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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTechnicien tres competant et tres gentil.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéIntervention hier. Aujourd'hui, de nouveau en panne.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe remercie Engie Home Services pour leur professionnalisme, rapidité et la gentillesse. Je recommande vivement.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéRavi de l échange avec le technicien qui non seulement a répondu à l'ensemble de mes questions mais également proposé des solutions que je n avais pas imaginé. Je souligne également le temps dédié à ce premier rdv
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéc'est parfait
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVotre technicien a très bien répondu aux questions et à les attente Merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique tres compliqué et souvent obligé de recommencer temps d'attente trop long par contre le personnel est aimable et renseigne
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéParfait …rien a ajouter.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVotre technicien est très consciencieux et discret Respectueux des barrières sanitaires
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéQuand j'ai eu le premier courrier avec le rendez-vous "imposé", j'ai appelé pour le déplacer, sans souci et j'avais précisé après 10h. Ma demande a été respectée : parfait !
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéCliente depuis 30 ans dans l’Orne j’ai eu à cœur de continuer la collaboration arrivée dans le Calvados
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJe recommande ce technicien très bon travail et très consencieux . De son métier merci beaucoup
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai bien précisé les pièces à changer lors de la prise des rendez-vous pour deux interventions différentes, et les techniciens sont venus sans car mal noté ou non précisé. Ils sont allés en chercher mais ce n'était pas les bonnes pièces. Pour le volet : un bout de scotch en attendant la pièce et donc besoin d'un nouveau rendez-vous!! Pour le siphon du chauffe-eau thermodynamique : pas de siphon adapté : nettoyage du siphon actuel dans l'évier : évier bouché!!!
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTres professionnel . Rapide et efficace
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTout était parfait. Professionnel aimable et efficace.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe contact téléphonique a été très rapide et l'intervention a eu lieu dès le lendemain matin. Juste une chose : la plage horaire annoncée de 8 h 30 à 12 h était pour moi trop large.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéL'expertise des agents n'est jamais la même. En contrat depuis 3 ans nous nous apercevons que l'entretien annuel de notre chaudière est plus ou moins bien fait selon l'agent. Aujourd'hui, nous avons demandé une intervention car nous avons remarquer des légères fuites. L'agent qui est intervenu semble maîtriser le sujet et a bien recherché la cause du problème et dois intervenir de nouveau.
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéJ'ai été très mal servi par la plate-forme nationale l'année dernière qui m'a fait poiroter au téléphone puis renvoyer sur un autre numéro pour finir en queue de poisson, aussi je conseille fortement aux abonnés de bien demander l'agence qui les concerne lorsqu'ils composent le numéro figurant sur leurs documents
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