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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions, qui sont souvent jugées impeccables. Les clients soulignent une bonne prise en compte des demandes et une attention portée à leurs besoins, renforçant ainsi la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
Réactivité
"Tres bien reçu à l,agence de MorlaixCommande de pièce rapide ,ainsi que depanneur agreable et compétent"
"suite à notre demande téléphonique nous avons été dépanné très rapidement"
"Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un…"
Le process de prise de rdv n’est pas efficace, j’ai demandé un jeudi apres midi, je reçois un mail pour mercredi matin. Mardi apres midi je reçois un appel pour mercredi demander de changer le créneau de jeudi après-midi à mercredi matin. Le technicien a eu 2h de retard sur l heure prévue, il m’a appelé avant ce qui est correct. Bref expérience client pas engageante
Expertise des équipes
"Professionnalisme"
"technicien très professionnel"
"Intervenant très agréable et très professionnel"
Accueil et amabilité
"Toujours contente des services de proxiserve, le technicien a été très attentionné et à l'écoute de nos problèmes. Très satisfaite"
"Tout à fait satisfaite par l'accueil aimable au téléphone pour la prise de RV et la prestation de l'intervenant compétent et ses conseils ."
"Entretien annuel de chaudière, entreprise sérieuse, personnel agréable et maîtrise bien sa tâche"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéVotre agent très sympathique qui est venu voir la chaudière 👍
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéT’as
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire. Vu que je n’ai pas vu votre technicien.
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A. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAprès de nombreuses années passées avec CDG 29 comme seul interlocuteur ,sans aucun problème ;il faut dorénavant passer par une plate forme. Ceci dit ,avons été bien dépannés.
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J. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiédommage qu'on c'est pas l'heure exacte qu'il vient
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M. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéexcellent technicien, très compétent
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P. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJe regrette qu’ADG29 ait été achetée par Proxiserve. La facilité de contact et d’intervention y était bien meilleure ...
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G. G.
6 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent prise de contact et grande réactivité avec des techniciens compétents et très agréables
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique très bien et le rendez-vous avec le technicien très bien
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCliente depuis de nombreuses années le Service Clients toujours efficace, date d'intervention toujours respectée et technicien très professionnel. Tres satisfaite !!!
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C. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéRas
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéL'intervenant, visiblement expérimenté, a su très rapidement formulé un diagnostique et réglé une anomalie qui durait depuis longtemps. Très aimable.
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R. R.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAucune
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J. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTout ce qui concerne le service rendu était parfait
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T. T.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTechnicien super sympa et de bon conseil
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéService très bien fait. Technicien agréable.
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéNous n'avons pas donné suite à la proposition de rdv pour l'entretien de notre chaudière. Aucun technicien de proxiserve ne s'est présenté à notre domicile. Par contre nous avons reçu la facture de l'entretien soit disant effectué. Trouvez l'erreur ? 👎
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J. P.
6 nov. 2024
Avis vérifiétres bien
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D. D.
6 nov. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et réactif
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M. M.
6 nov. 2024
Avis vérifiéJ'attends le suivi dans mon problème Pas de devis Pas de rappel Le chauffagiste a encaissé de l'argent et il est reparti comme un voleur
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