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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve décrivent surtout un service rassurant, avec des techniciens à l’écoute, ponctuels dans l’échange et attentifs aux réglages de la chaudière. L’intervention est souvent vécue comme simple et fluide, avec un vrai sentiment de sérieux au moment du dépannage comme de l’entretien.
Réactivité
"Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu…"
Nous avons une chaudière à condensation Chappee sur pieds qui nous a été conseillée et a été posée par Proxiserve Mr Zaïre, technicien, est venu faire l entretien annuel et nous ne pouvons que le féliciter de son travail et de sa gentillesse Nous sommes contents d avoir enfin un technicien qui sache entretenir notre chaudière En effet, nous avons eu l an dernier un technicien très désagréable qui a commencé par nous dire en arrivant qu il ne connaissait pas notre type de chaudière et celui ci est reparti en laissant le portail grand ouvert alors qu il voyait bien que les propriétaires,tous deux handicapés, ne pouvaient pas descendre l escalier et traverser le jardin pour refermer cette porte, honteux ! Le plus incroyable, c est d avoir des techniciens qui ne connaissent pas les chaudières pourtant conseillées et posées par la société... C est pourquoi nous sommes très satisfaits du nouveau technicien Mr Zaïre qui a su faire l entretien normalement et avec une extrême gentillesse Espérons que nous pourrons à nouveau faire appel à lui pour nos futurs entretiens
"Intervention rapide et efficace."
"La prise de rdv par la plate-forme est une catastrophe. Revenir à la prise de rdv à l'agence de Brest. Bruno, le chauffagiste a été parfait et…"
La prise de rdv par la plate-forme est une catastrophe. Revenir à la prise de rdv à l'agence de Brest. Bruno, le chauffagiste a été parfait et efficace comme d'habitude.
Expertise des équipes
"Rien à dire, très professionnel"
"Boite sérieuse avec un personnel qualifié et respecteux"
"Technicien professionnel"
Accueil et amabilité
"Sérieux, Professionnel. Bon service."
"Entreprise très sérieuse. Technicien super Merci"
"Service très professionnel et intervenants compétents et agreables"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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M. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande.
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L. L.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite par la livraison de ma commande.
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E. E.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJ'ai du attendre 2 mois afin d'avoir mon chauffe-eau réparé. Il a fallu 3 appels pour m'entendre dire que la pièce commandée fin août était chez PROXISERVE. Ensuite, j'ai eu un RV rapidement et la personne qui est venue était très sympa et très efficace. Je n'ai rien à reproché aux agents qui se sont déplacés.
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P. P.
11 nov. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos services et je recommande vivement votre entreprise
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F. F.
11 nov. 2024
Avis vérifiéexcellent RAS
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G. G.
11 nov. 2024
Avis vérifiéIl est dommage de ne pas avoir une heure plus précise du Rdv 8h-13h ou un SMS pour prévenir le créneau d’arrivée du technicien
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J. R.
11 nov. 2024
Avis vérifiérien a signaler de particulier
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D. D.
11 nov. 2024
Avis vérifiéattention à rester une entreprise à taille humaine !
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L. L.
11 nov. 2024
Avis vérifiéNe changer rien.!
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C. C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiéPrestation de qualite
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R. R.
11 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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B. B.
11 nov. 2024
Avis vérifiéBons contacts téléphoniques. Technicien efficace, agréable et à l'écoute. "Chantier" impeccable !
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P. P.
11 nov. 2024
Avis vérifiésatisfait par cette entretien de chaudière, un seul bémol: la fourchette quant à l'horaire de visite entre 8h et 13h, c'est dommage que l'on doive bloquer une demi-journée pour recevoir le technicien.
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R. R.
11 nov. 2024
Avis vérifiéLe seul souci est que l'on ne puisse pas avoir une heure bien précise pour le rdv
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C. C.
11 nov. 2024
Avis vérifiéâpres entretien panne chaudière et toujours pas réparer depuis plus d'un mois impossible de trouver solution même chose tous les ans résiliation prevu
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M. M.
11 nov. 2024
Avis vérifiébien , service très satisfaisant depuis de nombreuses années
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V. V.
11 nov. 2024
Avis vérifiéPlusieurs rendez-vous programmés. Ils ne sont jamais venus, sans aucune explication. Passez par une autre entreprise ou un artisan !
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R. R.
11 nov. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, je recommande.
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C. N.
11 nov. 2024
Avis vérifiéSeul bémol lors de la visite du technicien est que celui-ci n'a pas essayer l'installation en montant la température sur le termostat d'ambiance comme le faisait les techniciens lors des contrôles annuels les années antérieures... Je pense que cet essai de fonctionnement devrait être systématique ?
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