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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéUN TECHNICIEN SUPER COMME ON LES VOUDRAIENT POUR TOUS LES CORPS DE METIER
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRien à signaler , nous connaissons le technicien depuis pas mal d’années, il est très compétent, nous avons entièrement confiance
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact et de bons conseil pour l installation de ma nouvelle chaudière, avoir une fois installer si cela ce confirme.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéla plage horaires de RDV est trop vaste
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et très conciliant pour changer la date de R.V. Intervention très professionnelle par un technicien poli et sympathique.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéje devais recevoir un appel pour me donner un rdv pour un devis adoucisseur . Aucun appel, 4 jours plus tard le technicien me demande si je suis bien chez moi pour le rendez vous prévu ce jour ..............................
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéOublie de planifier mon rdv alors qu il était prévu que le technicien passe ,perdu un jour de congé pour rien . A attendre à la maison .Je suis très mécontente .
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJe n'arrive jamais a joindre le bon service et 1 fois sur 4 on me rappel ( A REVOIR ) Sinon C plutôt positif
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéJ'aurais aimé plus de précision sur l'heure de passage. J'ai dû prendre mon après midi au travail pour qu'au final le technicien passe à 16h40... Bref MERCI de m'avoir fait perdre une demi journée de vacances pour rien. Et quand j'ai appelé vers 15h45 pour savoir quand il passait (je devais aller chercher mes enfants à 16h30), je n'ai pas été bien accueilli par la personne qui m'a répondu. Elle s'est gentiment moquée de moi, me disant qu' "il n'était pas possible de dire à quelle heure passe le technicien, enfin Madame!" Gros manque d'organisation... J'aurais aimé un coup de téléphone le matin ou en début d'après midi de la part du technicien me précisant l'heure vers laquelle il pensait être là, où tout du moins une fourchette de temps. J'aurais ainsi pu m'organiser autrement. Par ailleurs, il était stipulé dans le mail de la prise de rdv, que ce technicien devait m'appeler le jour J, j'attends toujours... Sinon intervention sans problème.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLa répartition a été bien faite technicien agréable
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAppel pris en compte rapidement, dépannage rapide le jour même. Satisfaction totale.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien pro, social et poli
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéLe plombier est venu, quand il est reparti ma chaudière coulait il a laisser un robinet ouvert car plus de capuchon, il m a assuré que ça risquait rien!!! Je l ai rappelé tt de suite il devait revenir 1/4 heure plu tard et il Est jamais revenu et ensuite téléphone éteint. J ai rappelé le numéro on devait nous rappeler pour une intervention le lendemain car pas possible de rester comme ça et pas de nouvelles après plusieurs appels
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique à l'antenne d'Avignon......les filles sont très sympathiques sans compter le professionnalisme de Laurent qui est un très bon technicien ...... sérieux , poli , agréable et très compétent , avec une vraie connaissance de son job........ Alors c'est à vous société Engie de prendre conscience de la valeur de vos effectifs et d'être reconnaissant du travail bien fait.......
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéintervenant sympathique. aucun problème.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vois top avec choix des dates. Technicien compétent et à l’écoute et rapidité d’exécution. Je recommande!
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéNe changez rien. R.A.S. absolument à l'écoute et sont de bons conseils. Sont a vos côtés pendant toute l'installation et la mise en route de vos appareils. Les contrats d'entretien sont corrects et sans surprise. Je recommande Engie
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéAvons eu un technicien tres professionnel par rapport a d autres et aimerions avoir toujours le meme pour prochaines visites
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire.Pour moi tout est au top.
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