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Résumé des avis
L'établissement Wam Park à Piolenc offre des activités variées et un cadre agréable, avec un personnel accueillant et attentif, garantissant des moments mémorables en famille.
Accueil et amabilité
"Super après midi, personnel charmant"
"Très agréable moment de partage en famille, équipe accueillante et disponible."
"Très beau parc , l’équipe très agréable dynamique"
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Vincent B.
6 sept. 2026
Avis spontanéLe water Park est vieillissant. La plupart des poignées sont cassées et le personnel n’est pas des plus agréable
Réponse de Wam Park Orange - Piolenc
Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à adapter notre gestion, notamment en fin de saison où nos installations sont fortement sollicitées par l'affluence estivale. Concernant l'accueil, la satisfaction de nos visiteurs est notre priorité et vos remarques sur le personnel nous surprennent par rapport à nos standards habituels. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé : un événement ou une interaction en particulier vous a-t-il marqué lors de votre passage ? N'hésitez pas à nous contacter directement par e-mail afin que nous puissions en échanger. Bien cordialement, L’équipe Wampark
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Barbara T.
4 sept. 2026
Avis spontanéSuper après midi, personnel charmant
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Dominique C.
3 sept. 2026
Avis spontanéTrès agréable moment de partage en famille, équipe accueillante et disponible.
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Sabrina D.
2 sept. 2026
Avis spontanéLa parc génial,bien encadré,jolie les activités sont sympa j’y retournerai avec mes enfants . Le seul point négatif est le snack. Nous sommes rentrés dans le parc. Nous n’avions pas le droit de ramener de la nourriture. Sachant qu’il y avait le snack, on a quand même fouillé nos sacs pour voir si il n’y avait pas de nourriture dans notre sac à l’entrée quand on a voulu commander, il n’y avait plus de repas disponibles, il restait que des wrap froid. Il fallait attendre 15 heures pour manger . Je ne pourrai donc pas donner de notes pour le snack sachant que nous avons mangé des wrap froid juste pour nous caler le temps de faire les activités. Sinon pour le parc c’était parfait.
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Caroline P.
2 sept. 2026
Avis spontanéune super sortie en famille mon fils de 6 ans c est régalé et a pu tous faire. A refaire très vite
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Charlotte V.
2 sept. 2026
Avis spontanéJ'ai mis la même note sur google. Tout très bien sauf les surveillants avec le téléphone en train de scroller! Impensable dans un lieu accueillant enfants et eau.
Réponse de Wam Park Orange - Piolenc
Bonjour, Je vais donc vous faire le même retour que sur Google: Ce que vous décrivez concernant nos surveillants en poste est matériellement et humainement impossible. La sécurité aquatique est un sujet sur lequel nous ne transigeons jamais. Nos sauveteurs (BNSSA) sont soumis à des consignes d'une rigueur absolue : le téléphone portable est strictement interdit sur les postes de surveillance, sous peine de licenciement immédiat. Le fonctionnement de nos structures rend d'ailleurs ce scénario irréaliste : Accès aquatique : L'accès aux structures se fait directement par l'eau. Aucun agent n'emmène d'appareil personnel sur les modules. Équipement de sécurité : Les surveillants sur les structures sont équipés exclusivement de talkies-walkies professionnels dans une pochette étanche pour communiquer avec le poste de secours. Ce matériel ne permet en aucun cas de naviguer sur Internet ou de lire. Il y a manifestement une confusion avec le personnel de briefing (qui peux utiliser un support numérique pour gérer les flux et réservations) ou avec le chef de poste, garant de la coordination radio. En aucun cas cela ne concerne les BNSSA en charge de la surveillance active des bassins, de la plage ou des structures. Le fait que des téléphones puissent être utilisé pour scroller est possible, mais pas par des personnels en charge des surveillances c'est impossible. Nous avons aussi parfois des personnes hors staff qui sont au poste de secours sur le téléphone. Je leur demande régulierement de quitter nos espaces de travail, mais je ne suis pas toujours sur place. Mettre en cause publiquement le sérieux et la vigilance de nos équipes de secours sur la base d'un malentendu porte un préjudice injuste à des professionnels engagés au quotidien pour la sécurité de tous. La Direction
Réponse de Charlotte V.
J'espere que c'est un malentendu, que mes enfants et son copain ont mal vus. Concernant le téléphone j'ai vu un surveillant avec une pochette plastique spécial téléphone. J'espere qu'effectivement ils ont vu. Une feuillante une magasine et un à scroller.
Réponse de Wam Park Orange - Piolenc
Nos surveillants ont tous une pochette pour téléphone avec le talkie-walkie à l'intérieur. Et leurs téléphones sont dans leurs casiers dès la prise de poste. La lecture est aussi impossible car le chef de poste et moi meme licencierais sur le champ dans le cas ou nous verrions cela. La sécurité est notre priorité. Les seuls téléphone possible sont au poste de secours car le chef de poste a le sien pour les appels pompiers et notre briefing peut parfois déroger a la règle du téléphone sans que je la voit ce n'est pas impossible. Mais en aucun cas en surveillance active des activités! Il est dommage pour notre structure d'être pénalisée par ces 2* non méritées! Je trouve cependant important d'avoir pu échanger et j'espère vous avoir rassuré quant à notre sérieux. Merci
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Daniel A.
