Résumé des avis
Le service est jugé de qualité avec un entretien satisfaisant et des techniciens compétents et professionnels. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité des interventions, ainsi que l'écoute des techniciens. Le respect des contrats et la propreté des lieux sont souvent soulignés, contribuant à une satisfaction globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service est jugé de qualité avec un entretien satisfaisant et des techniciens compétents et professionnels. Les clients apprécient la réactivité et l'efficacité des interventions, ainsi que l'écoute des techniciens. Le respect des contrats et la propreté des lieux sont souvent soulignés, contribuant à une satisfaction globale.
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Évaluations clients
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Pas de problème sur le travail réalisé. Par contre, 39% d'augmentation en 2 ans, ça me semble hors de prix...
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Acceuil téléphone très bien déroulé et service technique de Foulayronnes de qualité. Bien comme vous faites.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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réactivité.
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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pas dépanné depuis plus de 2 mois je change de fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Aucun suivi, aucune information malgré une situation d'urgence ...
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Merci pour cette intervention rapide et efficace joyeux Noël
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Travail correctement effectué
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Heure de RdV pas assez précise. une fourchette de 2 h serait plus appropriée
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Problème résolu rapidement ( affichage / notification) bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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RAS entretien parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES B.
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J'ai appelé pour un rendez-vous en urgence pour une fuite de gaz à 8H , explication détaillées, photos disponibles si besoin pour prévoir les pièces lors de l'intervention; le technicien est arrivé à 17H sans annoncer son arrivée comme cela prévu. Il a regardé la chaudière et m'a dit qu'il n'intervenait pas pour une fuite de gaz.. je suis restée sans eau chaude ni chauffage avec un bébé fragile à la maison ,sans solution de dépannage un vendredi soir. C'est inadmissible! aucun rappel , aucune solution proposée! Une honte! Je prévois de résilier mon abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Prestation correcte et ponctuelle Technicien efficace
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Tout s’est bien passé, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Rien à signaler cette fois
Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE C.
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La visite s’est bien déroulée mais j’attends toujours le rapport d’intervention, car sans ce document c’est comme si personne n’était passée vis à vis de mon assurance. Merci de me le faire parvenir.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P.
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Je suis satisfaite des travaux. Une équipe sympathique et j'ai eu un très bon accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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R à s
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Technicien à l’heure et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Après deux non présentation de 2 Rdv planifiés sans prévenir, très content de voir arrivé le technicien à la 3eme tentative, l'intervention et le professionnalisme du technicien est irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Nah
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Il m'a installé une chaudière à gaz je n'ai pas de chauffage dans les chambres et dans le couloir ni d'eau chaude. Je l'ai appelé pour lui dire qu'il y a un problème avec la chaudière. Qu'il allait m'envoyer un sms pour me donner un nouveau rendez-vous pas de retour en vers le plombier. 👎
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Tout a ete parfait. Je trouve tres bien qu'il soit possible de regler le relicat le jour meme avec le technicien ayant fait le travail. C'est mieux pour tout le monde.
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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excellente visite, l'agent a été ponctuel, très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Beaucoup trop de difficultés à contacter Proxyserve Chambéry (6 appels en échec avant d'être rappelé) Les services de la plateforme laissent à désirer, au point de me demander si le service existe encore....j'hésite à renouveler le contrat d'entretien en 2026
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Pour le suivi :Trop de changement de l'intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE OU CHANTAL L.
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très contente de vos services et du chauffagiste.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Impossible d'avoir un correspondant sur votre plate forme. Le numéro de l'agence du prestataire est celui de la plate forme. On tourne en rond. Obligé de passer par agence de Valence et Lyon pour enfin avoir un contact. Marquer le contact du prestataire local sur vos factures et compte rendu de visites. Si encore difficultés de contact pour la prochaine visite d'entretient , on changera de partenaire. Merci de bien prendre en compte ces remarques. Serge MICHELAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Ne suive pas leur dossier pas de communication en interne
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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Un grand Merci à Julien véritable pro
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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R a s
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Technicien hyper sympathique, très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfait des prestations
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Satisfait des services de proxiserve jusqu'à présent.
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Interlocuteur très réceptif et prise de RDV très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Cette visite fait suite à une précédente visite une semaine auparavant et en mars 25, avec une erreur de diagnostic de fuite sur le aviation du ballon d eau chaude: résultat : fuite qui a endommagé le mur avec humidité et moisissure... Bref tout cela à cause d'une incompetence professionnelle...
Avis du , suite à une expérience du par MARYNE ET GREGOIRE L.
