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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéEfficacité Rapidité
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéBon achat
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéSans problème accueil satisfaisant.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéParking, magasin et hôtesse d'accueil et article très bien ! RAS
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéOn découvre en magasin des articles plus chers que sur le site. Un article commandé n'était -soi disant- pas arrivé le jour prévu (pas de mail d'avertissement), alors qu'il était en rayon. Finalement, après un échange un peu tendu, la personne en charge de la vente Internet a bien voulu me donner l'article en rayon. Merci à lui.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Jean-Marc, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, concernant le prix de votre achat, sachez que nos magasins sont indépendants et qu'ils fixent eux-mêmes leurs prix. Il peut donc arriver que les prix web soient différents de ceux pratiqués en magasin. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéProduit livré rapidement en magasin
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil au drive impeccable
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéLa présentation de certains produits manque de détails et le moteur de recherche est parfois "fantaisiste".
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéEquipe disponible et souriante qui a pris le temps de trouver une solution pour emballer mon encombrant achat !
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéJe n’hésiterai pas à recommander
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéNous avions besoin de 4 grilles d'aération supplémentaires, mais qui n'étaient plus disponibles dans le magasin d'Epagny. En téléphonant nous avons été en contact avec un vendeur très professionnel qui a trouvé une solution rapide. Nous recommandons vivement ce magasin, où le personnel est prompte à trouver des solutions en cas de nécessité.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu. Personne ne peut me renseigner sur un produit...."je n'ai jamais ouvert un paquet "!!!! On croit rêver !!!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Laurent, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéUne certaine incompréhension !...Je m'explique: Un compresseur d'air commandé sur le site de Bricorama car il n'était pas en magasin. Un message de Bricorama pour dire que le produit était arrivé en magasin. Impossible pour l'accueil de trouver trace du produit. .Après recherches ré-apparition du produit expédié par je ne sais qui , mais pas par Bricorama, donc inéligible à figurer sur la carte Bricorama et garanti peut-être, mais par je ne sais qui. En l'espèce, ce n'est pas très grave, mais comprenne qui peut !?...
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéFacile, rapide
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéParking gratuit fermé
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRien de plus
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et surtout bons conseils Service impeccable
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéRAS
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