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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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Z. Z.
28 déc. 2025
Avis vérifiéTout s est très bien passé par contre les créneaux horaires pour l entretien 8h/12h sont un peu trop large. 2h d amplitude serait mieux
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M. M.
28 déc. 2025
Avis vérifiéLa prestation est bien faite. MAIS, le technicien devait venir fin octobre et il n’est pas venu sans prévenir. J’ai du prendre un autre rendez-vous. C’est la deuxième fois en 5 ans d’absence d’un technicien sans être averti. J’estime que ce n’est pas professionnel. Avoir un empêchement, un imprévu, je comprends mais ne pas avertir, c’est pour moi incompréhensible. J’ai demandé une remise sur ma prochaine facture et je n’ai rien obtenu. Dommage…
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D. D.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDélai bien trop long pour le remplacement d'une chaudière à condensation : personnes de de 70 ans , malades, période hivernale
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C. C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN ET 2ème FOIS QUE JE FAIS APPEL A VOS SERVICES SUPER
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S. S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéUne plate forme nationale qui est disponible et polie mais peu efficace vis a vis d'une agence de Marseille injoignable et qui ne réponds pas au mail. J'envisage de rompre le contrat.
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Rougier patrice B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéMr Jean Claude SIRAC est un grand professionnel, Attentif, compétent, sérieux, il entretient notre chaudière depuis des années, et la qualité de son entretien permet de maintenir le matériel en bon état , impliquant aucune intervention de dépannage d'urgence en cours d'année. Le travail de ce Mr doit être reconnu à sa juste valeur et doit être encouragé et faire référence auprès des autres techniciens Cordialement
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B. B.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDélai "raisonnable" et professionnalisme
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Jean pierre T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéCompliqué d avoir un retour d information (bonne réception du devis, estimation délai) Intervention technicien impeccable
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A. S.
25 déc. 2025
Avis vérifiéChauffagiste impeccable, mais gestion des factures, réponse aux mails, délais attente au téléphone à revoir.
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M. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéErreur du type de chaudière sur courrier de rappel pour rdv . Échange difficile car difficulté de compréhension de la langue française !!!.
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T. T.
25 déc. 2025
Avis vérifiéUn retard dans le dépannage qui n’etait pas de la faute de votre Société mais de mon Baileur. Très satisfaite du depanneur qui qui a fait le changement de la pompe de ma chaudière
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C. C.
25 déc. 2025
Avis vérifiéNous sommes depuis 4 semaines avec une chaudière en panne ... pas d'eau chaude ni chauffage ! Une première visite a diagnostiqué le vase d'expansion à changer. Nous avons été obligés de relancer par deux fois Proxiserve pour qu'il se "bouge" un peu et obtenir enfin un rendez-vous pour effectuer l'intervention.
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M. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien merci.
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L. L.
25 déc. 2025
Avis vérifiéDepuis le passage automatique sur une plateforme d'appel, je n'arrive pas à avoir de rdv, de réponse, même en cas d'urgence ! J'ai appelé deux fois pour signaler une fuite sur ma chaudière... En ce moment, je n'ai plus d'eau chaude et plus de chauffage (15° dans la maison, et ça continue de baisser) et le mieux que j'ai pu obtenir c'est le fameux "Votre agence vous rappellera"
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R. R.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Q. Q.
24 déc. 2025
Avis vérifiéTout s'est parfaitement bien passé mais la prise de rendez-vous fut laborieuse.
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E. E.
24 déc. 2025
Avis vérifiéEn partenariat avec eux depuis 15 ans et plus
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A. A.
24 déc. 2025
Avis vérifiéIntervenant ponctuel, sympathique et efficace, il m'a bien expliqué le fonctionnement de base de ma chaudière qui était celle de l'ancien propriétaire et dont je n'ai aucun document.
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W. W.
24 déc. 2025
Avis vérifiépas satisfait au niveau horaire donner .ne corespond pas .sa fait 2 fois que nous avons ce problème me dit que c et le matin et sa change .cette fois ci me dit que se sera forcément le matin car il travaille pas l après-midi. et le monsieur nous dit que si il travaille la journée entière et venu efectivement l après-midi
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Jean yves M.
24 déc. 2025
Avis vérifiéLa tenue de la personne est à améliorer
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