Résumé des avis
La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est largement appréciée pour la qualité de ses produits, l'accueil chaleureux des vendeuses et la facilité d'utilisation du site. Les clients soulignent une expérience positive en boutique et une lingerie confortable, souvent considérée comme adaptée à toutes les tranches d'âge.
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Évaluations clients
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Site accessible, belle présentation des modèles, le style PTT est incomparable, et la qualité est au rdv. De supers tarifs durant les black friday, il fallait en profiter. Commande livrée normalement, colis soigné. Je recommande.
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Sous vêtements doux, fluides et ultra confortable. J'ai beaucoup apprécié l'emballage joli et écolo. Merci.
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Facilité de la commande
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Ts mes achats correspondent à mes attentes
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Super sous vêtements très agréables à porter
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Parfait
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Très bien
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Ok!
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Prix black friday intéressant
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Très bien. Rapide. Suivi de livraison
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Livraison rapide
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J’aurais dû prendre le pantalon pyjama carotte en T2, j'hésitais un peu entre T2 et T3 et le T2 n'a plus été disponible et j’ai voulu profiter de l’offre Black Friday -30% et j’ai donc pris le T3 que je trouve un peu trop large.
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Un peu laborieux mais j'y suis arrivée. Si j'ai bon souvenir il n'y a pas de partie "préférences". Difficulté pour placer mon choix dans le panier.
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Parfait Même si je ne m’attendais pas à ce type de produit, tout me convient parfaitement
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Très satisfaite !
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parfait
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Comment voulez vous que je donne mon avis sur un colis que je n’ai jamais reçu Malgré 2 appels au service achat rien ne bouge Je suis très déçue et j’attends avec impatience ma commande
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous avons transmis votre réclamation au service client. Nous allons revenir vers vous dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
Réponse de A ASignalerJ’ai bien reçu mon colis j’en suis très satisfaite et je vous en remercie Je recommanderai princesse tam tam à mes amis pour la qualité des produits et le suivi des commandes
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Grâce au guide des tailles j'ai pu bien choisir sachant que j'avais un peu repris du dos et du bonnet, donc guide précis et précieux ! Très satisfaite de mes achats (modèles conformes, délais de livraison, petits prix...)
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Livraison rapide; tous les articles étaient là
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Je prends souvent chez vous et tout s'est toujours bien passé. Merci
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Tout était parfait, j’ai apprécié la rapidité de la livraison
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Article décevant, mal fini. Le col montant ne peut être roulé car lorsque on retourne le col les coutures sont visibles. Vraiment dommage
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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Site internet mal fait . Long pour être livré. On voit mal les produits . Site pas innovant ni ludique
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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Bien , livraison rapide
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Produit conforme à mes attentes
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Site intuitif, choix facile, paiement sécurisé, livraison rapide
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Bien
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Parfait !
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j'aime beaucoup la matière des produits mais la coupe du col roulé blanc est problématique, c'est en le portant que je m'en suis rendue compte sinon je l'aurais retourné
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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Pas de soucis, j'ai acheté sur Internet et tout a été très simple.
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Ras
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RAS
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Très satisfaite de ma commande. Livraison rapide et soignée !
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Très bon achat, chaud et confortable et très jolie !
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globalement c'est rapide
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Toujours parfait le service avec Princesse Tamtam
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Toujours satisfaite de mes achats
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Parfait
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la livraison c'est très bien passée et je suis très contente de mes achats, j'aime beaucoup la matière et les finitions sont parfaites.
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Très bien!
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Tout parfait. Livraison rapide. Par contre l'application ne marche pas très bien à améliorer!!!
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Envoie rapide, et articles parfaits mieux que ce que j'attendais !
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Parfait ! Produits de qualité et commande traitée avec soin et rapidité
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Livraison rapide et conforme à la commande
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Les tailles des sous vêtements sont très petites
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Pour la seconde fois, la couleur de l'article ne correspond pas à la photo sur le site
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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Navigation aisée, livraison en boutique parfaite. La seule chose que je regrette est la non confirmation de la commande par mail.
