Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
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Évaluations clients
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Achat en boutique, très bon conseils. Des sous-vêtements sublimes
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Produits confortables et esthétiques
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Premier achat sur le site princesse tam-tam : RAS tout s’est bien passé ! Facile d’utilisation, envoi rapide. Emballage des produits au top : pas de plastique, c’est parfait !
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Accueil toujours chaleureux et conseils avisés....le plus difficile est de choisir ....!
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Depuis que je connais la marque Princesse Tam Tam, je ne manque jamais une occasion de passer en boutique. A portée de toutes, depuis la lingerie soignée et élégante à celle plus basique, toujours confortable et de belle qualité. Merci
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Je n’ai reçu qu’une partie de ma commande. J’ai envoyé une réclamation au service client et je n’ai reçu aucune réponse jusqu’à maintenant même pas un mail pour me dire que ma réclamation était prise en compte. Je suis vraiment déçue. J’avais jusqu’ici une bonne opinion. J’espère que ça reviendra
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, nous sommes désolés du problème rencontré sur votre commande. Le service client en a été informé de la partie manquante et vous recontactera dans les plus brefs délais. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
Réponse de A ASignalerBonjour. J’ai bien été contactée par le service client ce qui a permis de trouver une solution à mon problème. Je vous remercie pour le geste qui a été fait. Juste une remarque, peut-être envoyer un mail automatique pour assurer de la réception des mails de réclamation afin de savoir que la demande est bien prise en compte. Je vous donne 5⭐️ pour la qualité du service client. Bonne journée
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J’ai l’impression que la nouvelle gamme propose des articles à prix plus accessibles
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Vendeuse à l écoute et m a aidé à trouver ce que je cherchais
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Accueil très agréable et tailles disponibles
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Site clair, livraison rapide et produit bien emballé.
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Boutique proposant des articles de qualité, bons conseils de la part de la vendeuse
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Accueil caisse sympathique, boutique agréable
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La coupe est top !
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Le modèle ne me va pas (mauvais choix de ma part ) !!
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Rien à dire
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Bon accueil
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Super qualité, taille très bien et les produits sont à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement! ♡
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Je suis ravie, l'ensemble me va très bien !!
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Très bon accueil et une vendeuse super gentille qui m’a beaucoup aidée
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Bon accueil
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Achat pour ma fille
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Top!
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Vendeuse très agréable, elle a pris le temps qu'il fallait pour mon achat
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Très bon site envoi rapide article s très bien emballé s
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Très bien
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Impeccable
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Accueil chaleureux, bons conseils
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Très bien Facile
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Transaction très bien passée
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Je suis très déçue car j ai commandé 2 pyjamas et un maillot et je n’ai pas eu de pochon pour mon maillot. On m’a répondu que c’était en rupture. Ce à quoi j’ai pas trop cru puisque la saison n’a même pas démarré. Une semaine plus tard l’offre pochon débarquait dans ma boîte mail. Je suis une cliente fidèle depuis tellement d’années… déception.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours et sommes désolés de votre déception. En effet nos pochons de maillot ne sont plus distribués tout au long de la saison comme nous avons pu le faire il y a quelques années. Nos pochons sont désormais produits à partir de bouteilles recyclés, c'est un coût plus important, ainsi les quantités ont été réduites. C'est pourquoi désormais nos offres pochons sont des offres ponctuelles et limitées. Au moment de votre commande l'offre n'était pas lancée et les pochons n'étaient pas encore en stock. En tant que cliente fidèle, nous transmettons votre réclamation au service client. Nous revenons vers vous rapidement afin de vous proposer une solution. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
Réponse de A ASignalerMerci
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Directrice de boutique extraordinairement sympathique intéressante et à l’écoute à Deauville
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Je profite de mes séjours à Perpignan pour aller à la boutique où l’accueil est charmant et de bon conseil.
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Site très réactif et simple d' utilisation
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Satisfaite de l accueil en magasin . La conseillère est très compétente , souriante
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Excellent accueil et conseils
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excellent accueil, très bons conseils
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Très bon accueil
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Conseils avisés de la vendeuse m’ appris de trouver le modèle le plus adapté à ma morphologie
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J’ai été accueilli par une vendeuse charmante et suis ravie de mon pyjama !
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Accueil chaleureux, vendeuse experte, connaît la collection et professionnelle
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Très bons conseils
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Vendeuse très sympa
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Toujours bien accueillie avec le sourire et de bons conseils
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Vendeuse à l’ecoute
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La vendeuse a très su être à l'écoute de mes besoins et m'a très bien conseillée.
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Envoi rapide en boutique et soigné
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J'ai été bien conseillé.
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c'est la 3ème fois que j'achète le combo soutif culotte, j'adore. Simple, sexy, confortable, parfait. J'aime autant le noir que les coloris différents.
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Très bon accueil et de très bons conseils !
