Quels sont les avis des internautes à propos de proxiserve.fr ?

Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants. La marque revient comme un service apprécié pour la qualité des prestations et la bonne tenue des interventions, qu’il s’agisse d’une réparation, d’un entretien ou d’une installation. Certains clients saluent aussi l’envoi d’un SMS avant l’arrivée du technicien, jugé pratique. Proxiserve rassemble des avis très majoritairement positifs avec 127320 avis publiés au total et une note moyenne de 4.4 étoiles.

Quelle est l'adresse de proxiserve.fr ?

155-159 rue Anatole France 92532 Levallois Perret Cedex 92300 Levallois-Perret

Avis pour Proxiserve.fr

Total : 127 320 avis depuis 29/04/2016

Des avis authentiques

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Basé sur 6 448 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.

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Réactivité

3 883 avis mentionnent la réactivité, avec 66% d'avis positifs.

"Un appareil de contrôle était en panne et l’intervention a été validée tout de même ???sur la feuille d’intervention pas de date ??"

"satisfaite des échanges par tél de la prise de rendez vous et de la prestation du technicien"

"Ponctuel, efficace et sympathique."

Expertise des équipes

3 872 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 91% d'avis positifs.

"Les techniciens de chez Proxiserve sont très pro et compétents ! Le principe d’abonnement est super."

"Technicien professionnel et il connaît bien son métier. A l'avenir je demanderai d'avoir ce même technicien."

"Tres professionnel"

Accueil et amabilité

1 766 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 96% d'avis positifs.

"Tres bien les 2 personnes qui sont intervenues!"

"Très bons échanges ; technicien ponctuel et cordial"

"Technicien très sympathique et à la pointe."

Livraison

45 avis mentionnent la livraison, avec 89% d'avis positifs.

"service rapide et serieux"

"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"

"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."

Expérience digitale

17 avis mentionnent l'expérience digitale, avec 53% d'avis positifs.

"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"

"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."

"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"

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G. G.
21 nov. 2024
Avis vérifié
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rien a redire tout est parfait a recommander
Expérience du : 21 oct. 2024
C. C.
21 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Disponibilité, rapidité de délais d'intervention et efficacité : je peux passer l'hiver au chaud.
Expérience du : 21 oct. 2024
G. G.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rendez-vous du matin reporté à l'après-midi sans information. Très difficile d'avoir un rendez-vous. Dès le départ du rendez-vous : il faut changer votre chaudière. Envoi de devis sans avoir rien emandé..
Expérience du : 6 nov. 2024
T. T.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne recommande pas du tout, après avoir vécu deux fois cette situation. Cette année le rendez vous a été décalé d’un mois la veille de l’intervention faute d’arrêt maladie. L’intervention s’est très mal passée, le technicien impoli a décidé qu’il ne réaliserait pas l’intervention. Il n’a rien effectué après un délai total de deux mois d’attente pour le dit rendez-vous. L’entreprise n’a pas pris la peine de savoir ce qu’il s’est passé et ne m’a jamais recontactée. Le technicien, le service de gestion des rendez vous et le Sav ne sont pas compétents. Aucunement la relation commerciale n’a cherché à comprendre le client. Personne ne s’est mis a ma place, d’où mon choix de publier un avis négatif sur une prestation qui n’a jamais eu lieu.
Expérience du : 31 oct. 2024
Réponse de Proxiserve.fr

Bonjour Madame/Monsieur, Je suis désolé de cette situation , pouvez-vous me donner vos coordonner pour éclaicir ce mauvais comportement de ce technicien. Cordialement Eric Aujard Responsable

Réponse de T. T.

Bonjour , Vous pouvez me joindre au 33670924480. Mme Tovar

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M. M.
20 nov. 2024
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RAS
Expérience du : 23 oct. 2024
L. L.
20 nov. 2024
Avis vérifié
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rien a ajouter !
Expérience du : 29 oct. 2024
G. G.
20 nov. 2024
Avis vérifié
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Très bien.
Expérience du : 30 oct. 2024
P. P.
20 nov. 2024
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Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le travail est réalisé il va falloir attendre pour voir si cela fonctionne vraiment, Juste quele technicien avait pass toutes les informations, dommage.
Expérience du : 6 nov. 2024
F. F.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
RAS
Expérience du : 29 oct. 2024
B. B.
20 nov. 2024
Avis vérifié
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Travail de remplacement chaudière propre et fait dans les règles de l'art. Respect des délais aussi bien pour la livraison que la pose personnel très aimable.
Expérience du : 31 oct. 2024
V. V.
20 nov. 2024
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critique pour une telle societe
Expérience du : 30 oct. 2024
C. C.
20 nov. 2024
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OK technicien compétent
Expérience du : 16 oct. 2024
M. M.
20 nov. 2024
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Mis A part un loupé assez désagréable lors du dernier entretien, globalement satisfaisant de l’antenne de Fleville devant Nancy
Expérience du : 5 nov. 2024
A. A.
20 nov. 2024
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client depuis fort longtemps, je suis satisfait des prestations de Proxiserve!
Expérience du : 6 nov. 2024
P. P.
20 nov. 2024
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xxx
Expérience du : 21 oct. 2024
B. B.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonnes explications sur le fonctionnement de la chaudière
Expérience du : 15 oct. 2024
D. D.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
top
Expérience du : 21 oct. 2024
S. S.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout s'est bien passé avec les techniciens, Mohamed et Lylian. J'espère que la partie administrative s'améliorera. Je suis cliente depuis 1998 et cette année les relations avec l'administratif ont été difficiles.
Expérience du : 28 oct. 2024
A. A.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
satisfait du service client
Expérience du : 4 nov. 2024
V. V.
20 nov. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Depuis des années, je renouvelle ma confiance a cette équipe
Expérience du : 30 oct. 2024