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Résumé des avis
La marque reçoit principalement des avis positifs, soulignant l'efficacité des techniciens et la qualité du service. Les clients apprécient l'accueil téléphonique et la rapidité des interventions, ce qui contribue à un bon niveau de satisfaction générale.
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C. C.
31 janv. 2026
Avis vérifiéParfait comme à chaque fois
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D. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Tout s'est bien passé.
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J. J.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès très bien
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B. B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéEcoute bonne et réponse appropiée
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D. D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien très pro qui prend le temps de tout expliquer. on se sent en confiance
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L. L.
31 janv. 2026
Avis vérifiéNous avons été mal conseillés, nous avons dû souscrire à un contrat d’entretien huit mois plus tôt que prévu, ce qui a entraîné des frais Le Service Clients, contacté, n’a pas apporté de solution / dédommagement en dépit de nombreux mails
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Marie claude G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du nettoyage de ma chaudière et de Julien votre ouvrier . merci beaucoup
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P. P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel, pédagogue et sympathique
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M. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et efficace.
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D. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéBon service
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R. R.
30 janv. 2026
Avis vérifiéUn manque certain de sérieux de professionnalisme dans la mesure où on a payé pour ne pas avoir eu d’entretien l’année dernière Obliger de faire des démarches pour justifier de la situation Comme si c’était nous le problème Brefffff
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B. B.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente mais cela fait la deuxième fois que sa fuit au niveau de la tuyauterie depuis l installation mais je sais pas si ont peut appeler Nous allons essayer de le faire sinon pour tout rien à dire
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R. R.
30 janv. 2026
Avis vérifiétrès satisfait
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V. V.
30 janv. 2026
Avis vérifiéMerci
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P. P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéPour la deuxième année consécutive, nous accusons une panne de chaudière en plein hiver. L'année dernière suite à une erreur de diagnostic sur la chaudière, et cette année la panne est survenue juste après la visite annuelle qui a été faite alors qu'on avait contacté pour une problème urgent. Tout est en fait en dépit du bon sens, c'est incompréhensible. Quant au contact, il est froid et peu rassurant alors que les problèmes relevant de leurs champs de compétences sont très impactants. Sans parler qu'apparemment leur devis d'intervention sont chers. Bref très mauvaise expérience.
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, La visite d'entretien du 8/01 a donné lieu à une préconisation et devis de détartrage. Le réseau de plomberie est entartré. Suite à la panne de chauffage, nous sommes intervenus le 22/01, le détartrage n'a toujours pas été réalisé ni accepté. Celle-ci n'a donc rien à voir avec la visite d'entretien. Le client dit qu'il fera intervenir son plombier. Il y a un risque de nouvelle panne tant que le détartrage n'est pas réalisé. Cordialement. L’équipe proxiserve
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M. M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrois rendez-vous pour une réparation c'est trop, les délais pour obtenir une RDV sont longs surtout pour une panne en hivers. Le travail effectué est bon.
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L. L.
30 janv. 2026
Avis vérifiéUn service toujours impeccable !
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K. K.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
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D. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon service .et très bon dépanneur
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H. H.
30 janv. 2026
Avis vérifiépeu de flexibilité sur les horaires, des annulations trop courantes (deux fois de suite), un intervenant qui prend mon téléphone pour se remplir lui-même son évaluation (j'ai cru rêver) et qui se gars sur des places réservées alors que je lui avais bien notifier où se trouvaient le places visiteurs.
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