Roche Bobois Paris 14 offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels de qualité. Les clients apprécient l'écoute et l'efficacité du personnel, faisant de leur expérience une réussite.
-
Valentine A.
4 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite par l'accompagnement proposé.
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite par l'accompagnement que nous vous avons proposé. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Fidelis S.
27 mars 2025
Avis vérifiéYes very much satisfied, Yara was very cordial and very helpful! She is excellent !
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Yara est ravie d'apprendre que son accueil et et son aide ont contribué à votre satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Mauricette G.
26 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous vous en remercions et avons hâte de vous accueillir lors de votre prochaine visite. A bientôt, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Jean-Yves G.
18 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonnes explications
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! L'équipe de Maine est ravie d'avoir pu vous accueillir, répondre à toutes vos questions et vous conseiller. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Olivier P.
14 mars 2025
Avis vérifiéParfait !! Vous pouvez remercier Maëlle Vie et la responsable du magasin pour l’accueil, l’écoute, les conseils, le suivi et surtout de m’avoir réconcilié avec la marque. Il n’en va pas de même pour les autres boutiques parisiennes dans lesquelles je me suis rendu… Inacceptable pour votre enseigne ! Dans la vie, rien n’est acquis ! Les parts de marché se gagnent difficilement en revanche les perdre… Je n’ai pas de conseil à vous donner, mais certains, certaines mériteraient un bon re cadrage.
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant Maëlle et Estelle de notre magasin de Maine. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive qui vous a réconcilié avec notre marque. Nous prenons également note de vos remarques sur vos visites dans d'autres boutiques parisiennes et nous vous assurons que votre avis est précieux pour nous. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Guillaume L.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bons accueil et conseils. Showroom grand, lumineux et agréable.
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que notre magasin de Maine vous a laissé une bonne impression et que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil et les conseils de notre collaborateur Khim. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
France T.
24 févr. 2025
Avis vérifiéMerci
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Salma H.
20 févr. 2025
Avis vérifiéGreat experience. Ms. Estelle Demoulin and Ms. Yara Sayegh are highly professional and extremely qualified. They patiently helped me take the exact flat measurements and choose the right furniture style with the right fabric and the best matching colors in an utmost friendly atmosphere. My thanks go to Roche Bobois in general and to these wonderful ladies in particular
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Merci pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive et que nos différentes collaboratrices aient pu vous accompagner de manière professionnelle et conviviale. Leur expertise et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Nous transmettons vos remerciements à toute l’équipe. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Francoise P.
12 févr. 2025
Avis vérifiéj'ai un ameublement à 80% ROCHE ET BOBOIS; J APPRECIE QUALITE DUREE DE VIE ET ACCUEIL PROFESSIONNEL
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance envers notre enseigne. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits et notre accueil répondent à vos attentes à chaque visite. Nous sommes toujours heureux de vous recevoir dans notre show-room. À très bientôt ! L'équipe Roche Bobois Maine
-
Christel et dominique J.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès compétent. Donne de bons conseils et très aimable
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre expertise et nos conseils vous aient été utiles. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Com B.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et bel aménagement des meubles présentés
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil et la présentation de nos meubles vous aient plu. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Roche Bobois Maine
-
Frederic O.
26 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseils
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Maëlle est contente de vous avoir conseillé lors de votre achat. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Christel et dominique J.
16 janv. 2025
Avis vérifiéProfessionnel et très aimable
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Yara est heureuse de vous avoir accueilli et accompagné dans votre achat. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Lionel K.
16 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent conseil
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Jean michel L.
10 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil cordial et conseils / explications clairs et précis
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre question. À très bientôt, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Rene O.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBonne écoute des attentes clients et conseils très pertinents
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage positif. Toute notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre écoute ainsi que de nos conseils. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Eve G.
28 déc. 2024
Avis vérifiéProfessionnelles très compétentes et accueillante, qui ont suivi notre projet avec beaucoup d'attention
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite et les échanges que vous avez eu avec nos différentes collaboratrices vous ont pleinement satisfait. C'est un plaisir de vous compter parmi nos clients. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Jacqueline H.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait accueil, conseils et accompagnement pour le choix final….
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience ! L'équipe de Maine est ravie d'avoir pu vous accueillir, répondre à toutes vos questions et vous conseiller. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
N. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCommande d'un canapé Sense, un fauteuil et un pouf passée en septembre et réceptionnée il y a deux semaines. Les livreurs ont monté le canapé au milieu de notre salon et, alors qu'ils rangeaient leur matériel, nous avons découvert une rayure de 30 cm au milieu du salon, vraisemblablement causée en manipulant les tiges/ parties métalliques lors du montage sur le béton ciré. Malgré l'évidence (trace "fraîche" et copeaux de béton ciré encore présents à côté de la rayure), les livreurs ont de suite élevé la voix et nié être responsables, se montrant très désagréables, à l'opposé du niveau de service que nous attendions en faisant appel à Roche Bobois. Nous avons immédiatement joint le magasin (Paris Maine) et déposé une réclamation avec toutes les photos nécessaires. Deux semaines plus tard, nous attendons toujours le passage d'un artisan...
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison et du montage de vos meubles. Ce type de situation ne correspond en rien à l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre réclamation, accompagnée des photos transmises, a été traitée rapidement, et une réponse vous a été apportée dans les 48 heures. Les éléments ont également été transmis au transporteur, qui a sollicité plusieurs artisans pour vous proposer une solution, malheureusement ces délais sont parfois incompressibles et ne permettent pas d'obtenir une réponse aussi rapidement que souhaitée. Suite à un nouvel échange via votre dernier commentaire, nous vous avons tenu informé le 02/12 de l’avancée de votre dossier. Un artisan s’est rendu à votre domicile le 07/12 pour évaluer la situation et a confirmé qu’il interviendrait rapidement sur la base des constats effectués. Nous espérons que ces actions, et les efforts déployés pour vous accompagner, vous permettront de revoir votre perception de notre prise en charge. Notre priorité reste de vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
-
Yvon L.
6 déc. 2024
Avis vérifiéNous avons fait 4 ou 5 visites ces 3 dernières années. Nous avons pris notre temps pour faire un choix
Réponse de roche-bobois.com
Bonjour, Nous sommes enchantés de vous accueillir à chaque visite et heureux que vous ayez trouvé ce qui correspondait à vos envies. Bien cordialement, L'équipe Roche Bobois Maine
Avis affichés par ordre chronologique