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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLa standardiste ma textuellement dit "c'est malin de téléphonervun vendredi alors que vous avez une fuite depuis 4jours "... Précision : je n'avais pas le bon numéro et s'est après avoir eu un monsieur de la semcoda que j'ai réussi à obtenir ce contact..
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSerieux et compentences
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiérapidité sérieux du technicien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJ'ai appellé deux fois au mois de Mai pour vous rappeller que vous avez un contrat à honorer. Votre technicien est programmé en Août. Je félicite votre technicien très professionnel mais j'ai de la peine pour lui, les excuses de retard doivent être nombreuses.... Si on doit attendre 2 mois pour une réparation en hiver, comment je fais pour le chauffage ??? C'est très inquiétant.....
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiédélai d'intervention un peu long .........trop long
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéParfait ne changez rien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiél'entretien da la chaudière est venue juste à tant, je n'avais plus d'eau chaude depuis 3 jours, j'espère que cette réparation tiendra, il me reste un mauvais souvenir de l'année dernière où la chaudière etait en panne ou l'on m'a envoyer 7 techniciens differents et j'ai du enduré 2 semaines sans chauffage , et 2 semaines de blocage santé, je ne peux l'oublier ce en plein hiver.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié1er contact , réorienté vers une plateforme incompétente... 2eme contact , tres bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiébjr comme je l ai deja dit au technicien ,je n ai pas ete contacte ni par telephone, ni par courrier m indiquant la date de l intervention ;la veille de l intervention un sms me rappelant cette intervention ,j avais deja des projets pour ce jour la mais j ai reussi a me liberer l apres midi,il en a ete de meme pour toutes les personnes autour de moi
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite de ENGIE, que j ai même recommandé à mon frère pour l entretien de son appareil de chauffage, celui-ci était très content de l intervention. je suis cliente depuis 2003et toujours contente malgré le changement de techniciens chaque fois. et toujours de bons conseils.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait. Technicien compétent et de bons conseils
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien compétent , consciencieux dans son travail, donne des conseilles et explications concis.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéintervenant très gentil et a l 'écoute
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJe reçois la visite d'un technicien pour la chaudière ( qui a moins d'un an) qui affiche 3 messages d'erreur et ne donne plus d'eau chaude.Apres une intervention rapide, ce même technicien me dit que tout est réglé... Sauf que le soir je prends une ( nouvelle) douche glacée, la chaudière affichant toujours fièrement ses messages d'erreurs... Comme le standard téléphonique est fermé je laisse un message où j'exprime ( à juste titre il me semble) mon mécontentement.La standardiste me rappelle ce matin avec un ton insultant, en machouillant je ne sais quoi, et me manque carrément de respect !!! La coupe est pleine, je ne vous félicite pas ni pour le service après-vente ni pour le manque de respect .Cette relation clientèle est une catastrophe !!!! Quant aux services, je n'en parle même pas !!! Payer un contrat d'entretien pour avoir droit à ça !!!!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéImpeccable. Rien à dire sur la prise en charge de notre appel et sur l'intervention du technicien qui a été très professionnel et répondant à toutes nos questions.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétechnicien très poli, très professionnel et efficace
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéle Tec nous a appelé le matin, en numéro masqué, ne sachant pas vraiment ce qu'il devait faire il s'est quand même présenté 45 mn plus tard en nous demandant de lui donner copie de la demande de devis à réaliser car il n'avait rien avec lui quand il a terminé son relevé, il ne s'est même pas présenté à l'accueil pour notifier son départ une fiasco sur toute la ligne
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTres polie, rapide et efficace tres content du service.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du technicien merci
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