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Résumé des avis
Levallois Perret bénéficie d'un service de qualité, avec des techniciens ponctuels, efficaces et à l'écoute. Les interventions sont claires, et le personnel est professionnel, assurant une satisfaction client durable.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis partiellement satisfaite car pour la seconde fois, on m'a proposé un rdv qu'on a pas honoré. Heureusement cette année j'étais en télé travail, l'an passé j'ai posé la journée pour rien. Sans cet incident qui semble se répéter je n'ai aucun reproche à faire sur l'intervention et l'amabilité du technicien.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBon service bon contact client
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'attends toujours mon thermostat d'ambiance,3 semaines après la pose de la chaudière et ce malgré de nombreuses relances téléphoniques. Je pense me mettre à la recherche d'une autre entreprise de maintenance.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
Réponse de A. A.
Ils viennent (enfin)me poser le thermostat d'ambiance mardi prochain. Il était temps,ma chaudière a fonctionné toutes les nuits pendant 3 semaines !
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéintervention rapide
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai eu deux prestations.1 installation d'un chauffe eau 2 complément mitigeur et mise aux normes branchement gazinière.les délais pour les devis et les interventions ont été très contrastés.Cependant j'ai rencontré une très bonne compréhension du responsable
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite dans tous les domaines: disponibilités pour l'intervention, ponctualité du technicien et son professionnalisme
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSatisfaite du Representant qui a suivi mon dossier très à l écoute Un peu moins du jeune installateur qui quittait votre société du lundi et qui a mal installée et mis en route pour ma chaudière je me suis retrouvé 4 jrs sans chauffage et eau due à sa mauvaise installation pas très professionnel de ce jeune homme Mais bien pris en charge pour le vrp avec qui j avais pris contact ainsi de l équipe de suivi Et le chauffagiste qui est revenu du lundi très professionnel e correct et efficace Vous avez des professionnel avec de l expérience ds votre entreprise très très sérieux
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJ'ai été rapidement dépannée, par un très bon technicien, merci. (Il reste à me livrer une pièce mais je ne pouvais pas rester jusqu'à la livraison vu le confinement. Je recontacterai Proxiserve dès que possible.)
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien. Sérieux et professionnalisme.
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéBon suivi des clients Rdv rapides Chauffagistes professionnels efficaces ponctuels et chantier rendu propre !
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiér a s
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, à l'écoute du client
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéL'instalation de mon termostat n'est pas conforme
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifié"Vite fait, bien fait" pour une "réparation" qui n'était dûe qu'à... mon manque d'observation !-) Excellente réactivité, en tout cas
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéQuatrième intervention pour le même problème.. Le technicien n a pas rallumé la chaudière et n à pas remis la pression dans la chaudière
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour Monsieur, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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