Evaluations clients
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quelle qu'ai été l'intervention ( j'ai eu l'électricien puis le plombier , pour une mise en conformité de mon nouveau logement) j'ai eu affaire à des professionnels compétents, sachant bien expliquer leurs interventions, loyaux dans la gestion de leur temps, dans leur travail, Ils m'ont fait du bon boulot ,proprement,.En plus ils ont été chacun sympathique et très agréable. MERCI!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Avons apprécié les compétences de Monsieur Gehenot et le travail sérieux de votre plombier.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Travail bien effectué, rapidement, cordial. Aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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DIAGNOSTIC SERIEUX
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Très bon travail et propre
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE A. *
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Parfait, professionnel.
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Réponse de Hélène ASignalerMerci à vous. Pouvez-vous nous adresser la facture correspondant à la serrure que vous avez remplacée chez nous ainsi que la facture pour le jeu de béquille renforcée anti arrachage, anti perçage que le technicien n'a pas pu nous donner le jour de son intervention le 4/09.
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rapidité et efficacité tel est la pratique de l'intervenant !!
Avis du , suite à une expérience du par YVES T. *
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du point de vue des travaux ils ont été bien réalisés mais le délais a été très long, par contre du point de vue administratif c'est une catastrophe, aucun suivi des factures et des règlements et c'est comme ça que l'on se retrouve sans aucune raison au service contentieux!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement Service Consommateurs
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Encaisse. Le chèque de caution Pas sérieux factures des travaux non-exécution A
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement Service Consommateurs
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Personne professionnelle et agréable
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Très satisfaisant, respect des horaires, des consignes covid, intervenant très souriant, pro, honnête et travailleur
Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *
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rapide, efficace, technicien sympathique et compétent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE C. *
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Le technicien a été très professionnel, il est arrivé à l'heure. Il a identifié la fuite d'eau. J'ai reçu le rapport 24 heures après son intervention. Il a répondu à toutes mes questions, et m'a donné de précieux conseils. Bref, je suis très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Désolé pour les personnes mais j'ai vraiment eu l'impression qu'ils venaient de commencer leur métier hier. Obligez d'être derrière à chaque fois. Exemple: Coupe du parquet à l'intérieur, donc je vous laisse imaginer la poussière sur le canapé neuf.(alors qu'il y avait un jardin) Les caches des prises pas remis.etc.. Je regrette de ne pas avoir fais moi même les travaux. Cela n'empêche pas que les personnes étaient très sympa mais cela ne suffit pas. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement Service Consommateurs
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Le travail a été parfaitement executé en temps et en heure .
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Présent au rendez-vous et prestation conforme à notre demande
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Je suis très satisfait merci
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Un passage rapide sans avoir fait la manipulation demandé. Le technicien a cassé la trappe pour accéder à la baignoire lors de son passage. Facturation supérieure à ce qui m'a été annoncé par téléphone lors de la prise de Rdv. En effet le technicien a utilisé un produit à 30 euros sans me prévenir du coût supplémentaire que cela a généré.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Le travail suite aux dégâts des eaux a été correctement mené.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Technicien très professionnel et très efficace...Je recommande !
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bon service au niveau technique, mais administratif laisse à désirer, plus de 15 jours que j'attends un correctif sur la facture.
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Assez rapide et efficace Bravo à vous
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aucun problème: travaux dans les délais, intervenants à l'écoute, chantier propre à la fin des travaux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Personne très compétente avenante et supers explications
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Technicien extrêmement efficace
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Tres bon travail. Piece laissée propre.Agent tres agréable. Merci
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le seul point sur les mesures de protection sanitaire: éviter autant que possible de partager le stylo avec le client
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE J. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. De plus, nous prenons bonne note de votre remontée d'information et nous sensibiliserons le technicien pour ses prochaines interventions. Cordialement CARGLASS® Maison
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Très bonne intervention. Travail bien fait. Technicien très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Très pro et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Bien Bon travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS E. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Ce sont de vrais professionnels très efficaces et gentils qui nous expliquent patiemment toute leur intervention.Serrurerie, menuiserie et peinture, ils sont au top !!!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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tout à été agréable , le technicien très consciencieux et très respectueux
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
Réponse de Arthur MSignalerBonjour, Faites vous des travaux de bricolage par exemple monter un meubles IKEA ? Cordialement J. Erraud
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Opération de sécurisation c'est très bien dérouler
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
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Les finitions laissent à désirer ...
