Avis pour Wam Park Toulouse - Sesquières

Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes très heureux que votre fils ait autant apprécié sa première expérience en ski nautique ! Toute l’équipe est ravie d’avoir pu le rassurer, l’encourager et l’accompagner dans ses débuts. Au plaisir de vous revoir très bientôt sur l’eau ! L’équipe wampark

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre appréciation de notre wakepark ! Nous sommes ravis que les modules vous aient plu. Concernant les clapots sur le plan d’eau, ceux-ci peuvent effectivement varier en fonction des conditions météorologiques, du vent et de la fréquentation du téléski. Nous prenons néanmoins votre remarque en compte. Au plaisir de vous revoir prochainement pour une nouvelle session L'équipe Wampark

Merci pour votre retour et pour vos compliments concernant notre équipe et le téléski nautique ! Concernant la location de paddles, nous comprenons votre remarque et nous sommes désolés pour ce manque de clarté. Malheureusement, notre matériel a subi d’importantes dégradations ainsi que des utilisations parfois peu respectueuses de la part de certains usagers, ce qui ne nous permet plus de proposer la location de paddles dans de bonnes conditions actuellement. Nous travaillons à trouver une solution afin de pouvoir remettre cette activité en place. Nous allons également veiller à mettre à jour les informations présentes sur nos différents supports afin d’éviter toute confusion. Merci encore pour votre remarque et au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Wampark

Bonjour, Merci beaucoup pour ce super retour, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe a été à la hauteur. Merci et à bientôt. L’équipe wampark

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Nous serons très heureux de vous retrouver prochainement pour une nouvelle session de wake ! À très bientôt ! L'équipe Wampark

Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous retrouver bientôt chez Wampark. Merci et à bientôt. L’équipe wampark

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes ravis que votre sortie ait plu aux enfants. Nous sommes désolés que certains aspects de la visite n'aient pas entièrement répondu à vos attentes et prenons vos remarques en compte. Votre retour nous aide à améliorer le confort de tous, accompagnants compris. Merci et à bientôt. L’équipe wampark

Nous sommes sincèrement désolés que votre venue n’ait pas répondu à vos attentes. Nous entendons votre déception et prenons vos remarques au sérieux. Nous souhaitons cependant apporter quelques précisions concernant votre expérience. Certains toboggans peuvent être momentanément fermés lorsque cela est nécessaire, notamment pour des raisons de sécurité. Ce type de décision est justement pris afin de garantir la sécurité de nos visiteurs. Concernant le matériel, nous sommes conscients que sa disponibilité puisse avoir été insuffisante lors de votre venue et nous comprenons que cela ait pu nuire à votre expérience. En revanche, concernant votre remarque selon laquelle nos structures seraient davantage adaptées aux enfants qu’aux adultes, nous respectons totalement votre ressenti. Toutefois, il s’agit d’une appréciation personnelle : de nombreux adultes viennent profiter de nos installations et s’y amusent pleinement. Chaque visiteur peut bien évidemment avoir une expérience différente. Nous regrettons surtout la conclusion « À fuir », que nous trouvons particulièrement sévère et dévalorisante. Derrière notre parc, il y a une équipe qui travaille chaque jour pour entretenir les installations, assurer la sécurité et accueillir nos visiteurs dans les meilleures conditions possibles. Une telle formulation ne reflète pas l’investissement et le travail de toute notre équipe. Nous aurions bien entendu préféré que vous nous fassiez part de votre mécontentement directement sur place afin que nous puissions échanger avec vous et, dans la mesure du possible, trouver une solution. Nous respectons votre opinion et votre choix de ne pas renouveler l’expérience, mais nous tenions à apporter ces quelques éléments pour que les futurs visiteurs puissent également se faire leur propre opinion. Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation. L'équipe Wampark

Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous faites certainement référence à l’heure supplémentaire proposée au tarif de 17 €, permettant de prolonger l’activité d’une heure supplémentaire à la suite de la première. En effet, nous avons malheureusement dû vous induire en erreur lors de notre échange téléphonique : pour bénéficier de ce tarif, les deux heures doivent être consécutives. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise information. Concernant l’organisation et l’accueil sur place, nous prenons également vos remarques en considération. Cordialement, L’équipe Wampark

Merci pour ce super retour, ça fait vraiment plaisir de savoir que l'expérience vous plaît. Merci et à bientôt. L’équipe wampark

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment chez nous. C’est un plaisir de savoir que l’accueil et les conseils de notre équipe ont contribué à la progression de votre petite fille. Au plaisir de vous revoir, cordialement. L’équipe wampark

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite a été agréable. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien cordialement. L’équipe wampark