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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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Francois R.
10 juin 2026
Avis vérifiétechniquenitientres gentil au top
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Jean-Jacques G.
10 juin 2026
Avis vérifiéTres professionnel et à l écoute des problèmes
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Philippe R.
10 juin 2026
Avis vérifiéEntretien sérieux
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Corinne Q.
10 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel
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Anonymous C.
10 juin 2026
Avis vérifiéGrand professionnel Compétence,amabilité
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Muriel L.
10 juin 2026
Avis vérifiéTres aimable et explique bien
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Aline E.
10 juin 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite des services de Engie Home Services.
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Jeremie D.
10 juin 2026
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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Christian L.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès bonne prestation du technicien
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Bernadette F.
10 juin 2026
Avis vérifiéContente
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Léa F.
10 juin 2026
Avis vérifiéTout parfait
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Josephine L.
10 juin 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute
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Marc C.
10 juin 2026
Avis vérifiéSuper
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Luc C.
10 juin 2026
Avis vérifiéRapidité... Bonne écoute téléphonique... Technicien à l heure travail rapide et soigné et très sympathique
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Joelle B.
10 juin 2026
Avis vérifiéIntervention du commercial parfaite
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Eric R.
10 juin 2026
Avis vérifiéCette année écoulée, plusieurs points négatifs sont à signaler pour l'inconfort, dérangement et contrariétés conséquentes, qui justifient cette note de mécontement : - 1°) Lorsque j'ai appelé (pour la 1ère fois depuis mai 2013, début de contrat Savelys devenu ENGiE) pour une demande d'intervention en urgence (plus d'eau chaude) : a) N'ayant pas de nouvelles au bout de quelques jours après la 1ère intervention qui a validé la panne du thermostat, j'ai appelé la hotline (? en Afrique) et l'opératrice qui s'est "soi-disant" renseignée auprès de son responsable, m'a répondu " qu'il lui avait dit que le devis n'avait pas été signé par ma propriétaire. Cette information qui s'est avérée " fausse (donc forcément inventée) " bien plus tard (obtenue par une autre opératrice). b) Il a fallut plus d'un mois pour que cette pièce commune soit commandée et changée (délai non seulement même pas justifié - de l'avis du technicien qui l'a changée - mais pas non plus excusé). 2°) Le RDV pour ma révision a été reporté " au moins " 4 fois par mail (sans explication minimale) et annulé 2 fois le jour même à 9h (pour Urgences prioritaires : quand la mienne a été médiocrement réalisée dont en délai), mais pas le 23 mai dernier, j'ai donc dégagé " au moins " 4 après-midi de temps de RDVs ou activités planifiées diverses pour rien. Ce mécontentement vous semble t'il compréhensible et suffisamment justifié ?
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Pascal B.
10 juin 2026
Avis vérifiéDepaneur tres bien et tres poli. Tres satisfaite de son intervention
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Affoue francoise V.
10 juin 2026
Avis vérifiéSatisfaisant
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Alain eliane M.
10 juin 2026
Avis vérifiéDélai d'intervention très bien et technicien très efficace et expliquant ce qu'il faisait.
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David H.
10 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait de l'appel téléphonique et de l'intervention également rien à rajouter
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