Evaluations clients
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Très bon travail effectué par votre technicien , eficace,ponctuel,,courtois
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Rv proposé par mail que j'ai confirmé par tel facilement.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H. *
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On nous donne un créneau horaire entre 8h et 13h. J aurai aimée que l' on me précise l heure du rdv le jour J.
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Excellent travail et excellentes explications.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *
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Impec.
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J'ai reçu un sms m'informant que la visite annuelle était programmée le 30 mai sans indication de créneau horaire. Le 29 mai, je reçois un 2ème sms m'indiquant la visite du technicien le 30 mai sans autres précisions. Le 30 mai, peu après 08h00, je contacte l'agence du Plessis Bouchard pour connaître l'horaire de la visite, elle se déroulera le matin avant 12h00. A 14h00, je rappelle l'agence pour dire que le technicien n'était toujours pas passé. L'agence se propose de contacter le technicien. Ce dernier explique qu'il arrive. 2 heures plus tard, soit vers 16h00, un technicien se présente à mon domicile. Je lui exprime mon mécontentement. Il ne comprend pas car l'agence lui a demandé de changer de secteur pour venir chez moi. A aucun moment je n'ai été contacté pour le retard de l'intervention. Pas sérieux.
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Le technicien c’est beau travail
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
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tres bien pour la visite de controle prevue au contrat
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Ponctualité efficacité. Pas de problème
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Ras
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Un petit coup de serpillière pour étaler la saleté et c'est tout tout.
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Bonjour Bien
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Rien à redire
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tres bien ras
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1er appel téléphonique d'une qualité moins bonne que la suite qui l'était, à savoir l'entretien de la chaudière en lui même et le 2nd appel pour trouver une date de rendez-vous possible
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Réactivité, gentillesse de l’agent Top
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RAS contrôle annuel technicien très pro
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Bien sous tout rapport.
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Ras très satisfait de la prestation
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IL ME SEMBLE QU'UN RENDEZ-VOUS POUR CHANGEMENT DESEMBUAGE ET REMPLACEMENT VASE;;;;suffisait!; Je pense aux personnes qui travaillent.... Soit disant que le vase était défectueux...le deuxième chauffagiste a été plus qu'étonné.
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Très à l’écoute de nos besoins. Travail parfait
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Très satisfaite du service Proxiserve
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Tres content de l entreprise rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Technicien professionnel et efficace
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tres bien polie tres propre
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Si la date de r.d.v. ne convient pas il suffit d appeler et une autre date est conclue. Le service est impeccable et cela fait 22 ans que je suis chez eux. Je recommande T
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Proxiserve toujours au top !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL B. *
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Technicien sérieux, prestation soignée.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALIX P. *
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Intervention correcte, respect de l'horaire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Pas eu de chantier
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Les pannes sont toujours là, tant pour la chaudière qui est sous garantie que pour la pose du thermostat qui n'est pas installé complètement. On doit me rappeler et j'attends !
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Prise de rdv ok Technicien en avance de 45 mins, chaudière en panne après son départ... impossible de joindre l'agence au téléphone!!! Le technicien (toujours le même) revient et repart 15 mins plus tard en annonçant qu'il fallait changer des pièces...chaudière toujours en panne. J'ai fait appel à mon voisin qui est plombier chauffagiste sans rien changer sur la chaudière celle ci fonctionne aujourd'hui parfaitement ??? Je pense qu'il faudrait voir à former vos intervenants... qui sont aujourd'hui incompétents. Celui ci a vidangé totalement mon circuit de chauffage... le remplit de nouveau sans même purger les radiateurs??? Le standard téléphonique injoignable sur l'agence d'Echirolles... Bref très mauvaise expérience depuis le changement de technicien...
Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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1er rendez-vous, le chauffagiste ne passe pas, en aucun prévus à ce sujet. 2eme rendez-vous, annulé le jour avant. 3eme rendez-vous, chaudière en panne suite à l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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CONTRAT NON EXCUT2é carrémént obligation d un second rendez vous qui a constaté et fait le travail.vérifiez bien que la chaudiere a été ouverte
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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une chaudière de un ans et demis 5 panne doc vis caché envoyé un recommandé et toujours sans réponse pas sérieux du tous chaudière a changé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD C. *
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Le technicien a peit-être connaissance que je suis membre du conseil syndical de la résidence. mon avis n'est pas le reflet de différents copropriétaires de la résidence, toutes réserves et discrétion gadée. Je reconnais également que je vais au contact des prestataires sans avoir l'esprit "consommateur" a tous prix. J'ai une capadcité d'écoute des techniciens, ce qui me permet une analyse des situations très objective. En tout cas son travail fut effectué avec professionnalisme et la relation commerciale au top.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Chauffagiste compétent et courtois .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE F. *
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très bon travail ,rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L. *
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Intervention dans les règles de l'art, il manque juste un coup d'aspirateur à la fin pour les éventuelles poussières sur le sol.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARC K. *
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prise en charge et conseil lors de l'appel correcte, intervention rapide, j'avais solutionné le problème seul , la vérification du technicien de mon installation lors de sa venue m'a rassuré et il n'a pas essayé de me me vendre une option ou de me facturer un élément non nécessaire. très professionnel et poli , c'est appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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lorsque j'ai fait installer ma chaudière il n'y a rien eu à dire sur l'installation par contre le nettoyage du chantier laissait beaucoup à désirer .
