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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTRES BIEN. APPEL DU TECHNICIEN POUR COMMUNIQUER L'HEURE D'ARRIVEE. AIMABLE ET TRES PROFESSIONNEL. PARFAIT, RIEN A DIRE DE PLUS
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès mécontente, multi- interventions avec différents techniciens. Un technicien exprime qu il ne sais pas ce qu il doit faire pour réparer. Plus d eaux chaudes depuis des jours. Différents code erreurs affiché et toujours pas résolu. Refus du patron de changer des pièces avec un contrat 24/24, 7/7. Ou est le professionnalisme ??? De cette entreprise.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAbonné depuis plu de 30 ans, aucun problème et niveau dépannage, service très rapide et efficace
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéConvivialité, rapidité, explications, tout était au rendez-vous.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPersonnel affable courtois competent et a l ecoute nous sommes clients depuis de nombreuses annees merci a cette entreprise tres serieuse
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPoseur au top ainsi que le technicien pour la mise en service (Hamid), impeccable !👍👍
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe Mr d engie qui et venue et très professionnels rien à dire cordialement
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéintervention rapide, plombier trés sympathique ;
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJuste, une petite chose. Laissons la politique aux politiciens des temps modernes.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venue était très professionnel, très compétente et très sympathique.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéseul petit problème:on reçoit un mail pour nous donner la date de l'intervention et nous demander de rectifier si besoin.deux jours avant on reçoit un mail pour confirmation,et la veille même chose...et le jour de l'intervention un coup de fil alors qu'on est là et qu'on attend le technicien,mais comme le numero est masqué je ne reponds pas,car je reçois des dizaines d'appels inconnus.heureusement le technicien a laissé un message et j'ai pensé à interroger ma boite vocale! j'ai donc recontacté engie,mais cette procedure me semble un peu lourde,et risquée car si je n'avais pas réagi l'intervention ne se faisait pas et j'aurais attendu pour rien.si j'avais dû annuler ou reporter je l'aurais fait à reception des mails.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéle RDV était fixé pour la journée du 11 août. Aucun problème, mais..... Cela devrait être possible de donner une plage d'horaire plus précise pour ce RDV. Toute la journée bloquée pour une intervention de même pas 30 mn ?!?
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéton désagréable...Mon courrier indiquait un rdv l'après-midi et j'ai recu un sms que le technicien etait passé le matin...A ma remarque de savoir si c'etait une plaisanterie j'ai eu comme réponse "mais si monsieur, je suis en train de vous le dire"...De plus, aucune empathie à un congés posé pour rien. L'expérience client téléphonique est à revoir
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTravail effectué et rien à dire, le technicien était à l’écoute
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéProfessionnel, agréable, souriant et de bons conseils
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéC’était juste pour l’entretien chaudière Pas de problème Personne compétente
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéL’accueil téléphonique au standard national c’est la catastrophe par contre à Fréjus ils sont tops .
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, explication claire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPersonnel courtois et ponctuel - travail propre et rapide - répond aux questions en donnant de explications et des conseils. La visite annuelle c'est bien déroulée - parfait.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéService très bien personnel compétent recommander
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