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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Jean michel E.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon technicien, professionnel et courtois
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Nadine D.
20 juin 2026
Avis vérifiéJ’avais demandé un report pour les appartements où j’ai cinq clés car j’ai une amie qui est en train de mourir et je devais aller la voir à Arcachon. Le planning m’avait dit OK mais ensuite Engie est revenu en arrière pour confirmer le 12 juin et non le 29, sauf qu’il a confirmé le 29 à d’autres ! Le syndic a confirmé le 12 à tout le monde, donc certains sont venus de Paris ou d’Orléans, pour rien Donc c’est un peu tout et n’importe quoi…
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Philippe et monique B.
20 juin 2026
Avis vérifiéVotre intervention nous convient parfaitement.
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Deborah V.
20 juin 2026
Avis vérifiéAppelé ce matin intervenu ce matin car il y avait un créneau problème résolu un tout grand merci et comme toujours un personnel souriant
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Jacqueline H.
20 juin 2026
Avis vérifiéà l'écoute des clients , bonne relation
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Bertrand B.
20 juin 2026
Avis vérifiéJe souhaite féliciter le technicien qui est venu pour l entretien de notre chaudière...personne charmante er très aimable
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Isabelle H.
20 juin 2026
Avis vérifiéLe 1er rendez-vous pris n'a pas été honoré pour cause de congé de l'intervenant mais je n'en ai été informée qu'à 11h30 alors que le rendez-vous était prévu entre 8h et 12h. Pas de problème pour le second rendez-vous
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Yolande D.
20 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien qui est passé chez moi est consciencieux, agréable, il a une conscience professionnelle parfaite 👍👍👍👍😀
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Charlotte L.
20 juin 2026
Avis vérifiéEnfin le problème résolu après une longue periode d’attente mais le réparateur a était très efficace
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Marie claude C.
20 juin 2026
Avis vérifiéCompétence du technicien
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Dominique L.
20 juin 2026
Avis vérifiéPas content que vous me facturiez ce 1er entretien alors que vous m’aviez indiqué qu’il serait gratuit. Vous me répondez lorsque je vous questionne que l’installation est considéré comme une révision… et que j’ai mal compris ce que l’on m’a dit. Vous m’indiquez aussi que sur la facture d’installation il est indiqué que l’installation équivaut à un entretien ou quelque chose comme ça, je n’ai pas encore vérifié. D’ailleurs on me demande de régler avant la prestation au cas où je ne voudrais pas payer, je n’ai jamais vu un procédé pareil avec d’anciens clients Vous récompensez bien mal la fidélité de vos clients !
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Alain M.
20 juin 2026
Avis vérifiéEXCELENT
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Ahmed D.
20 juin 2026
Avis vérifiéTrès agréable, Monsieur, à l’écoute je le conseil
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Bernard D.
20 juin 2026
Avis vérifiéProblèmes de remonter d'informations entre la compagnie et le technicien.
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Sylvie D.
20 juin 2026
Avis vérifiéIntervention faite hier vendredi avec matin pris en congé pour le rdv. Au soir la chaudière ne tient plus la pression . Je remets de la pression et maintenant de l’eau fuit en dessous de la chaudière. Appel ce samedi matin. Personne pour dépanner et je serai appelé lundi !! Alors que ma chaudière fonctionnait très bien avant le passage. Résultat : je n’ai plus d’eau chaude de tout le week-end et je vais devoir attendre lundi que l’on m’appelle pour reprendre un rdv ou je vais devoir encore prendre une demi journée de congé !!!!!
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Marielle K.
20 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très compétent, à l écoute de mes questions, et très soucieux de réponses très claires et compréhensibles à mon niveau. Merci pour sa patience et sa compréhension ! Travail très propre et efficace. Bravo !
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Roland D.
20 juin 2026
Avis vérifiéfacilité de prise de rdv et très bon contact avec les personnes envoyées
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Jean didier R.
20 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien est arrivé directement dans la plage horaire mais sans téléphoner avant. Il m'a tout de suite dit qu'il y avait des nouvelles normes et qu'il fallait avoir undétecteur de monoxyde de carbone, Ce que je n'avais pas et que personne ne m'avait prévenu de cela. Il n'a donc rien fait, il est passé Jeudi et m'a dit que la secretaire me re contacterait pour un autre rdv, nous sommes samedi et pas de nouveau contact pour le moment. De plus je n'ai pas trouvé d'obligation d'avoir un detecteur de monoxyde de carbone en cherchant ur internet je n'ai pas touvé de texte de loi, bizarre, ou alors c'est vraiment très récent.
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Eva K.
20 juin 2026
Avis vérifiéMa note représente de ma satisfaction, de l'accueil téléphonique du professionnalisme administratif et de votre Technicien.
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Cecile C.
20 juin 2026
Avis vérifiéTout est parfait. Technicien aimable et donnant de bons conseils
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