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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité des produits. Le processus de commande est facile, et le personnel est jugé compétent et aimable. L'expérience globale inspire confiance et satisfaction.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéC'était ma première commande chez Bricorama et tout a été parfait.
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéSite bien achalandé
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéC’est parfait 👍
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté un produit via internet avec livraison en magasin en 2 h. J'étais surprise de recevoir 15 min après le payement un mail qui m'annonçait que mon produit était disponible. Bravo. Sur place, des vendeurs avenants, professionnels et disponibles. Merci beaucoup. Je recommande.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéSuper, acheté sur internet 🛜 et réception à l’accueil du magasin de la Californie. 1 ère expérience. IMPECCABLE 👌🏼
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéProduits commandés sur le site..retrait en magasin nikel
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRavi de mon achat ! Retrait hyper rapide et simple ! Un bonheur !
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéPas de problèmes rencontrés.
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéles pots sont casses
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéDéçue. Je suis passée par l'enseigne Bricorama car nationalement connue. La marchandise commandée était incomplète. Bricorama s'est désengagé du problème me laissant gérer avec le prestataire. Ce dernier n'a pas voulu m'envoyer les pièces manquantes (sur une pergola, manquait : toiles, visseries et barres), il a fallu faire repasser un transporteur. En tout,3 jours de congés perdus. J'ai finalement demandé à être remboursée ne voulant pas prendre le risque une 2e fois. Mais évidemment, pas d'indemnité pour les jours de congés perdus à réceptionner la marchandise et 2 autres pour le retour, le 1er n'ayant pas eu lieu. Je ne commanderai plus jamais via ce site.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour ANGELIQUE, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au revendeur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéSuite à un achat en ligne, j’ai attendu 2 semaines sans avoir d’informations, expédition, livraison, rien.. j’ai cru à un moment que ma commande été tombé dans les limbes d’internet. Il a fallu 3 appels au service client pour avoir une information, qui était encore discutable, on m’a dit » je reviens vers vous par mail « Et bien c’est seulement après ces 3 semaines que j’ai eu des informations sur ma commande. Donc le délai n’est pas respecté du tout…
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Pierre-Alexandre, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes navrés que les délais de livraison annoncés aient été dépassés, malheureusement, nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter votre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiérapide et efficace le retrait magasin
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéAbsolument catastrophique, suivi Client inexistant, j’aurai sûrement des parasols en hiver
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Eddy, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au revendeur concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéBonne expérience, commandé par internet, réception dans l'heure, je recommande
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéProgrammation de retrait aisée. Enlèvement de la marchandise rapide.
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