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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTres bon accueil du technicien et bons conseils.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéJ'ai dû insister au téléphone pour obtenir un rdv plus rapide que j'ai obtenu et maintenant ça fonctionne. Parfait.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéle endez vous est respecté l'entretient s'est bien deroulé , sauf que deux jours apres grosse fuite d'eau ddans la chaudiere obligé de fermer mon arrivé d'eau principale , en attendant d'appeler lundi pour voir ce qui se passe
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien parfait Aimable
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, technicien à l'heure prévue, arrive avec masque et surchaussures, de bons conseils. Parfait !
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéEntreprise de Guenange sérieuse et tres bonne réactivité par contre gestion des dossiers au siège catastrophique veulent être réglé à la date anniversaire du contrat janvier et vous envoie une mise en demeure par mails et entretien programmée en juin .désolé mais la je résilie le contrat.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéD'un interlocuteur à l'autre, je n'ai pas eu les mêmes infos. Je pensais que c'était possible d'avoir un dépannage en urgence, mais apparemment c'est compliqué.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant sérieux et agréable
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéMerci de respecter les rendez-vous.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéUn service d'accueil à l'écoute et réceptif rapidement à la demande. Techniciens sur place très professionnel.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéA ce stade, satisfait.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéagréable
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéL'agent qui est venu pour le contrôle de ma chaudière a été tres gentille et professionnelle avec respect des gestes barrières, et même un petit mot sympa pour mes chats! Elle nous a expliqué le fonctionnement de la chaudière car nous venons d'emménager dans l'appartement et a été forte de quelques recommandations toujours les bienvenues. Merci à elle.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRien à reprocher au technicien qui a sans doute fait ce qu'il était prévu qu'il fasse,soit un entretien bref et minimal.Rien à voir avec l'entretien que j'avais fait faire par un particulier qui a démonté et nettoyé chaque pièce du climatiseur, soit 5 heures de travail (ou plus). L'entretien que vous proposez n'apporte rien de plus que ce que je fais moi-même. Par contre, il a décelé un problème, ce qui vous permet de me faire un devis........
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéIntervention prévue à l'origine l'après-midi mais réveiller le matin par téléphone en m'indiquant que le technicien était présent et qu'il pouvait passer immédiatement. J'ai accepté puisque réveillé. J'habite au même endroit depuis 6 ans et je reste présent durant toute l'intervention mais je peux dire que déjà il y a une grande différence de professionnalisme suivant le technicien. Mais cette année l'entretien a été plus que survolé, a ce niveau meme moi j'aurais pu faire . Beaucoup moins de vérification effectué en comparaison des autres années même des pires années. Le contrat est avant tout fait pour l'entretien de la chaudière et non pour essayer de nous vendre un détecteur le dioxyde de carbone.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro ! Cordial et à l’écoute. Ce rendez-vous d’entretien annuel était important pour reprendre confiance après une mise en service catastrophique !
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéParfait..rien à redire..De très bons conseils. Merci
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéContrôle réalisé pour la centrale de chauffage aérothermique mais pas du chauffe-eau aérothermique, ni de la VMC double-flux. Il a fallu que j'insiste pour que le technicien jette un coup d'œil rapide sur la VMC. Un souci sur le thermostat de contrôle de la centrale n'a pas été vérifié (considéré comme non compris dans la maintenance par l'intervenant). Par ailleurs, le décalage de rendez-vous a été compliqué sur votre site WEB.
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