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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil, et professionnel dans ses explications durant l’intervention
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiépour l'entretien annuel de ma chaudière , le technicien était poli , aimable , efficace ,rapide , très professionnel. J'ai été prévenue 1/4 d'heure avant son arrivée.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiécontrat d'entretient beaucoup trop cher
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour je suis très satisfaite de l entretien de ma chaudière l intervenant très professionnel merci a ce monsieur
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiégrand professionnalisme & surtout à l'écoute. super
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBonsoir. Etre passer pour rien et rester que 5 mn ne pas changer le radiateur. Je sais que tout le monde s'en fou aujourd'hui mais ce n'est pas la raison. Cordialement.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire, très compétent et très gentil, très agréable..... Satisfaite de la prestation........... Merci
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéPremier rendez_vous lundi 19/07 à 8:30. Il a fallu que j'appelle vers 10: heures pour apprendre que le technicien ne viendrait pas. Nouveau rdv fixé au 23 à 8:30. Le technicien est arrivé avec 1:15 de retard toujours sans prévenir avec comme excuse le fait d'avoir tous interventions sur une même plage horaire. Je n'ai jamais vu un tel mépris du client pour une entreprise qui se dit numéro 1!
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et efficace. En plus donne quelques petits conseils
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, tant par sa prestation , et tant par ses conseils et explications.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéL intervention le jour même de mon" appel au secours" etait inespérée. Aussi bien l accueil téléphonique comme l intervention se sont très bien passées. Un compliment et un gd merci pour les conseils d utilisation de votre agent technique
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéAucun devis ne peut être établi dù à une complexité du projet. Même des petits artisans ont été en mesure de m’en proposer. Le technicien venu pour la visite avait l’air soûler d’entrée de jeux. Pour un groupe tel que le votre c’est aberrant!
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité, technicien très sympathique et connaissant parfaitement son travail.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis chez engie pour l entretien de ma chaudière et aucun soucis pour un dépannage. En espérant que ça durera
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéBIEN
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très méticuleux, bonne image de entreprise.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTellement de démarches commerciales de nos jours que je n'ai pas répondu tout de suite mais le technicien m'a appelé sur mon portable et j'ai ouvert ma porte dans la foulée. C'est bien de prévenir avant donc merci! Personne très sympathique au passage.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai beaucoup attendu avant d avoir quelqu'un en ligne Une fois que j'ai eu une personne en ligne, elle n a même pas été capable de me faire effectuer quelques manipulations ou contrôles pour éviter de faire passer un technicien. Je travaille je n ai pas des congés à poser a volonté pour faire passer un technicien, surtout qu'il n a rien fait ! Avoir un expert technique au téléphone aurait été plus judicieux.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéAfin de vraiment améliorer l'intervention, il serait bon d'organiser la tournée du lendemain la veille au soir et nous envoyer un sms pour nous préciser une plage horaire réduite à 2 h. On est obligé de bloquer une demi journée entière, ce n est pas pratique pour s'organiser avec le travail et les enfants.
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