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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis énervée à un point inimaginable car j'ai fait un mail de réclamation car plusieurs interventions avant d'avoir un technique qui si connaît donc plusieurs jour de pris pour se rendre dispo. Et de plus un jour il devait avoir une intervention un samedi matin personne est venue, personne ne nous a prévenu et aucuns retour sachant qu'on travail les week end car on est dans le milieu médical. De plus l'intervention n'a pas été encore fini il manque mais on fait comme si de rien de votre côté. Le technicien aussi le pauvre a dû courir pour trouver notre pièce le jour même car à la base il l'avait pas mais il fallait qu'il fasse la moitié de l'intervention. Ça fait 20jours voir plus qu'on attendait cette intervention. Mal organisé et irrespectueux engie Aucune réponse à ma réclamation mais pour nous appeler pr nous proposer des offres ou prestations vous savez le faire
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéMonsieur OLLIVIER Yannick d'ENGIE Cherbourg a été très sympathique et a pu répondre à toutes mes questions techniques il est très qualifié concernant les chaudières. Il m'a contacté pour dire qu'il était un peu en retard car il avait eu une urgence donc il a été très correct. Il m'a laissé sa carte de visite si j'ai besoin de la contacter. Très bon service et très sérieux. Félicitation à Monsieur OLLIVIER;.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien n'a pas su poser un diagnostique il a passé le relais en laissant un message au secretatia la panne est toujours là. Nous n'avons toujours plus deau chaude, les panneaux de la chaudiere sont démontée et aucune visibilité sur le suivi d'lintervention !!!!
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien à été notre écoute Il a répondu à toutes nos questions Personne très sympathique et très professionnel
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que tout se passe bien.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéKarl est trés professionnel et efficace. Content de la prestation.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiécontact téléphone accueillant et le problème résolut (très Pro)
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention du technicien satisfaisante mais j'aurais aimé être prévenue de son intervention à l'avance et ne pas au moment de son passage
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiétechnicien très agréable et bon service . je recommande.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé u
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour , il m'est arrivé plusieurs fois d'avoir recourt a vous un vendredi en fin d'apres midi ou samedi matin et pour tout vous dire j'ai toujours etait bien acceuillit dans un premier temps au telephone et meme conseillé et pour terminer depanné le lundi meme.....Alors continuez ainsi , c'est parfait ....MERCI a vous tous.....
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et professionnel Accueil téléphonique rapide et cordial Je recommande ENGIE et j’y suis fidèle depuis 6ans avec un double contrat PAC / clim à un prix tout à fais abordable et surtout une remise de 15% sur la souscription d’un second contrat
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler .Parfait.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnels (les) très pro que ce soit à l accueil téléphonique ou les techniciens qui passent pour mise état la chaudière et la contrôler
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPar message électronique, réponse rapide.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique et intervenant adorable.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTrop de prestataires et il ne réparé pas tout . Déçu moi qui emménagé par rapport à l état des lieux
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnes technique très agréable et de bon conseil .
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiébonne intervention du technicien
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