTout très bien! Je recommande
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé à une exception. Je n'ai pas trouvé sur le site web comment me faire livrer?
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéLa présentation était splendide et les sushis sont toujours aussi bons!
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéles plat était complètement renversé dans le sac... très déçu pour le prix.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéL’application n’a jamais indiqué que la commande était prête, ce n’est pas compliqué de rajouter un bouton au staff pour prévenir le client qu’il peut venir récupérer sa commande et ne pas attendre pour rien. Ce n’est pas très sérieux à ce niveau là.
Réponse de Mysushishop.ch
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre retour qui nous est essentiel. Nous sommes navrés de constater que votre expérience n'était agréable au niveau de l'interface. Un retour a été fait au siège afin de résoudre ce problème et d'améliorer votre expérience client. Nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Merci !
Réponse de A. A.
Merci !
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