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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéEngie home service d'evreux au top. Des techniciens qualifiés et dispo rapidement. Un accueil téléphonique toujours agréable et arrangeant.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéintervention rapide
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéHonnêtement je me demande à quoi son invention !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAgent très agréable et très sympathique
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa prise de RV a été lamentable. Rv fixé par téléphone au 3 août matinée et confirmé aussitôt par mail par EHS Le 3 août à 13h15, n'ayant aucune nouvelle du technicien , je contacte l'agence de Decines et j'apprends que l'intervention est prévue le 10 août matin. Je m'attendais à plus de professionnalisme des collaborateurs d'EHS.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéToujours très professionnel tant chez le technicien que dans l'accueil téléphonique.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTéléconseillère très polie et respectueuse. Agent Engie, polie, efficace, respectueux. Merci à tous.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrouvez-vous normal qu'en demandant un dépannage le vendredi matin à 8 h 30 on n'obtienne le rendez-vous que le mardi en matinée ? Me retrouvant sans eau chaude et devant attendre 4 JOURS pour le dépannage, le conseil reçu par la secrétaire "servez-vous des sanitaire de votre camping" en attendant.... Est-il normal d'attendre autant de temps et d'avoir cette réponse ?
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéRapide, panne réparée, technicienne adorable. Rien à dire
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéras agence serieuse du debut a la fin
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéProblèmes de fuites d’eau réglés, bien que la réparation définitive (remplacement du robinet) ne puisse se faire que fin septembre…
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéQue dire est ce que le terme incompétence est suffisamment explicite ?! Entre les erreurs à répétitions sur les factures d’énergie de chez Engie et les erreurs d’ouverture et suivi de dossier entretien chaudière chez engie home service tout va bien 👌🏻👌🏻 Ce jour, j’ai eu la « joie » de découvrir que lors de l’intervention du mois d’avril 2021 j’étais noté absent alors que j’ai reçu votre technicien pendant 1h afin de clarifier le dossier en remettant à jour la dernière date d’intervention : qui a eu lieu courant décembre 2020. Votre technicien avait scanné l’attestation de passage du mois de décembre (qui ne figurait pas dans vos dossiers). Je vous précise que ce jour votre technicien a de nous scanné ce même document. Pourquoi passer le 10 août pour un entretien annuel alors que le dernier rdv a eu lieu le 15 décembre 2020 ?! Pourquoi il n’y a aucune trace des passages antérieurs (2019 et autre) ?! Bref j’étais déjà non satisfait du service Engie énergie, Engie Home service vient de confirmer que l’ensemble des services sont du même niveau… Si vous souhaitez plus de précisions n’hésitez pas à me contacter, je suis joignable par téléphone !!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTout est ok ravie de l'intervention
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéCourrier du 1er rdv inadapté. Rdv non honoré car pas de confirmation mais rien demandé dans le courrier. C est nous qui devons suivre le rdv regrettable
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTres bon technicien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAimable
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéBon contact.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès bon dépannage.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéIl manque toujours de la précision quant à l'horaire de l'intervention.
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