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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Réactivité
"Personne sympathique et compétente."
"Intervention rapide et efficace"
"N'ayant pu obtenir un dépannage urgent, je suis resté 72h sans eau car dès l'ouverture du compteur général, la chaudière était transformée en…"
N'ayant pu obtenir un dépannage urgent, je suis resté 72h sans eau car dès l'ouverture du compteur général, la chaudière était transformée en fontaine. Pour boire et faire les cuissons, j'ai acheté de nombreux packs d'eau mais pour se laver ? La débrouille !
Expertise des équipes
"Professionnel dans tous les niveaux merci"
"R.A.S. Personnel très qualifié."
"Chauffagiste très compétent et agréable . Merci pour son travail."
Accueil et amabilité
"Personne agréable et gentille, chantier propre"
"Le chauffagiste efficace et très sympathique"
"très bien en accueil et compétence"
Livraison
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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B. B.
16 nov. 2024
Avis vérifiétechnicien ponctuel et très professionnel
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L. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéProxiserve s’est amélioré cette année car l’an passé j’étais très déçue et prête à changer de prestataire donc continuez
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G. G.
16 nov. 2024
Avis vérifiéContinuer ainsi d,être ponctuel et professionnel.
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M. M.
16 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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H. H.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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L. L.
16 nov. 2024
Avis vérifiéNo comment
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L. P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéIntervention conforme à nos attentes.
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P. P.
16 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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L. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien !
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C. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiéParfaite intervention !!! Votre technicien s'est très bien déroulée : aimable, professionnel
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S. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéConcernant la visite d'entretien prévu dans le contrat RAS. Par contre en ce qui concerne le suivi des, interventions et réponse aux demandes des clients.. Ça laisse à désirer... Aucune réponse à mon courrier mail de 24/10 et 4/11 et contacte téléphonique. Je déconseille fortement cette société.
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D. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéMalgré une incompréhension de mon interlocuteur de la plateforme téléphonique, j’ai était très satisfaite du chauffagiste qui est intervenu, il a été très sympathique, efficace et d’excellents conseils.
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J. J.
15 nov. 2024
Avis vérifiéNe respecte pas les rdv, 2 annulations
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A. A.
15 nov. 2024
Avis vérifiéMerci au professionnalisme et à la gentillesse de Damien. Toujours très satisfaite!
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S. S.
15 nov. 2024
Avis vérifiéRien à redire un service impeccable que ce soit lors de la prise de rendez-vous que lors de l’intervention.
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P. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiéLa secrétaire très a l'écoute ainsi que le chef d'équipe et très réactif,très professionnel
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C. C.
15 nov. 2024
Avis vérifiétrès bon travail d'ensemble
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D. D.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJe pensais simplement que la pièce détachée serait là plus rapidement.
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O. O.
15 nov. 2024
Avis vérifiéComme toujours, un service impeccable et des intervenants efficaces !
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M. M.
15 nov. 2024
Avis vérifiéJ’ai reçu un mail disant que la pièce défectueuse serait changée le 24 octobre, le 22 octobre j’ai reçu une notification me disant que le technicien interviendrait le 23 octobre. Il est arrivé sans la pièce et sur son ordre de service, il y avait noté visite d’entretien ! Après avoir ralé, quelqu’un a apporté la puce neuve et le technicien l’a changé. Le 23 au soir, je reçois une notification pour me rappeler mon rendez-vous du 24/10! Un grand n’importe quoi
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