Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Noisy le Grand se distingue par la professionnalité et la courtoisie de ses techniciens, assurant des interventions appréciées par les clients. Les avis soulignent leur efficacité et leur amabilité, contribuant à une satisfaction générale.
-
A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéintervention rapide et satisfaisante
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiésuite a l intervention du technicien le 8 mars pour la visite d entretien, il n a pas pu refaire demarer la chaudiere. la carte principale ayant rendu l ame (le jour de l entretien ce n est pas de chance)il me dit qu il va la commander en urgence. delai 2 ou 3 jours le 9 j envoi le chèque d accompte que vous recevez le 11 (confirmation de votre part suite a mon appel) l intervention de votre technicien se fera en fin de compte le 24 mars soit 15 jours apres la panne. je ne sait pas de quelle facon vous commandez les pieces mais pour une "intervention en urgence" cela me parait un peu long. les personnes que j ai eu au tel. sont tres receptifs mais ne peuvent pas grand chose a un system de depannage qui me parait un peu lourd. en vous remerciant de m avoir contacte pour me donner mon avis.
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBien, rien à redire!
-
A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSite internet inadapté: aucun suivi du déroulement de l'intervention, pas de factures ni documents d'intervention, débit carte bleue immédiat alors que la prestations n'est pas réalisée, aucune pièces détachées en stock d'ou des délais prohibitifs
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéRas
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact et intervenant de qualité
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétout a été parfait
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéToujours en attente du changement de la pompe depuis trois semaines !...
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiétombé en panne le lendemain de remplacements de pièces selon devis pour un montant de 300 euyros !!!!!
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéAprès le passage dun chauffagiste pour le remplacement dun thermostat plus d'eau chaude A nécessité deux contacts téléphoniques pour obtenir l'intervention en urgence dun technicien pour retrancher la sonde.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéChauffagiste pas très bavard, il va faire son job mais ne cherche pas du tout à rassurer le client ou lui donner des explications sur ce qu'il fait ou ce qu'il y a à faire c'est très dommage quand on voit le prix de la prestation.. Il n'a pas l'air de se sentir très impliqué pour le client, fait le minimum pour repartir de chez le client en ayant "remplis son contrat" n'a pas d'état d’âme à laisser une chaudière en panne ne cherche pas de solution de contournement, va au plus simple, rapide, c'est mon ressenti.
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéJe très satisfaite des services de proxiserve
-
A. A.
3 avr. 2021
Avis vérifiéSouvent les techniciens appellent en numéro masqué et laisse un message vocale au moment où ils interviennent. Mais si on rate l'appel et que l'on rappelle moins de 5 minutes après avoir pris connaissance du message vocal, ils décident de ne pas intervenir en prétextant qu'ils ne sont plus sur le lieu de rendez-vous (cela leur fait un rendez-vous en moins dans leur tournée et donc ils peuvent se libérer plus tôt). Par conséquent, cela engendre un désagrément pour le client qui pose généralement une journée de congés de travail pour assister au rendez-vous qui n'a pas d'heure fixe mais sur une plage d'une journée. Aussi, les techniciens parfois ne connaissent pas bien les chaudières sur lesquelles ils interviennent et oublient de remettre des pièces ou vis. Je penses que lorsque que l'on paie un service de maintenance pour sa chaudière, le minimum c'est que le technicien soit formé sur les marques de chaudières sur lesquelles ils se sont engagées à faire la maintenance.
-
A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéMa chaudière n'est toujours pas réparée (panne depuis le 29 janvier) Une sonde doit être remplacée, nous sommes jeudi 25 mars, aucun appel de Proxiserve pour une nouvelle date d'intervention, silence radio depuis le 15 mars ! Rien à faire du client et incompétent ! Je ne vais pas en rester là car ils ont une obligation de résultat !
-
A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéras
-
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéSANS OBJET
-
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès contente de l'intervention et de la prise de rendez-vous
-
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié____
-
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifié19 jours de panne TOTALE (pas d’eau chaude et pas de chauffage en plein mois de mars, 12 degrés chez moi !) 4 jours pour avoir le premier rdv (contrat avec SLA de 24h). 5 techniciens qui sont passés chez moi. 500€ de réparation pour au final trouver que la cause était une pauvre sonde à 20€. Aucun suivi de dossier, j’ai du à chaque fois rappeler aux nouveaux techniciens ce qui avait été fait ! FUYEZ ! Les pires incompétents jamais vu. J’ai fini par croire que mon appartement était devenu un centre de formation pour stagiaire. Si vous cherchez une assurance dépannage compétente, n’évoquez même pas le nom de Proxiserve !!! Je ne laisse généralement jamais ce type d’avis, mais je ne souhaite sincèrement à personne ce que je viens de vivre !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