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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tres professionnel
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Intervention effectuée très professionnelle. Recherche approfondie, matériel adéquat, explications données par le technicien.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *
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Efficacité, disponibilité , courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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tres bien
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personnel tres bien et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE M. *
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Monsieur Casta est intervenu très rapidement pour une évacuation bouchée dans la salle de bains. Il a recherché la cause, et passé deux heures à nettoyer systématiquement les canalisations d'évacuation des eaux usées, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la maison jusqu'à ce que l'eau s'écoule normalement. Il nous a donné des conseils pour éviter que cela ne se reproduise.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
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RAS +
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Travail rapide et bien .
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Monsieur Harraud est intervenu avec beaucoup de compétence.
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Travail très bien fait et mesure covid19 prise est respecté
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Le technicien s'est montré très professionnel. Intervention dans des délais corrects. Malgré la vétusté du velux, il a tout entrepris pour pouvoir sécurisé au maximum mon lieu d'habitation.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
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Cela aurais pu être parfait s'il avait pris un peu plus de temps. Car la il a été vite certe mais au détriment de la qualité. Effectivement il a fait du bord a bord sur l'encollage du papier peint mais il a trop tiré du coup un jour de 2 a 3 mm entre certaine lait de papier peint. Même chose sur la peinture au plafond les bords et coins ne sont pas bien recouvert de peinture. C'est dommage car sans ces erreurs cela aurait été un sans faute parfait.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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Ponctualite -Travail très propre-Ecoute du Client-RAS
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Bien Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M. *
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Encore une fois vos services laissent à désirer pour la prise de RDV trop d'attente et en plus une personne incompétente qui m'explique que si c'est réparable ou à changer c'est le même prix alors que votre technicien très compétent lui me donne des infos fiables.De plus mon appel concernait un autre dépannage mais vu comment j'ai été reçu j'ai annulé le second.Vous avez encore pas mal de progrès à faire; désolé
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *
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Comme d’habitude un peu chère mais travail de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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horaires rdv respectes travail impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Personne tres agreable et apres son départ tout propre vu que je suis une personne agee avec des problèmes d autonomie
Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Respect des gestes barrières. Politesse. Ponctualité . Rapidité et professionnalisme. Je recommande fortement. Parfaite intervention. Merci Carglass Maison .
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F. *
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La personne qui s'est occupée de moi a été vraiment précieuse, et sympathique. Pourvu que je puisse éventuellement la revoir...
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Très bon accueil et suivi téléphoniques, rapidité de date d’intervention ; Exécution rapide ; service à recommander pour dépannage
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Très bien , polis , courtois et serviable , rien à dire quand à leur intervention . Je parle des ouvriers de Carglass maison de Marseille et non de Cannes où je ne pourrais pas en dire autant Cordialement *** ***********
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *
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J'ai fais remplacer la vitre de ma cuisine qui a été cassée, le même vitrier est intervenu avec son fils stagiaire pour le devis et pour le remplacement de la vitre et vraiment très sympa ils ont remplacé la vitre en 5 min, ils ont bien respecter les gestes barrières + port de masque. Techniciens très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Technicien plombier très compétent.efficace.je ne fais que me répéter mais avec tous mes problèmes qui se sont succedes:électricité.menuiserie et plomberie merci a carglass maison(et les tarifs sont convenablles)
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Professionnel, très aimable, efficace. Délais d'intervention très satisfaisant. Tarif élevé.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Intervention efficace , électricien très poli et efficace . Par rapport au coronavirus j’aurais aime que l’intervenant porte des sur chaussures . Comme personne a risque je suis attentive a tous les détails
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Un délai d'intervention de plus de deux mois après acceptation du devis et de multiples appels téléphoniques dont le seul effet était de promettre un appel en retour qui ne venait jamais.. L'intervention par un professionnel, par ailleurs très compétent, s'est soldée par une vitre remplacée conformément au devis, l'autre vitre étant d'un modèle différent ( non brouillée contrairement au modèle original). Je précise d'autre part que ma mère,âgée de 95 ans et seule chez elle a du vivre dans une maison mal sécurisée pendant plus de deux mois!! je ne recommande absolument pas votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Nous sommes joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Nous prendrons en compte tous les éléments de votre insatisfaction et nous ferons le maximum pour y répondre. Cordialement Service Consommateurs
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Le technicien est venu rapidement, il a été à notre écoute et a tout de suite vu le problème. Il nous a bien expliqué la raison de notre panne
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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très bien,service impeccable, soigneux et attentif. je vous remercie pour votre travail monsieur.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Rapidité et compétence de l'intervenant !