2 sept. 2026
Avis spontanéUne heure à se régaler dans ce chouette lieu de loisir.
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Sacha D.
30 août 2026
Avis spontanéL’accueil et les explications dans les activités très bien et légèrement moins bon au niveau des caisses Prévoir un peu plus de coin détente nous avons attendu plus d’une demie heure pour pouvoir s’assoir au vu du monde présent ce jour là. Sinon nous reviendrons avec plaisir.
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Sandra D.
30 août 2026
Avis spontanéFranchement j'ai passé une après midi incroyable, j'ai 22 ans et avec mes deux sœurs âgées de 15 ans on a passé 1h dans les Water Games et c'était vraiment super drôle Le snack bar est super qualitatif, on s'est régalées avec le burger et la salade caesar, miam Je ne peut que vous recommander !
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Marwa A.
30 août 2026
Avis spontanéj'ai beaucoup aimé
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Marie-Gabrielle L.
30 août 2026
Avis spontanéAmbiance bon enfant, très bonne organisation, les structures gonflables sont super Très bon moment avec des enflants de 9 et 13 ans
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Sarah D.
30 août 2026
Avis spontanéBon accueil, différentes activités accessibles aux différentes tranches d'âge. Un espace détente aménagée et sans supplément
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Sophie M.
30 août 2026
Avis spontanéSuper journée en famille Mes ados se sont éclatés et mon mari également moi j'ai apprécié le transat et le lac pour me tremper. Les formules au snack sont bien Un grand bravo à toutes l équipe qui est souriante
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Ludovic P.
29 août 2026
Avis spontanéExpérience décevante. Ambiance tendue et équipe non passionné par le wakeboard. Le set up des modules est ennuyant et presque inexploitable, très dommage pour un Park qui dispose de tant de module. La priorité de l’équipe est les débutants, ici on préfère placer un module totalement à l’extérieur du câble avec un angle intérieur pour que les débutant puissent passer sans se faire peur, autant ne pas placer de modules car ceux sont inutilisables.
Réponse de Wam Park Orange - Piolenc
Bonjour, Félicitations, vous avez parfaitement saisi l'essence de notre concept ! Notre base a pour vocation d'être accessible, accueillante et de faire découvrir le wakeboard au plus grand nombre. Nous mettons un point d'honneur à accompagner les débutants pour qu'ils puissent progresser en toute sécurité et sans appréhension. Le positionnement de nos modules est pensé pour offrir de la diversité et permettre à chacun d'y trouver son compte, quel que soit son niveau. C'est pourquoi le réglage est régulièrement ajusté. Nous devons aussi répondre aux conditions climatiques et à la baisse du niveau de l'eau pour l'ajustement constanty des modules. Nous n'oublions pas les pratiquants confirmés qui cherchent plus d'engagement, puisque nous proposons des créneaux dédiés à 30 km/h et que certains de nos modules sont engagés. Nous sommes désolés si la configuration n'était pas à votre goût, mais nous continuerons à privilégier un parc équilibré plutôt qu'une pratique exclusive. Bonne ride pour la suite.
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Christophe D.
29 août 2026
Avis spontanéEndroit très agréable , convivial et familial et les tranches horaires sont top pour eviter trop de monde en meme temps
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Laura D.
29 août 2026
Avis spontanéNous avons passé une très chouette journée au parc. Les infrastructures sont géniales et le parc est très bien équipé. La personne de l’accueil et du waterjump ont été super accueillantes et nous ont donné de bons conseils ! Seul point négatif : les personnes qui encadrent le ski nautique : deux jeunes hommes très critiques et moqueurs envers les utilisateurs….
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Ludovic R.
28 août 2026
Avis spontanéTrès bien!!
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Fabien R.
28 août 2026
Avis spontanéSuper lieu pour passer un moment agréable en famille. Des activités pour les sportifs et un peu moins sportifs. L'équipe est très sympa. La structure s'agrandi d'année en année avec des nouvelles activités ou éléments de confort. L'établissement pourrait développer son offre de restauration (actuellement sympa mais limitée).
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Sophie M.
27 août 2026
Avis spontanéSuper parc aquatique sur la base de loisirs. Il faut néanmoins être jeune et/ou sportif car c’est très glissant et les gamelles sur la structure ou dans l’eau peuvent faire mal. Pour le water jump, pareil, quelques plats à répétition peuvent couper court au plaisir de faire l’attraction. Sinon c’est très sympa
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Stephane G.
27 août 2026
Avis spontané.........
Réponse de Wam Park Orange - Piolenc
???????
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