Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétant. Juste j’avais demandé une arrivée en premier créneau car je travaille il est arrivé à presque 9h ce qui m’a mis en retard à mon travail
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro, et très sèrieux.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJ'ai sollicité engie home service pour un changement de chaudière. Les "monteurs" ont pris leur tâche par dessus la jambe ! (Chaudière branchée à l'envers, travail sale, problème de fuite...) Heureusement que l'intervenant pour la mise en service était là ! J'aurais préféré qu'il fasse lui-même l'intégralité de l'intervention !
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifié1 seule intervention serait plus pratique quand il faut 5 passages pour 1 panne, me parait peu professionnel
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe RV pris de 14h à 18h non honoré sans excuses ! Un après-midi fichu pour rien. Le RV suivant à 14h. Le technicien devait être muet car pas de réponse à mes questions mais des grognements incompréhensibles. Une pièce à changer pour une fuite d'eau depuis deux mois. Une 2ème pièce si abîmée, ce qui n'était pas le cas mais le technicien a persisté à vouloir la remplacer parce qu'il n'avait pas le temps de faire des essais avec la pièce existante (100 €). Sa réponse c'est pas cher c'est du plastique ! C'est pas lui qui paye, il fait sa petite cuisine au détriment du client, je n'ai jamais vu ça ! Après deux heures de démontage j'étais contente que ça se termine mais après son départ et la cuisine couverte d'eau et de saletés et après avoir tout nettoyé je me suis rendu compte qu'une nouvelle fuite d'eau était apparue mais pas de la même provenance. Je vais appeler demain matin, la saga continue ! A votre place je supprimerai votre message d'attente au téléphone : "leader en France..." c'est tout simplement ridicule.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBonne présentation la personne était très compétente
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéras
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéService parfait, intervention parfaite et très courtoise.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe délais de réparation es trop long j'ai du attendre 2 semaine alors que les pièces sont arrivée depuis un moment. Donc sans eau chaude sa ne l'es gène pas .... On paye un service qui sont même pas capable d'effectuer L'accueil téléphonique désagréable
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTrès bien réactifs
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiénous sommes sastisfait du contact télephonique et le respect de la date et l'heure respectée et de l'installation avec explications
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLA PERSONNE QUE J'AI RECU ETAIT TRES AGREABLE A L ECOUTE ET PROFESSIONNEL
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe technicien nous a prévenu de l' heure de son arrivée par telephone. Il a effectué son travail de verification de la chaudière avec sérieux et compétence Il était en outre très aimable
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéBonjour très satisfaite et rapide poir toute les fois ou j'ai dû appeler ou poir que ce soit en intervention meeci à vous
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéLe RV était programmé le jeudi mais j'ai été contactée par le mercredi car le technicien était disponible dans l' a-midi ce qui m'a bien arrangée pour mon planning. Technicien très agréable, intervention rapide car la machine a été installée en début d'année.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiénous avions demandé le remplacement d'une pièce, qui n'entre pas dans le contrat d'entretien, et pour éviter un déplacement supplémentaire, nous avions demandé le changement de la pièce, en même temps que l'entretien de la chaudière. en regardant le contrat, vous saviez très bien quelle pièce il nous fallait. quand votre employé est arrivé, il nous a répondu, qu'il allait nous faire un devis, et qu'il reviendrait une autre fois. soit le devis 43€ de pièce et 85€ de déplacement. bravo pour l'économie d'énergie et l'économie du temps de travail, et l'économie financière pour nous. vous ne récompensez pas du tout la fidélité de vos clients.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéTout se fait via le téléphone, donc pas de contact avant l'intervention.
-
A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéMerci pour la rapidité de votre intervention Et pour la qualité de votre technitien
-
A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéIntervention claire rapide efficace Merci à vous
-
A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéEnfin, un technicien professionnel et attentif !!!! Mention très bien !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
