Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
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Évaluations clients
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Mauvais conseil de la vendeuse
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et sommes désolées pour cette expérience, qui ne reflète absolument pas l’intérêt que nous portons à l’ensemble de nos clientes. Nous mettons un point d’honneur à ce que vous puissiez recevoir les meilleurs conseils lors de vos passages dans nos boutiques. Notre service client va vous contacter prochainement afin d'avoir plus de précision sur cette expérience. L'équipe Princesse tam tam
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Un site très agréable, épuré et très smart. Livraison soignée et rapide. Beaucoup de choix et des articles alliant confort et qualité. Parfait.
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je suis très contente de mon achat. très contente des produits que j'ai commandé, la colis est arrivé rapidement, les produits sont de très bonnes qualité, je suis très contente
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Satisfaite globalement
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très sympa
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Très satisfaite de ma visite. La vendeuse a été de très bons conseils.
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Qualité des produits au rdv et très bon service en boutique : vendeuse à l'écoute, disponible, de bons conseils.
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je connais les produits et ils sont excellents
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Rapidité de livraison et joliment emballé
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Très satisfaite de mon achat, produit de qualité, confortable et agréable à porter
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Tout à fait correct.
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Bonne qualité et prix raisonnables
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Trop d'écart entre les tailles : 1 trop petit 2 très grand. Je n'apprécie pas les frais de retours : pour moi 2x2,95€. Impossibilité d'échange : on retourne, on recommande.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception quant aux tailles de nos sets de pyjama. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits. Concernant les frais de retour, les 2 articles ayant été retournés séparément, 2 étiquettes prépayées ont été déduites de votre commande. Nous vous invitions à regrouper vos retours pour vos futurs achats ou de vous vous rendre en boutique afin de pouvoir échanger vos articles sans frais. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Accueil très agréable
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Très confortable et bien coupé !
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Très bien !!
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Ja savais ce que je voulais en arrivant dans la boutique
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Très bonne expérience d’achat
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Des produits de qualité chez peincessetamtam. Jamais déçue !
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Livraison rapide
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Bonne expérience
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Vendeuse disponible, à l'écoute et de bons conseils. J'ai pu essayer en magasin. Très contente de mon achat !
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Accueil très agréable, le produit collait à ma recherche.
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Rien de spécial
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Bon conseil
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Equipe très accueillante et de très bon conseil.
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Excellent accueil, vendeuse disponible et professionnelle, magasin agréable
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Commesse competenti, buona qualità. Venite in Italia
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La vendeuse est très sympathique, très à l’écoute et très compétente
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parfait
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J’adore vos produits et n’achète qu’eux ! Mais je n’apprécie pas mon expérience d’achat sur votre site internet. À chaque commande, il présente des bugs : pb de filtres, n’affiche pas les articles suivants, un article est disponible à la sélection mais ne l’est plus dans le panier au moment de valider et payer, lorsqu’on utilise la fonction permettant d’avoir un 2eme article pour faire un ensemble la couleur n’est pas la même, il faut faire des aller retours pour pouvoir mettre des articles dans le panier car ils n’apparaissent pas, du coup l’article qui n’apparaissait pas figure 2 fois dans le récapitulatif sans qu’on s’en aperçoive, la connexion au compte client ne fonctionne pas toujours, il faut souvent changer de device à cause des bugs, j’ai du utiliser à la fois mon tel et ma tablette pour rechercher des articles et pouvoir passer commande, etc. Si je n’aimais pas vraiment vos articles, j’irais voir ailleurs, surtout que la boutique de ma ville vient de fermer ! Mais je reste une client fidèle pour le moment. J’espère que ce retour vous permettra d’améliorer le site.
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Accueil très sympathique à la boutique d'Aix en Provence, très bons conseils. Je connais la lingerie de la marque à laquelle je suis fidèle depuis trois ans, la qualité est toujours au rendez-vous, les dentelles sont magnifiques.
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Oui , satisfaite. Rapport qualité /prix très bien, et surtout je trouve cette ligne Charmante
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Toujours satisfaite de la lingerie Princess Tam Tam. Matière de qualité , très bon rapport qualité prix !
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Bon accueil, bon conseil. Recherche de ma taille lorscde précédents achats dans votre logiciel.
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Très bon accueil, qualité.
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tout très bien oriientation taille on m a dit que médium. c est 38 pour un pyjama de cette saison et il est trop petit
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. A des fins d'amélioration continue, nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis aux équipes produits. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
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Problème au moment de la commande j’ai été obligée d’appeler le service client plusieurs fois je n’ai toujours pas reçu le remboursement de 15% qui devait être effectué à la livraison j’attends ,Aucun retour de la marque !
