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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéDe nos jours avec l'outil informatique il faut 3 minutes pour avoir un devis, le mien se fait attendre, mais je pense qu'il est plus compliqué que les autres
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Les grilles d'aération (cuisine, salle bain et au-dessus des fenêtres) n'ont pas été regardées pour vérifier si cela fonctionnait bien. Est-ce prévu dans son travail ?
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiédifficultés pour avoir quelqu'un au tel
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéPour un changement de pièce, ils sont intervenus 3 fois et toujours pas la bonne pièce !!! A ce jour, ma chaudière a toujours une fuite d'eau !!! Cela fait plus d'un mois ..!!!
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRAS
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéMonsieur très professionnel et très bon échange. A répondu à mes questions
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéIl a fallu encore appeler cette année pour obtenir le rendez vous annuel, sinon intervention de cette année parfaite.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéRDV PROGRAMMER ,RDV ASSURER
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéAucune explication sur ce qui est fait. Problème de télécommande : faut changer, on vous envoie un devis. Rien signé après l’intervention donc difficile de savoir ce qui a été fait.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéEquipe incompétente qui réponds ça me saoul au téléphone
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéOui, l'accueil téléphonique et l'intervention du professionnel technicien était trest bien, très professionnel
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiépas de documentation dans le carton de la chaudiere posee pas de facture et techniciens pour la mise en service obliges de telephoner chez viessmann concernant la chaudiere gaz vitodens 222-F B2SF HMI 7 19KW THPE
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiérapidité de diagnostique et d’intervention incident déclaré lundi résolu le jeudi
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéAvoir la possibilité de choisir une heure précise afin de ne pas bloquer un après midi complet par exemple. J'ai du attendre de 13 H à 17 H 30 le passage du technicien .
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéLa chaudière n’a pas été remis dans le même état de marche (eau chaude éteinte) après l’intervention, si je n’avais pas été la ma femme n’aurait pas eu d’eau chaude
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéModification de RDV par téléphone, personne très agréable. Elle m'a dit qu'il passerait en premier chez moi pour que je ne sois pas bloquée pour mon RDV d'après et ce fut le cas. Personne intervenante sérieuse et sympathique. Rien à dire parfait.
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien parfait a l'heure Appel téléphonique parfait également
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A. A.
17 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, intervention en urgence prise au sérieux par la secrétaire. Intervention du technicien rapide mais il repart en laissant un jeune adolescent qui n'a rien compris et qui plus est, le technicien n'appelle pas les propriétaires. Manque de sérieux du technicien. Nous ne souhaitons plus avoir affaire à lui. Merci
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