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Notre intervenant a été rapide et efficace. Il a fait le maximum pour résoudre notre problème. Nous sommes très satisfait de la prestation, et en cas de besoin à l'avenir, nous n'hésiterons pas à recontacter Carglass Maison
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour , Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos services et nous vous en remercions. C'est avec plaisir que nous restons à votre disposition. Cordialement CARGLASS® Maison
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Très professionnel Travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par ALEX B. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Intervention efficace. Dommage que je n ai pas été prévenue de l heure approximative de passage. Le créneau horaire donné était trop large (13h-18h)
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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M. Viera (notre correspondant) très bien. La personne qui a fait les travaux très très bien. Par contre son chef direct qui est venu à la fin des travaux et qui a insisté pour mettre les étagères comme il voulait et elles sont de travers !!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE T. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Délais invraisemblablement longs entre les interventions. Dégâts en avril et réparation si tout va bien en septembre.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND N. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, c'est pourquoi nous vous remercions pour cet avis. Nous sommes sincèrement désolés que le délai de gestion de votre dossier ait été plus long que prévu. CARGLASS Maison continuera à accentuer ses efforts afin que vous puissiez bénéficier d’une qualité de service conforme à vos attentes. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement Service Consommateurs
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employé très compétent
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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Satisfaite, malgré une mauvaise interprétation, tout c'est bien réglé
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *
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Travail rapide, propre et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Travail bien fait.technicien très compétent,m'expliquant très bien ce qu'il a fait
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *
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Le rapport établi par Carglass Maison me paraît très circonstancié.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT H. *
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Réactif et pro
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Personnel compétent et courtois. Disponible et réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Salariés très bien mais organisation nul
Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement Service Consommateurs
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Très à l’ecoute Et efficace. De bons conseils . Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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C'est pas du covid qu'il faut parler mais de l'accueil à Tours.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE V. *
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Ponctualité, discrétion, sens du travail bien achevé.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Bon contact
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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travail parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *
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Très bon travail - efficace - je recommande Carglass maison
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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trés réactif et trés competent
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
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Bonjour , Pas du tout satisfaite Voir mon courrier adressé le 20 juillet Et conversation avec vos trop nombreux conseillers aimables mais inefficace ( ****** - ******* ******* - ********* - ****** + ceux qui n ' ont pas donnés leur noms/ MGC
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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très satisfaite de l'intervention de Carglass maison , du sérieux de l'efficacité du technisien, de son respect des gestes barrière. il a résolu le problème qu'il y avait sur mon volet roulant électrique en aluminium, et a répondu à toutes mes questions et demandes sur cette réparation
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner un retour sur votre expérience CARGLASS® Maison. Nous sommes heureux d'avoir répondu à l'ensemble de vos besoins et de lire votre satisfaction. Nous restons disponibles 24h/24 et 7j/7 pour toute autre demande de votre part. Cordialement CARGLASS® Maison
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On jette pas les doubles vitrages dans poubells de l'immeuble vous devez les récupérer
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *
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Réponse de repartim.frSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. Ces différents éléments vont être utilisés dans l'objectif d'une amélioration continue de notre qualité de service. Si nécessaire, nous restons joignables par mail serviceconsommateurs@carglass-maison.fr Cordialement CARGLASS® Maison
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service soigné. Peintre compétent. résultats très propre. pièce laissée propre.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE M. *
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Quatre étoiles s'imposent car le travail de pose a été réalisé avec un grand professionnalisme. Seul bémol : le délai de réalisation d'un portillon standard en P.V.C....entre cinq et six semaines, minimum syndical !
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS D. *
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beau travail de la personne
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Très satisfaite de l'intervention du technicien. Par contre le délai trop long appel de l'assureur à 21h00 et arrivée à 2h30 du matin!!! Et aucune mesure COVID
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C. *
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Très professionnel
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Très professionnel et bien équipé. Nous sommes très satisfaits de l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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