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN J. *
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Je pense que le seul problème avec Proxiserve est les délais des RDV.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Moyennement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Très satisfaite de l'intervention.Très bonne opinion du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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délais extra courts - ils ont déplacé un autre rdv pour pouvoir m'ouvrir le gaz et, en plus, toutes les explications ont été fournies en détails avec des conseils pour économiser sur la conso !!!
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M. *
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Rien à dire, out est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Service rapide et bonne explication du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
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Ma chaudière est âgée de bientôt 3 ans. Tous les ans j'ai une panne. Entretien annuel de ma chaudière vendredi 26 mai. Après la fin de l'entretien, le "technicien" ne trouvait plus un outil. Il a réouvert la chaudière, et l'outil était dedans car je lui ai dit de regarder à l'intérieur. Samedi 27 mai, défaut de ma chaudière. Avec le pont de 4 jours, pas d'eau chaude pendant 4 jours. Mardi 30 mai, parce que un technicien était dans ma ville, intervention rapide pour réparer "la panne". Hazard, coïncidence, il est tout légitime de se poser la question. Heureusement que ma chaudière a moins de 3 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE B. *
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Parfait. Rien à rajouter. Feliciter la secrétaire Lydie pour son accueil si bienveillant, a l'écoute pour vous aider au maximum de ses possibilités, avec tellement de gentillesse. Feliciter le chauffagiste pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par PAUL F. *
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Super pro
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Information du jour du rendez-vous par sms sans indiquer la plage horaires matin ou après-midi.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Ponctualité efficacité tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W. *
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Toujours parfait Je suis cliente depuis 4 ans maintenant Grande disponibilité Écoute Travail bien fait et propre Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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La perfection, tout a très bien été fait.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE V. *
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J'ai apprécié le professionnalisme du technicien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E. *
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Très satisfait de l'intervention de votre technicien qui est toujours aussi sympa et efficace. Un grand merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Tout s'est très bien passé, même si j'aurais aimé avoir un rendez-vous de dépannage moins loin. Mais bon service et bonne intervention.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *
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Politesse moyen
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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rien à signaler - les techniciens sont très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *
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Toujours autant de rigueur et de professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Parfait, comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A. *
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toujours sympa et pro
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *
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RAS continue comme cela
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D. *
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Service réactif et professionnel8 Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Satisfaite des services
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Cliente depuis plusieurs années et toujours très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
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Simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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très bon suivi et prestations sans problème
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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reactivité, prix agressif et installation conforme au devis
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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1ere expérience satisfaisante avec cette société.
Avis du , suite à une expérience du par LUC A. *
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Aucun professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *
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Intolérable, inacceptable tout simplement honteux. J’ai annulé l’ options entretien avec mon fournisseur de gaz juste pour ne plus jamais avoir à faire à eux
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par JULIE M. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE T. *
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Je renouvelle mon contrat de maintenance depuis plus de 20 ans donc je suis tout-à-fait satisfaite notamment du technicien qui vient le plus souvent
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ H. *
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Très satisfaite de cet établissement je suis cliente depuis de très nombreuses années et je ne le regrette pas
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
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Ne pas hésiter
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Tout bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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Le technicien a répondu à toutes nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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rien à dire , le technicien à fait du bon travail comme d'habitude , entretien bien fait et propre .
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Cela fait des années que je passe par Proxiserve pour l'entretien de ma chaudière, j'ai toujours été satisfait. Le technicien était à l'heure, et il a été rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Il a fallu deux interventions pour réussir à récupérer un fonctionnement correct de la chaudière : j’espère que la facturation ne sera pas doublée…
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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ponctualité politesse
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *
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Comme d'habitude, très satisfaites par les services Proxiserve.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *
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Pas de problem
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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tres serieux
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *
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RAS,
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE M. *
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Parfait, rien à dire, correct, à l'heure juste.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *
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Rien à redire. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *
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Avis affichés par ordre chronologique