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Résumé des avis
Les avis clients soulignent une grande satisfaction concernant le professionnalisme et la courtoisie des techniciens. Beaucoup apprécient la rapidité des interventions et la qualité des services fournis. La majorité des utilisateurs se montrent contents de leur expérience, évoquant un bon suivi et des intervenants sympathiques et compétents.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTrès mauvaise organisation Une personne pour changer une chaudière et enlever un ballon d’eau chaude ! En une journée. Le technicien est parti à 20h30! Pas de pause à midi. On a été obligé de l’aider pour enlever le ballon. Je ne parle pas de l’état de mon appartement.! Un commercial passe une semaine avant et ne donne pas les bonnes informations au niveau du matériel! Extrêmement déçue . De plus une porte de ma cuisine ne se ferme plus, c’est pas leur problème … bref je bosse dans le bâtiment et je peux vous dire que ce n’est pas une société fiable pour ce genre de travaux !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPeu d informations ou de communications, pas d avis apres passage
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifié- je suis très satisfait de l'intervention du Technicien (respect de la date du rendez-vous - courtoisie - réponses à mes interrogations) - comme chaque année, les informations communiquées à l'accueil ne sont pas correctement prises en compte
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJe suis très contente de mon opérateur d’énergie, Je suis toujours bien reçue au téléphone et toujours bien renseignée ! Pourquoi aller chercher ailleurs quand on est satisfait!
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien poli, soigneux, sérieux et bien organisé.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSi vous voulez un entretien bien fait pour votre pompe à chaleur fuyé !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéla secrétaire parfaite et bon accueil, Le technicien compétent sérieux dans son travil
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPour vraiment donner un avis, je dois apprendre à mieux les connaître. Cela fait à peine 2 semaines que je connais cette société et je n'ai pas eu de vrais contacts.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéJe suis très en colère car depuis 10 jours je n'ai plus de chaudière et je dois encore attendre une semaine... Je donne la note de 10 car le technicien est super pro et je ne veux pas le pénaliser.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéLe technicien était à l'heure et tout a été fait dans les règles!!! polie ,respect des gestes barrières et de mon domicile - MERCI
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien efficace, à l'écoute, expliquant ce qu'il fait, bref : professionnel !
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiétout etait tres bien
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéÉtant client avec plusieurs chaudière et étant une ancienne cliente alerte aux gaz j'ai demandé pourquoi il y a eu une augmentation de tarif sachant que les personnes qui avaient l'ancien contrat devais rester a ce tarif je n'est jamais eu de réponse ni de gestes commercial pour redevenir a mon tarif d'origine . Alors peut être que vous vous pouvez les faire bouger. Merci Je suis joignable que par mail
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéDepuis 1 semaine nous n'avons pas d'eau chaude et nous n'avons pas été recontactés pire savoir Qians la pièce défectueuse de la chaudière pourra être remplacée. C'est difficile à vivre de prendre des douches froides. Nous attendons impatiemment l'intervention.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAgent sympathique et sérieux
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, ponctuel et efficace. Je recommande fortement leur service
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéTout est parfait... Reste le passage du contrat Sécurité au contrat Intégral (y arriveront nous ou pas ?)
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéPonctualité et sérieux
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiésous contrat depuis acquisition d'un ballon solaire , nous étions chez savelys , ensuite engie , depuis c'est la débandade . mes contrats sont rompus sans raison , je ne suis plus reconnu , on refait le contrat de maintenance , 1 an après de nouveau sorti des bases de données , on me dit bug ... c'est désespérant. après intervention de maintenance on me parle de facture intervention alors que je suis sous contrat . c'est pénible . j'envoie des pièces demandées pour réactiver mon contrat , pas de réponse ni accusé réception . je reçois des sms sur le jour intervention qui ne sont pas identiques à celui donné pat tel .Bref j'accuse le coup et autour de moi j'ai par ailleurs de mauvais echos ce qui est triste . Je pense dès lors que je connaitrai une autre société, m'orienter vers celle-ci . je ne comprend pas par ailleurs que certain technicien passe 3/4 d'heure en révision et d'autres 20mn ( pas le même travail ) ??
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAPRES INTERVENTION LE TECHNICIEN N'A PAS VIDE LA CUVETTE QUI A SERVI POUR NETTOYAGE DU FILTRE. DOMMAGE . CE N'ETAIT PAS LE TECHNICIEN HABITUEL (petit détail mais qui fait la différence entre techniciens )
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