Aller sur le site
Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
-
B. B.
3 déc. 2025
Avis vérifiéVente forcée systématique. Je ne recommande pas
-
S. S.
3 déc. 2025
Avis vérifiéProfessionnalisme et amabilité
-
G. G.
3 déc. 2025
Avis vérifiéVotre technicien était exceptionnel. Merci Proxiserve.
-
S. S.
2 déc. 2025
Avis vérifiéL'intervenant est vraiment très professionnel, à l'écoute, il donne d'excellents conseils et vérifie et regonfle systématiquement mon vase d'expansion.
-
P. P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
-
P. P.
2 déc. 2025
Avis vérifiéannulation 3 fois du rdv pris sans raison
-
J. J.
2 déc. 2025
Avis vérifiétres bien merci
-
H. H.
2 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
-
V. V.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
-
W. W.
2 déc. 2025
Avis vérifiéDe la demande au téléphone et la prise de rendez vous à la venue du réparateur tout à été parfait : disponibilité amabilité et compétence...ne changez rien. Encore merci
-
A. A.
2 déc. 2025
Avis vérifiéComme précisé dans un post précédent : 1ère demande d'intervention le 23 octobre pour une chaudière neuve (commandée à proxiserve et installée par leurs soins en mars 2025) . Depuis, 2 rendez-vous (31 octobre et 7 novembre) non honorés sans un mot d'excuse ni d'explication. Malgré de nombreux appels au service client et de nombreux mails à l'agence de Chambéry/ Challes-les-Eaux. Après avoir finalement eu la visite d'un technicien, ponctuel, poli, au chantier très propre, mais foncièrement inefficace, nous nous retrouvons dans la même situation, sans eau chaude ni chauffage. Le technicien dit commander une pièce et prendre contact avec nous pour fixer rendez-vous. Là la situation devient franchement ubuesque : je lui précise que nous serons absents 2 jours (mercredi et jeudi) en raison d'une sépulture lointaine. Et un mail de l'agence me fixe un rendez vous le mercredi, puis le jeudi ! Devant mon mail d'étonnement, on fini par me donner rendez-vous le 4 décembre, soit plus de 40 jours après ma première demande d'intervention (sur unechaudière neuve, je le rappelle). Depuis, toujours sans eau chaude ni chauffage, par des températures extérieures souvent négatives et toujours basses, avec une personne en maladie chronique à mon domicile. Et tout çà, sans un mot d'excuse ou de compréhension de la part de proxiserve pour un client de plus de 12 ans. Agence peu réactive ni cordiale, techniciens invisibles ou dépassés, pas de retour client ou entre les équipes techniques et l'agence. Et toujours pas d'eau chaude ni de chauffage jusqu'au 4 décembre, en espérant que ce jour-là, le problème soit résolu. Expérience désagréable et complètement négative.
-
Michel marthe M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéC'est inadmissible que je sois obligé de téléphoné pour la visite d'entretien de la chaudière. Ils auraient dû venir au mois de juillet, Ils sont venus mi novembre. Je paie pour une année et pas une année et 4mois
-
B. B.
2 déc. 2025
Avis vérifié...
-
André et patricia 9.
2 déc. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils du technicien
-
Valerie didier S.
2 déc. 2025
Avis vérifiétrès bien, bon travail et chauffagiste sympa
-
M. M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéTombé en panne le vendredi soir à 23h. Dépanné le samedi matin par un technicien aimable et qui explique bien. Petite remarque, modifiez votre annonce pour bien expliquer qu il faut laisser son numéro de téléphone quand on appelle le week-end
-
D. D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéN/A
-
M. M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéLe technicien a été plus que parfait ! Poli, compétent, agréable et rapide Je recommande
-
N. N.
2 déc. 2025
Avis vérifiéJe trouve le blocage d'une matinée de 5 heures (8-13h) trop long, 2-3h serait plus acceptable. Le client ne sait pas qu'il doit recevoir un SMS pour annoncer l'arrivée du technicien!
-
D. D.
2 déc. 2025
Avis vérifiéIl faire donner obligatoirement un avis sur le chantier alors qu'il y en a pas eu. ! ( juste inspection, info,conseil...)
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