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Le service client nous informe que depuis votre commentaire, le remboursement a bien été effectué. Nous sommes désolés pour ce retard traitement. En vous souhaitant une belle journée. L'équipe Princesse tam tam
Réponse de A ASignalerMerci pour votre retour,je n’ai pas encore pu vérifier que le virement avait effectivement été effectué. Cordialement
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Très bon produit. Très jolie. Bonne taille et rapidité de livraison. Je recommande.
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Arrivé vite et produit très bien
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L'article était parfait. Par contre sur le site web du magasin (Paris , avenue Général Leclerc) les heures d'ouverture sont indiquée de 10h à 19h30, du lundi au samedi; je suis arrivée à 10h30, la vendeuse était présente n'a pas voulu me laisser enter, en faisant signe qu'elle n'ouvrait qu'à 11h. J'ai donc du revenir plus tard.
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Très bon accueil et conseils
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Amabilité de l’accueil et conseils professionnels
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accueil génial et bien conseillé
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Livraison charmante et ultra rapide.
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Excellent accueil. Très professionnel mais avec le sourire. Agréable
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Excellente vendeuse ! A l’écoute des besoins et qui sait vendre….
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Comme d'habitude: envoi rapide, produits conformes, rien à dire, c'est impeccable.
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J’ai fait un achat de plusieurs produits pour un ensemble. Quand je reçois mon colis, je constate qu’il n’y a qu’un bas et en me connectant sur le site que les autres produits ont été annulés (je précise que je n’ai pas été avertie…). Je vais donc procéder au renvoi mais je vois dans les conditions que l’étiquette prépayée sera facturée et après avoir contacté le service client je n’ai aucune réponse depuis presque une semaine. Très déçue de me retrouver à payer des frais de port pour un problème de gestion de commandes de leur côté.
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accueil sympathique et efficace
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Très satisfaite de mon achat et de mon expérience, je recommande vivement.
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parfait
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Site facile à utiliser, livraison très rapide👍
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Accueil et conseil au top, comme à chaque fois
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Article de qualité.
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Très bon accueil
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Bons conseils
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Très bon accueil
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Petite boutique agréable, des vendeuses disponibles et à l’écoute.
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Des envies de craquer avec la nouvelle collection
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Équipe sympa et très professionnel Accueil chaleureux et conseils avisés
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Très aimable et de bons conseils
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très bon accueil, cabine d'essayage féminine
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J’étais déçue d’un précédent achat , mais j’ai été conseillée au mieux par rapport à la taille
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moyen, un retard de 3 jours de livraison par apport à la date prévue!
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Bon accueil et conseils de qualité
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Très bien accueillie par une charmante vendeuse qui a su me conseiller. C’était parfait
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Accueil et conseils au top!
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Livraison très rapide, bien emballé Rien à redire
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Boutique d’anglet Bon accueil Conseillée agréablement Toujours de jolis produits Avant d’arriver à votre boutique, j’ai été chez vos concurrents rien à voir avec vos propositions J’essaierai de rester fidèle Merci
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Très bonnes vendeuses
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Livraison rapide et conforme
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bien
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accueil parfait au magasin de La Baule. Merci pour les précieux conseils.
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Très bons conseils en boutique
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Accueil sympathique par la vendeuse. Bons conseils. Produits de qualité et pas chers.
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Vendeuse agréable et à l'écoute . Soutien gorge très confortable et doux. Il existe en 4 couleurs . Je recommande
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Bons conseils en magasin
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Bon accueil
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Vendeuse très sympathique et fort compétente!
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Très bon
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Très bien, je n’achète mes soutien-gorges que chez Princesse Tam-tam depuis des années, je connais ma taille et les modèles qui me vont !
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Soldes avec remises intéressantes et très bon accueil
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Top
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Très bien taille, matière agréable
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Délais d'expédition/réception respectés
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site Internet bien conçu pour effectuer ses recherches, livraison rapide et conforme au délai annoncé
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très satisfaite par la qualité du produit
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Article conforme en tous points ; visue et taille.
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Très bon conseils et accompagnement sur le choix de la taille et des modèles. Vendeuses très respectueuse de l'intimité. Je suis très contente de ma première visite.
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Très bonne vendeuse au princesse tam-tam de st Etienne France
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Livrée rapidement. Produits joliment empaquetés. Conforme à la commande
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Très contente de ma commande! La livraison en magasin a été très rapide ! Les articles me vont parfaitement !
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Vendeuses professionnelles et à l'écoute
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Vendeuse très sympa
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Très satisfaite
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Très satisfait envoie et livraison rapide
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Ouii
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Produit conforme à la description
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Comme d’habitude je suis satisfaite
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Avis affichés par ordre chronologique