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Résumé des avis
La marque est globalement appréciée pour son professionnalisme et la compétence de ses techniciens, souvent décrits comme sympathiques et efficaces. Les clients soulignent un bon niveau d'écoute et des conseils précieux lors des interventions. La réactivité de l'équipe et l'accueil téléphonique font également l'objet de commentaires positifs.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai demandé le compte rendu de l'intervention au technicien. J'ai reçu un mail provenant d'un automate dont il est impossible d'afficher le contenu. Cela serait à revoir. Ce qui fait que je n'ai pas le compte rendu...
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéContacter l'agence de proximité est devenue impossible !! Les personnes de la plateforme sont aimables , là n'est pas le problème mais pour avoir une réponse pertinente et efficace à mon problème c'est TRÈS COMPLIQUÉ , cela m'a valu d'envoyer un mail sans réponse et trois appels.... avec toujours un temps d'attente important. J'ai dû me mettre en colère pour enfin obtenir gain de cause....et encore...la secrétaire me dit que le technicien passera entre 10h et 12 h et il est passé à 8h30... Quant à l'intervention elle même je n'ai rien à dire le technicien est sympathique et à priori compétent.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation, technicien à l’écoute, rapide et sérieux
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéravis du professionnalisme
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLes jeunes femmes au téléphone parfait ! Intervention du technicien pour devis parfait !
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéClient de longue date chez Eurogaz, l'accueil téléphonique ou par mail est toujours efficace et agréable. Les techniciens sont très sympathiques dans le contact aux clients et évidemment très professionnels, Ils prennent soin de l'entretien et de la propreté lors de leurs visites, ce qui est agréable,
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique, techniciens sérieux. Jamais eu de soucis. Bonne prestations
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRapide, technicien courtois
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire le technicien connaît son travail et explique très bien
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéhomme sympa professionnel aucun reproche merci
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiétrés bonness prestations
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéJe pense que le technicien qui est venu faire le devis, à mon domicile a sous évaluer le volume du travail pour le remplacement de la chaudière. La personne qui est venue très méticuleuse n'a pas pris de pause déjeuner pour pouvoir terminer en temps sa mission. Très bon travail très professionnel de la part de l'installateur. Par contre, je pensais avoir un mail de confirmation de votre part pour la pose.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéVotre technicien est vraiment un pro ce qui se fait rare
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéil serai bien polus simple et convivial d'avoir une info de lH estimée d'intervention qd on est salarié c'est pas toujours facile de prendre des journées complètes pour être présent une info 30 min avant le début serait rassurant pour le technicien et pour le client
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, sérieux, attentif et travaille proprement. Il a pris soins de nettoyer après son intervention. Et surtout, malgré l'heure tardive et les imprévus rencontrés lors de sa tournée sur d'autres interventions, il est quand même venu honorer le rdv. Un grand merci à lui
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLE technicien est très compétent
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Equipe professionnelle !
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéLa dame de l accueil central m a très bien accueilli. Par contre, au niveau des rdv, on m à expliqué que c était un créneau horaire de 13h à 19h par exemple. Comme je travaille je ne pouvais pas. Heureusement, elle a envoyé un mail à ruitz et on m à rappelé le lendemain matin pour me fixer un rdv comme je le souhaitais. Il faudrait que le standard donne le tel de ruitz directement afin que les gens puissent prendre leur rdv directement car moi j avais déjà pris un rdv avec un autre chauffagiste.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique Technicien sociable, souriant et surtout compétent
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite mais des créneaux d'intervention un peu tropp larges . Des créneaux de 2 heures seront plus confortables. Mais je suis satisfaite d envie home service
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