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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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Maryline P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéUn délai de livraison de 10 jours annoncé à la commande, aucun mail depuis pour informer d'un retard de livraison et surtout aucune réponse de leur part suite à mes relances. Par contre, la commande a été débité très rapidement ... Vraiment très décue
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Dominique S.
27 févr. 2025
Avis vérifiéConforme à mon attente
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Thierry F.
27 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait, accueil agréable, matériel réceptionné rapidement
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Najib E.
25 févr. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait du conseil que j ai reçu par la personne qui gère les plans de travail . Toutefois, je mets un bémol sur les autres vendeurs qui pour moi ne sont pas au niveau , en terme d accueil de conseil . L image global du magasin en terme de vendeur , c est la peur du client , on accompagne pas , on jette le client , les 2 seuls jeunes que j ai rencontré ont fait le job , le reste je vous laisse regarder les avis postés sur internet qui reflète mon sentiment , si vous n êtes pas un minimum patient vous pouvez vous en allez sans rien acheter.
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Alexandre G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLe système de réservation achat sur le site fonctionne très bien.
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Claudine P.
25 févr. 2025
Avis vérifiéL'article a été livré rapidement et en bon état.
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Jean-Patrick G.
25 févr. 2025
Avis vérifiéSurpris de recevoir la confirmation que la commande est prête 30 minutes APRES le créneau! Pour la facture il faut se rendre au magasin pour recevoir la facture par mail!!! C'est le monde à l'envers et un gros gaspillage de carburant!!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le timing de la confirmation de votre commande. Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée. En ce qui concerne la facture, nous prenons note de votre remarque et cherchons toujours à améliorer notre processus pour minimiser les déplacements. Votre opinion est précieuse pour nous et nous contribuera à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Bricorama
Réponse de Jean-Patrick G.
Désolé je ne commande plus chez vous. Tout ceci est inacceptable et indigne. Trop c'est trop
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P. L.
25 févr. 2025
Avis vérifiéproduit fidèle mais service de livraison nul, si vous n êtes pas chez vous le jour de la livraison le produit repart a l'expediteur,, pas de dépôt dans un point relais
Réponse de bricorama.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits fidèles à vos attentes. Cependant, nous regrettons les désagréments occasionnés par notre service de livraison. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. Nous prendrons en compte vos remarques pour enrichir notre service à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Bricorama
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Christian R.
25 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, rapide et simple
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Mamar B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéLa livraison s'est bien passé et colis arrivé dans les délais.
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Barbara P.
23 févr. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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Luc C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire
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Franck D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, pas d'attente, le colis était prêt.
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Frédéric D.
22 févr. 2025
Avis vérifiéExpédition rapide
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Bacary O.
22 févr. 2025
Avis vérifiéCommander en ligne et récupérer au magasin en une minute.
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Josette L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPrête à l'heure indiquée, je suis satisfaite du service
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Roger M.
22 févr. 2025
Avis vérifiétrès satisfait, je recommande bricorama
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Maryline C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéPositif à refaire
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Lionel L.
22 févr. 2025
Avis vérifiéBien expliqué,bien emballé,livraison très rapide,merci
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Michel P.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTon
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