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Bon service de maintenance même s'il serait souhaitable de mieux préciser l'horaire d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Dépannage rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Disponibilité, aide envers agence immobilière et propriétaire pour remplacement d'une chaudière âgée.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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tout a ete parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Tout OK
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite du service et du technicien Je recommande sans problème cette entreprise
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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ygp
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien très compétent et minutieux
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Tarif mensonge. Ils vous ajoutent des surcoûts de 50€ sur les mois d hivers quand on prend un forfait a 10€9/mois cela fait une sacré différence. Les entretiens sont faits à moitié donc je ne recommande absolument pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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l'attente de l'arrivée du technicien était trop longue. Mais tout le reste était impeccable
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Personnel professionnel et agréable
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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A annulé 2 fois les rendez-vous, pareil l’année dernière, je change de prestataire cette année
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Dommage qu'il y ait eu 2 interventions annulées par vos services
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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RDV retardé, attente interminable au standard, c'est pénible. Malgré cela, prestation par le technicien de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL F.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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L'organisation de Proxiserve est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Connaît bien mon installation , rapide, explique bien le travail réalisé. Discretion et respect
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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il faudrait bien mettre a jour vos listes de visites d entretien dse chaudieres
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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personnel compétent qui a pris le temps pour essayer de résoudre le problème de désembouage des radiateurs. Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Le technicien ne connaissait pas la chaudière à nettoyer
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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j'attends toujours le rappel d'un technicien suite à un défaut chaudière récurrent. Aucun délai ne m'a été donné suite cde de pièce. Bref, ma chaudière est défaillante mais ça ne semble pas vous interpeler !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS S.
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Technicien qui sait ce qu'il fait et qui connaît son métier.
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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organisation pour rendez vous nulle. L'accueil téléphonique quasiment impossible à obtenir fut, en octobre 2025, conduite de façon détestable. Sinon les employés de Rouen sont, eux, très professionnels et courtois voire agréables. L'entretien annuel de mon installation est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Matériel (chaudière) on Mais l'installation a été pénible : pièces de raccordement manquante et surtout manque de professionnalisme de l'intervenant principal : limite mal élevé à se plaindre de tout et finitions autour du percage bâclée
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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le retard de l'intervention était du à la foire de la st André qui interdisait l'accès des vehicules obligeant à reporter l'intervention d'une journée
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE CODE PORTE A2405 L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Courrier suivi adressé le 23/12/25 à l'agence de Toulouse, qui précise les points négatifs de l'entreprise Proxiserve (et non pas des personnels administratifs et techniques de l'agenceui qui sont de vrais professionnels) - Lisez mon courrier et vous saurez ce que les clients attendent de PROXISERVE.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Rien à dire, technicien compétent et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis satisfait du service client.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE S.
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Bons conseils. Techniciencompetent
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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....
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Catastrophique !!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Top. Intervention rapide. Service client très disponible. Vraiment je recommande
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Nous sommes clients depuis 25 ans avec un contrat d'entretien. Contrairement aux années précédentes, nous n'avons pas cette année été contactés pour l'entretien annuel de la chaudière (non respect du contrat) Notre chaudière s'est mise en sécurité le 1er décembre. Notre appel pour dépannage a été transféré sur une plate-forme et un RDV nous a été fixé au 4 décembre. Une commande de pièce s'est avérée nécessaire. Les interventions des 11 et du 13 nécessitent une nouvelle commande de pièce. Nous sommes le 22 décembre et depuis 22 jours nous n'avons ni chauffage ni eau chaude et surtout nous n'avons plus de nouvelles de personnes Doit-on vous rappeler vos obligations contractuelles, non seulement vous n'avez pas effectué l'entretien annuel et de plus vous nous laisser dans l'attente d'une solution. C'est inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE C.
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Intervention effectuée le 12 décembre et ce jour 23 décembre toujours en attente du devis pour remplacement de chaudière !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très rapide et agréable merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE A.
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Je quitte votre société très insatisfait. Quand j envoie des mail jamais de réponse. Comme vous avez aucune considération pour vos clients. Il y a que l argent. Je ne ferais plus appel a vous.
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Toujours rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très contente du professionnalisme de l’agent qui a effectué la reparation
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention du chauffagiste dans les délais prévus. Intervenant très aimable et donnant toutes les informations sur son intervention
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ L.
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Intervenant très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Un premier rdv annulé par vous même… Organisation personnelle en conséquence à revoir. Pas toujours simple. (?) J’apprécierais de pouvoir choisir mes rdv en premier horaire d’une demi-journée et non attendre patiemment l’arrivée de votre intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Je suis très satisfaite de vos chauffagistes, du technicien et de la personne au bureau.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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très satisfait du contact que nous avons eu avec Mr Flichy qui c'est très bien occupé de notre dossier ainsi que des techniciens installateurs . Je recommande la société Proxiserve pour son écoute et ses conseils.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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La prestation dépend beaucoup du technicien . Pressé ou pas !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par Y Y.
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Bonne société fiable, mais attention à l'attitude du technicien quelque peu discriminatoire ! La bonne communication prestataire/client doit être exemplaire...
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Panne pas réparée
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Obligé de contacter, 4 fois,le service pour avoir un RDV pour le remplacement de la pièce défectueuse (très peu de chauffage et pas d'eau chaude). A chaque fois la même réponse " on contacte l'agence de Brest et elle vous donne un RDV" chose faite apès 6 jours. Cela n'est pas la première fois que cela se produit (Avis sur la société).Pas d'action positive engagée. Faut-il continuer à nous demander notre avis ?
Avis du , suite à une expérience du par M M.
Avis affichés par ordre chronologique