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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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Michel P.
13 juin 2026
Avis vérifiéNous avons recu un appel du technicien pour nous informer de l’heure à laquelle il serait chez nous . Personne tres agreable et tres professionnelle.
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Isabelle B.
13 juin 2026
Avis vérifiéSur 5 rendez-vous pris, le dernier était le bon, puisque votre employé est enfin venu faire l'entretien, au lieu de l'après-midi, il est passé le matin. Bon depuis, la chaudière n'arrête pas de se mettre en sécurité
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Lionel L.
13 juin 2026
Avis vérifiéJ'attends le retour du responsable pour les fuites sur l'installation. Le technicien a signalé le problème. Pour l'entretien de la PAC tout est parfait comme d'habitude
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Bernard T.
13 juin 2026
Avis vérifiéDépannage effectué rapidement
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Vincent - Severine T.
13 juin 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble la prestation était parfaite au niveau des techniciens, mais petit soucis au niveau de la prise de rendez-vous. En effet j'avais demandé un technicien qui fasse les 2 équipements en ma possession, c'est à dire une chaudière à condensations et un ballon thermodynamique. Mais la personne qui est venue pour le ballon n'était pas formée sur les chaudière alors que j'ai appelé spécifiquement et que la personne au téléphone m'a dit pas de soucis les 2 équipements seront réalisés le même jours par la même personne. Heureusement que la demoiselle une fois sur place a appelé pour trouver un collègue qui s'occupe de la chaudière et qui est intervenu dans la foulée et je l'en remercie grandement. A noter que la technicienne du ballon et le technicien de la chaudière sont très professionnels et bravo pour la qualité de leurs prestation. par contre pour la demande de rendez-vous téléphonique, c'est pas trop ça, en effet je ne peux pas poser une journée par équipement, c'est impossible et c'est pas la première fois que cela arrive depuis 8 ans que je suis dans cette maison et que j'ai souscrit l'entretien chez vous c'est récurent. sinon pour le reste très content. Encore un grand merci aux 2 techniciens pour leur professionnalisme et pour leurs explications sur fonctionnement des équipements !!!!
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Guy D.
13 juin 2026
Avis vérifiétravail sérieux et sympa
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Claude P.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien super
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Anonymous C.
13 juin 2026
Avis vérifiéLa dernière intervention à mon domicile etait presque pour le 2 juin 2026 au matin . Ne pouvant être present dans la matinée, nous avons convenu avec le technicien de reporter le rdv le meme jour à 16 h . J’ai attendu mais le technicien n’est pas venu !!!
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Frechinet B.
13 juin 2026
Avis vérifiéAttendre 3 mois pour changer une pièce et le jour du rdv c'est pas la bonne au bout 1 mois on me redonne un rdv pour rien car il y a pas de pièce On nous rappelle jamais pour nous donner les rdv apart lire leur feuille ils sont nuls ma panne dure depuis janvier
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Killian J.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe message d'erreur de la chaudière s'affiche toujours... Rien n'a été suite a l'intervention du technicien!
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Christian M.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien pas super kool
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Anonymous A.
13 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai eu une personne au téléphone fin avril désagréable comme jamais je n’ai eu. Mais ce mois-ci j’ai eu un monsieur qui était très gentil. Nous avons deux rdv fixés pour notre entretien annuel, nous avons attendu toute la journée les deux jours et personne n’est jamais venu. J’envoie des mails, j’appelle pour avoir une vraie date où quelqu’un interviendra, aucune réponse de la part de personne.
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Martine B.
13 juin 2026
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme sont au rdv
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Carla N.
13 juin 2026
Avis vérifiéMon chauffe eau fonctionnait très bien avant intervention et après intervention ne fonctionne plus, et lorsque j’appelle afin d’avoir une intervention d’urgence afin de réparer la casse causer par le technicien ont me dit que non c’est pas possible à fuir
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David V.
13 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Anonymous B.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien très agréable et compétent
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Erdem T.
13 juin 2026
Avis vérifiéLe technicien n'est même pas arrivé au premier rendez-vous. Pour le deuxième, on m'a dit qu'il était passé le matin, mais j'étais chez moi : personne n'était venu. J'ai appelé le contact center. Le technicien m'a rappelé et a proposé de venir dans la semaine. Je lui ai dit que ce serait inacceptable. Quinze minutes plus tard, il était chez moi. L'intervention s'est bien passée, mais c'était difficile d'y arriver. Sources
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Auguste M.
13 juin 2026
Avis vérifiéBonjour, le technicien qui est venu pour l'entretien de ma chaudière gaz a été super sur toute la ligne
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Gerard B.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien a bien laissé un message, en amont, pour confirmer passage pour "maintenance annuelle chaudière". A l'écoute. R.A.S. Sommes satisfaits de la prestation dans son ensemble.
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Guy T.
13 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux et compétent . Merci encore pour les explications.
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