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Très. Satisfaite
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SATISFAITE DE MES ACHATS
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Accueil et conseils parfaits
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La vendeuse assez mauvaise dans la connaissance des produits et dans les conseils . Manque d amabilité Elles étaient pressées de fermer à 18h 45 !
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de cette boutique afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Très bon accueil et conseil. Boutique très agréable
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Vendeuses très sympathiques et professionnelles. Très jolis modèles de maillots de bain
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La personne qui s’est occupée de moi et très agréable et me conseille toujours très bien
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Bon accueil . Manquait des articles j’ai pris un model différent .
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Très beaux pantalons, attention ils taillent un peu grand sinon parfait
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j étais venue acheter un soutien gorge qui se ferme devant que malheureusement vous ne vendez pas, et suis repartie avec un très joli pyjama, accompagnée par la grande gentillesse de la vendeuse qui a été très aidante.
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très bien, service rapide et efficace
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Il n'y avait que 2 vendeuses (1 en cabine et 1 avec une cliente) il était très difficile d'obtenir de l'attention et lorsque j'ai demandé poliment une taille j'ai eu l'impression de déranger... Déçue... En tant qu'ancienne cliente j'ai été déconcertée et je ne reviendrai pas de si tôt dans cette boutique
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de cette boutique afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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bon accueil et bon conseil
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Responsable de boutique très agréable et pro. Connait très bien ses produits
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Parfait 👍
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Articles parfaits taille très bien et très doux je recommande
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comme d'habitude tres contente
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Bonne expérience
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Navigation facile pour trouver les articles recherchés. Après commande, livraison rapide. Merci.
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Service parfait
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Boutique très agreable! Bons conseils et accueil
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Vendeuse expérimentée et agréable. Excellents produits et bon rapport qualité prix
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Trés bon accuiel
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Excellent accueil, très bon conseil.
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Très bon accueil et conseils de la vendeuse. Boutique agréable.
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Tout d'abord je n'ai pas eu un accueil chaleureux, j'ai même eu l'impression de déranger, c'etait mieux avec la deuxième vendeuse que j'ai trouvé plus disponible.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez vous sentir accueillie, écoutée et conseillée lors de vos passages dans nos boutiques. J’ai donc transmis vos remarques à la responsable régionale en charge de cette boutique afin qu’elle puisse faire un point avec l’équipe. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Très satisfaite de mon achat . Qualité au top , cependant aucun conseil au client .
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J’ai acheté deux maillots je m’attendais à un petit geste commercial mais bon. Seul point négatif
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Les soutiens gorges … difficile de régler la taille!!! Mal adaptés
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, pouvez-vous nous indiquer avec plus de précision le problème rencontré à l'adresse suivante service.client@princessetamtam.com ? Quelle taille recherchiez vous ? Nous pourrons ainsi transmettre votre avis aux équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Bons et beaux produits proposés. Personnel à l’écoute et de bon conseil.
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Très bon accueil. Excellents conseils.
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Bons conseils, vendeuses pas très présentes, discutants entre elles, plutôt que s'occuper de moi.
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Articles vu l'année dernière mais pas acheté j'ai donc pu l'acheter cette année sur le site et le récupérer en boutique. Par contre j'ai vu aujourd'hui que pour tout achat d'un maillot de bain, une pochette était offerte, je n'ai pas eu la pochette 🙄
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Ras
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Boutique très bien tenue, beaucoup de modèles disponibles, accueil chaleureux, de bons conseils pour la taille des hauts.
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Très bien
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Tres bien, magasin tres agreable et joils produits exposés et je suis ravie des produits achetes .Attention vous ne demandez pas le détail sur la brassière qui elle taille de façon tres petite j ai pris une taille L alors que je fais un 38 ce qui n'est pas normal
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Bien conseillée pour les modèle et taille
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excellents conseils de la vendeuse Anna. Très disponible et très serviable
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Mon expérience a été parfaite.
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Comme à chaque fois un plaisir d’entrer dans cette boutique. Les vendeuses sont au top !
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Satisfaite de mes articles . et les employés étaient très accueillantes !
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Très bien conseillée par la vendeuse
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Boutique agréable, produits bien mis en valeur, de qualité et aux prix très corrects. La vendeuse a été charmante et très professionnelle.
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La vendeuse est exceptionnelle.
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Très bon accueil, bons conseils et échange sympathique
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Bravo aux vendeuses qui sont de très bon conseil.
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Très joli ensemble
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J'ai choisi très rapidement entre 2 modèles sélectionnés, déjà portés et lavés à 30, juste parfait6
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tres bien
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Très bons conseils de la vendeuse qui a pris son temps pour échanger avec moi sur ce que je recherchais. Par contre, je trouve que l'épaisseur du polyamide des slips est beaucoup plus fine et je préfère celle qui existait auparavant.
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