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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Yves D.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès s bon travail de vérification
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Charlie J.
23 juin 2026
Avis vérifiéIntervenant très agréable et efficace. La prise de contact téléphonique pour déplacer le rendez-vous a également été rapide et efficace. Lors de son intervention, le technicien a indiqué qu'une pièce de la chaudière devait être remplacée. Ayant souscrit à la formule Intégrale, je pourrai évaluer plus complètement la qualité de cette offre lors de la prise en charge de ce remplacement. J'aurais toutefois une question : serai-je contactée directement pour planifier le changement de cette pièce, ou est-ce à moi d'effectuer les démarches ?
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Jean-Marc D.
23 juin 2026
Avis vérifiéBonjour très content de ses conseils
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Christine C.
23 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et a l'écoute des problèmes
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Alexandra K.
23 juin 2026
Avis vérifiéAppel du technicien pour prévenir de son arrivée, intervention très professionnelle
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Rafik N.
23 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel et ponctuel
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Gregory G.
23 juin 2026
Avis vérifiéJe souhaite vous faire part de mon insatisfaction concernant la gestion de mon dossier. Depuis le mois d’avril, je suis confronté à une fuite importante de la chaudière à mon domicile. Après avoir signalé le problème, un premier rendez-vous a été programmé environ une semaine plus tard. Le technicien a alors diagnostiqué la panne et indiqué que les pièces nécessaires seraient disponibles sous trois jours. Cependant, malgré ce délai annoncé, j’ai dû effectuer à ce jour sept relances téléphoniques et attendre près de deux mois avant qu’une intervention ne soit finalement réalisée. Durant toute cette période, ma famille et moi-même avons été privés d’eau chaude, ce qui a fortement impacté notre quotidien. Lors de la récente intervention, j’ai également été surpris par l’attitude du technicien, qui a évoqué de manière insistante le remplacement de la chaudière avant même d’avoir procédé à la réparation de la pièce défectueuse. Cette approche m’a semblé inappropriée et prématurée. Par ailleurs, je tiens à souligner qu’un entretien de la chaudière était prévu depuis fin avril, mais qu’à ce jour, celui-ci n’a toujours pas été réalisé. Compte tenu de ces éléments et des nombreux dysfonctionnements constatés, je vous informe de mon intention de mettre fin à mon abonnement auprès de vos services.
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Jerome L.
23 juin 2026
Avis vérifiéL’intervention très bien, le technicien rien à dire mais je trouve que le prix commence à être un peu cher pour à peine 10mn d’entretien.
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Regis L.
23 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai pu enfin avoir le technicien qui a l'habitude d'intervenir à la maison et qui connaît bien notre Pompe à Chaleur. Le problème a été réglé grâce à la persévérance de e technicien.
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Herve M.
23 juin 2026
Avis vérifiéNe changez rien
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Heidi R.
23 juin 2026
Avis vérifiéFreundlich zuverlässig kompetent
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R.
23 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de l'intervention et en plus rapide
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Francis D.
23 juin 2026
Avis vérifiéPrestation rapide et satisfait du technicien
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Jean michel A.
23 juin 2026
Avis vérifiéTout s'est bien passé. Aucun souci décelé
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F.
23 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien sympa,et qui explique volontiers son Intervention.
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Clara T.
23 juin 2026
Avis vérifiéUn grand merci à ce technicien d’Engie pour son professionnalisme exemplaire. Ponctuel, poli, bienveillant, respectueux et très soigneux dans son travail. L’intervention a été parfaite du début à la fin. C’est le genre de salarié qui fait honneur à son entreprise et qui devrait servir d’exemple à tous. Encore merci pour cette qualité de service !
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Rene A.
23 juin 2026
Avis vérifiéLa personne venue chez moi, compétant efficace et sympatique
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Corine D.
23 juin 2026
Avis vérifiéCliente depuis 2005 ,Révision annuelle faites avec professionnalisme et rapidité. Je recommande engie home service.
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Ivan C.
23 juin 2026
Avis vérifiéMerci .
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Bernard D.
23 juin 2026
Avis vérifiéRien à signaler, une maintenance réalisé correctement.
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