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Très déçue en découvrant que l'ensemble de ma commande est "Made in China", la provenance n'est indiquée nulle part sur le site et Princess Tam-Tam nous a habituées à mieux.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous confirmons que la provenance de nos produits est indiquée sur notre site dans chaque page produit dans l'onglet "matières". Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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Correspond à mes attentes
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Reçu très rapidement
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Commande reçue rapidement Les Articles correspondant à la description
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Il s'agit de la deuxième fois où j'achète sur le site internet un ensemble de lingerie (culotte soutien-gorge) mais je ne reçois pas les deux pièces achetées car à réception de la livraison on me dit qu'un des articles n'est plus disponible, alors que les éléments étaient encore disponible lors de l'achat et ont été facturé/payé. Je trouve cela pas correct car le but est d'avoir un ensemble de lingerie et non des éléments dépareillés. Si les stocks étaient mis à jour en temps réel j'aurai choisi un autre ensemble de lingerie mais n'aurais surement pas commandé uniquement le soutien-gorge !! Sinon, remboursement de la pièce manquante a bien été effectué sans problème; mais fortement déçue vu que c'est la 2ième fois que cela m'arrive. Je ne pense pas recommander sur leur site internet.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons que votre commentaire a bien été transmis au service concerné. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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Très satisfaite de cette expérience .
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Parfait
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Je n'ai pas reçu les produits commandés et n'ai pas été remboursé a ce jour. le service client est impuissant et ne fait que demander de "faire un mail"
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous informons qu'un remboursement a bien été effectué. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
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L article ne correspondait pas à la présentation
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DELAI RAPIDE
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Bonne expérience
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Au top! Merci princesse tam tam
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Tout de suite adopté, matière très confort pour un pyjama
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Super
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Très bien
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Ras
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Parfaite, comme d'habitude. Un seul bémol : j'avais demandé un emballage cadeau, je n'ai pas l'impression qu'il ait été fait.
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L’application est très simple d’utilisation, ma commande est arrivée très rapidement en boutique. Et le pull est super !
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Site très facile et commande livrée à temps
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Rapidité dans la livraison. Produits conformes.
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Parfait comme d’habitude que ce soit le colis ou la livraison dans les délais prévus
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....
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Le pyjama est très beau même si j’aurai aimé que le haut soit plus long pour bien couvrir le bas du dos, la matière est agréable mais pas exceptionnelle (je m’attendais à mieux vu le prix) mais surtout il taille petit car je fais un 40-42 et la taille 3 est serrée ! Conclusion : soit il mérite d’être amélioré (matière) soit il faut baisser le prix car trop cher pr rapport aux concurrents (Etam, H&M…)
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Achat facile à réaliser sur internet
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Achat facile, livraison rapide, produits conformes au site internet ( et même encore plus jolis en vrai 😀)
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Taille correct
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Facile pouracheter
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Très mécontente seule la moitié de la commande était là soi disant la quantité était insuffisante sauf que le lendemain black friday terminé les deux articles étaient en ligne. Honteux
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Je n’achèterai plus sur votre site internet car je suis très déçue de la qualité du tissus. Certes le prix était modeste mais dans cette gamme de Prix la qualité chez Etam est bien supérieure.
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Navigation en ligne simple, réception du colis rapide
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Très satisfaite
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Tout s’est bien passé
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Ras
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Oui super
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Très contente
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rapidité, service impeccable
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Après une livraison plutôt cahoteuse, je ne suis pas déçue par la qualité, le la dentelle et la couleur mais très déçue de la coupe qui se répète dans les modèles dentelles françaises...
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Livraison rapide
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Je découvre la marque. Pas de problème de taille. Top.
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Livraison soignée et rapide
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Site clair, facilité d'utilisation, Livraison rapide.
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globalement satisfaite
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Livraison soignée, produits bien emballés
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Très bien taillé et confortable
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Site bien conçu, facilité pour trouver les bons articles. Livraison rapide .
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Accès site aisé
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Livraison rapide
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Accessible, intuitif, rapide , délai de livraison très rapide !!
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Simple et rapide
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j'ai acheté un soutien et une culotte assortis et n'ai reçu que le soutien. Or, je m'étais décidé à payer la livraison car il y avait deux pièces.
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Réponse de princessetamtam.comSignalerBonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques et regrettons votre déception. Nous vous prions d'accepter toutes nos excuses pour ce produit manquant et nous vous informons que nous venons de vous rembourser les frais de livraison. Cordialement, L'équipe Princesse tam.tam
Réponse de A ASignalerUn très grand merci pour votre geste et pour votre réponse ! J'apprécie beaucoup. Belle journée !
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Excellent produit Conforme à la description
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