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Résumé des avis
La marque se distingue par la qualité constante de ses plats, la gentillesse du personnel et des livraisons toujours ponctuelles. Les clients apprécient particulièrement le goût des produits, leur fraîcheur et la facilité de commande.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiédégueulasse
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDans un des french touche il y avait un morceau d'emballage plastique. L'accueil parfait, le site à refaire pour simplifier la façon de payer et l'heure de l'enlèvement. L'accueil 10, le site 3 et bon le bout de plastique une distraction
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLa commande n'a pas été livré du tout. J'ai commandé via internet sur votre site web comme d'habitude, mais la commande n'était pas livrée. Il disait toujours "en preparation" même 2 heures plus tards. En fait, j'ai verifié sur votre site et il disait que l'agence sushishop louise était fermé ce soir. Pourquoi est-ce que le système a donc accepté la commande et pris l'argent? J'espère que vous remboursez. Normalement nous sommes très contents avec vos services. Merci. Jan Geiss
Réponse de Sushishop.be
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop
Réponse de A. A.
Très bien. Merci. Est-ce que vous allez rembourser la somme automatiquement? N'ayez pas peur, d'ailleurs: nous resterons des clients fidèles :) C'était la commande 1555265 avec le prix 70,15. Merci. Jan Geiss
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéDans les french tuch des morceaux blanc de 2 x 2 cm pas du tout appétissant... je crois que c la dernière fois que je commande chez vous , déjà que le système de paiement avec carte ou en plus il faut la calculette de la banque est tout sauf pratique on ne la pas toujours sur sois... du coup vous donner des codes promo qui ne servent a rien vu que l on est obligé de commander par tel de plus a un no surtaxe, rale bol de se manque de souplesse ... prenez exemple sur amazon ou booking la on est même pas obligé d avoir ça carte sur sois du moment que l on connais le code ... si vous voulez plus d avis mon tel 0495 53 82 32
Réponse de Sushishop.be
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incident ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, L’Equipe Sushi Shop
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéWaarom is dit ééntalig Frans?
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès déçue du changement de votre box, il aurait fallut afficher qu’il y avait un changement majeur dans le produit. Aucun sushis, ils ont été remplacés par 1 malheureux haricots crus et une salade de chou totalement dénuée d’interet!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiétrès déçu et en colère!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéVous avez un problème avec votre app ! Commande passée par L’application iOS et demandée pour 18:00. Livraison confirmée pour 13:28. J’ai essayé de contacter le sushi shop de Wavre. Pas de réponse. J’appelle (surchargé!) pour vérifier que la cde a été reçue. Ce n’est pas le cas. Je forwarde la confirmation de ma cde au sushi shop de wavre mais sur base du mail ils ne savent pas ce que j’ai cdé (!!!) j’envoie screen shots de ma cde via 4 mails successifs avec images mais malgré ca erreur dans 2 des 8 produits commandés. A chaque cde via l’app j’ai des problèmes. Et ici en plus je n’ai pas reçu ce que j’ai cdé et à 20:00 au lieu de 18:00. Vraiment pas content
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéOn a jamais été livré !!!!!!!!!!!!!!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai effectué une commande via l’application sans savoir que la boutique était fermée. Je n’en ai pas été averti, ni lors de la commande, ni lors du paiement. J’attends toujours la livraison si tant est qu’elle soit effectuée. Seul moyen de contacter le restaurant par téléphone : un numéro surtaxé !
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéExtrêmement déçu. La commande passée par l’application n’est jamais arrivée au magasin de Wavre, malgré confirmation par mail! Une fois le magasin de Wavre, il a encore fallu près de 2h pour recevoir la commande! Commande incorrecte, malgré que la confirmation de commande ait été envoyée directement au magasin de Wavre! Aucun geste de la part du restaurant. Ce sera la dernière commande chez vous!
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié3.5/5
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéPrésentation non conforme à ceux que vous proposez .
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSlecht, weeral niet alles ontvangen. 3de maal al
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéBien mais vous avez un site de merde
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéManque les SAUCES !!! au lieu, du gingembre :-(
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéLast time we ordered a 2 big quantity and we didn’t get any sticks, saus, wasabi. Nothing. I sent an e-mail, complaint. Still no reply. This is very bad customer service. I will need to look for another traiter.
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéPas frais le saumon il date de avant la guerre
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéVoir plainte envoyée
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