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Résumé des avis
Sushi Shop Liège offre une expérience fluide, avec une commande simple, un accueil souriant et une livraison généralement ponctuelle. Les clients évoquent surtout la fraîcheur des sushis, des produits savoureux et des portions généreuses qui donnent envie de recommander rapidement. L’établissement séduit aussi par sa réactivité quand il faut ajuster la commande.
Accueil et amabilité
"Client fidèle, jamais déçu de l'accueil du personnel et de la qualité du produit"
"Très bon. L'accueil moins."
"Très sympathique et souriante. Produits frais et délicieux"
Expertise des équipes
"Excellents produits - accueil professionnel et sympathique. TB"
"Personnel sympathique, toujours très frais et délicieux"
"Super accueil souriant et efficace"
Réactivité
"Service impeccable, beaucoup de bienveillance et tout le monde est vraiment chaleureux ça fait plaisir"
"Service rapide et bon plat"
"Un accueil et une extrême gentillesse des 2 jeunes filles qui prenaient les commandes, faisaient le service et s'occupaient de la caisse !"
Expérience en magasin
"Achat en magasin accueil et service impeccable, gentille, sympathique..."
"Frais et très bons, personnel très sympathique. Le magasin de Liège est à conseiller vivement"
"Équipe Sushi Shop attentionnée à l'égard de mon message laissé en commande. L'oubli du produit n'incombe pas à l'équipe de service puisque les…"
Équipe Sushi Shop attentionnée à l'égard de mon message laissé en commande. L'oubli du produit n'incombe pas à l'équipe de service puisque les accompagnements offerts avec les boxes ne se retrouvaient pas sur leur ticket de commande (erreur de l'application visiblement). Accès au magasin catastrophique avec ce tram si on vient récupérer sa commande en véhicule électrique !
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Marc D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéUn accueil et une extrême gentillesse des 2 jeunes filles qui prenaient les commandes, faisaient le service et s'occupaient de la caisse !
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R. M.
27 oct. 2025
Avis vérifiéComme a chaque fois que j utilise l appli j' ai des problèmes (delai livraison super long, difficile d encoder ma carte, produit disponible dans un delai long alors que si je téléphone il est disponible tout de suite,...) Produit plus disponible alors que dit disponible, Heureusement le personnel a réagi rapidement en me proposant un produit équivalent Livraison en retard Bref c'est toujours très pénible de commander (alors que via uber eat c'est sans souci) mais les produits restent très bon
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Sylvain L.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Charlotte S.
23 oct. 2025
Avis vérifiéProduits frais, délicieux et très bon accueil
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L. V.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait niveau qualité des produits mais une grosse erreur de commande, nous avons commandé à emporter et nous n'avons pas eu la bouteille de vin
Réponse de Liege
Bonjour Leslie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Le Shop va vous recontacter pour corriger cela. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. L’Equipe Sushi Shop
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Justine B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis une cliente régulière de Sushi Shop et j'apprécie généralement la qualité des produits. Cette fois, j'ai pris une sushi box à 15h au magasin et l'ai dégustée sur place. J'aurais aimé pouvoir bénéficier de la soupe miso incluse dans la formule lunch, mais on m'a indiqué qu'il était déjà trop tard. Un petit geste commercial aurait été apprécié et aurait rendu l'expérience encore plus agréable. Cela dit, je continuerai à revenir car j'aime vos sushis, mais j'espère que ce point pourra être amélioré à l'avenir.
Réponse de Liege
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la soupe miso et apprécions vos suggestions pour améliorer notre service. Votre fidélité est précieuse pour nous et nous espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Cordialement. L’équipe sushishop.be
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Hélène D.
21 oct. 2025
Avis vérifiéOublier de déduire ma cagnotte lors de ma livraison
Réponse de Liege
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés que votre cagnotte n'ait pas été déduite lors de votre livraison. Votre expérience est importante pour nous et nous vous encourageons à nous contacter pour que nous puissions vous assister. Bien cordialement. L’équipe sushishop.be
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Nathalie B.
21 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison 45 minutes en retard. On voulait partager des sushis à la fin de notre réunion avec un verre et les gens sont partis aavant que les sushis n'arrivent
Réponse de Liege
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Réponse de Nathalie B.
Ce message est hors peopos
Réponse de Liege
Bonjour Nathalie, Vous êtes une cliente fidèle et comprenez certainement que certains jours en livraison peuvent être plus difficiles que d'autres. Les équipes ont vraiment fait au mieux pour vous livrer en temps et en heure mais malheureusement aurjourd'hui ils ont accusé un retard par rapport à ce qui était prévu. La météo, un accident sur la route, la foire de liège et bien d'autres evenements peuvent avoir une incidence sur l'horaire prévu initialement. Merci de votre compréhension et votre fidélité et à bientôt en livraison, à emporter ou pour un repas sur place! Belle journée, L'équipe Sushi shop
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V. G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nathalie M.
18 oct. 2025
Avis vérifiéSuper mon bon comme d'habitude, toujours frais et de bonnes qualités, jamais déçu.
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A. G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéFrais et bon
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Sophie A.
16 oct. 2025
Avis vérifiéFrais, savoureux, joliment présenté
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M. L.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de Sushi Shop !
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Carine R.
14 oct. 2025
Avis vérifiéAu shop de Liege les vendeuses sont toujours super agréables ainsi que pour les commandes par téléphone toujours sympathiques. Les sushis sont frais. Les prix sont élevés ce qui freine l'achat malheureusement.
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Z. C.
9 oct. 2025
Avis vérifiétrès bon sauf une erreur sur 6 california
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Marie B.
5 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et délicieux sushis
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M. S.
5 oct. 2025
Avis vérifiéCommande reçu à l'heure prévu produit frais et de qualité
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P. L.
4 oct. 2025
Avis vérifiécommande facile, tjrs prête à l'heure et tjrs aussi bon ! merci
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S. B.
4 oct. 2025
Avis vérifiéSushis pas assez froids à notre goût.
Réponse de Liege
Bonjour Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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L. V.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLes nigiri étaient minuscules pour 11€ 9 sushis c'est inadmissible d'avoir des nigiri aussi fins
Réponse de Liege
Bonjour Luana, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions de votre retour et votre fidélité. L’Equipe Sushi Shop
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