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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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G. G.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé, ce n'était pas le chauffagiste que nous avions l'habitude de voir , cette nouvelle personne a été très sympathique et a fait son boulot rien a dire .
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A. A.
13 nov. 2025
Avis vérifiéLes chauffagistes de Proxiserve sont très professionnels, mais il est devenu impossible de contacter l'entreprise et de prendre un RDV, même en cas de panne. RDV finalement obtenu après une dizaine de relance, et malgré un contrat d'entretien en cours. Plus aucun contact possible avec l'agence locale, et la plate-forme centrale ne semble pas non plus en mesure de prendre des RDV à leur place. Proxiserve a radicalement changé ces dernières années.
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Jean francois R.
13 nov. 2025
Avis vérifiéRendez-vous respecté, intervention de qualité.
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L. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéProblème pour la prise de rendez-vous pour l'entretien
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M. M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéMerci
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B. B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTechnicien professionnel
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M. M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéMerci de me transmettre le rapport d’intervention.
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B. B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai remarqué depuis 2ans que les techniciens qui sont venus chez moi étaient nouveaux dans l'entreprise et mon impression est que l'intervention était faite trop vite et je ne suis pas sûr qu'ils aient vérifié tout ce qu'il fallait. Je dis cela car la personne qui venait avant fesait pas mal de choses que je n'ai pas remarqué avec les nouveaux.
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J. J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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B. B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéapres deux visites en 3 mois dont une pour changer une pièce, notre chaudière ne fonctionne pas correctement (obligation de remettre de l'eau toutes les 4 heures). aprés avoir à nouveau signaler le problème, on nous a promis de nous rappeler le lundi suivant, soit il y a plus de 10 jours et nous sommes sans nouvelles bien que nous ayons rappelé en début de semaine. cela fait plus de 10 ans que nous sommes client. je trouve votre attitude inqualifiable et me reserve le droit de voir ailleurs si rien n'est réglé rapidement.
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P. P.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis tout a fait satisfait du service de Proxiserve, toujours disponible et efficace. Le technicien est très gentil et competent. Je recommande vivement Proxiserve a mon entourage.
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L. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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B. B.
13 nov. 2025
Avis vérifiéService impeccable rien n'a dire de plus .
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C. C.
13 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Professionnel et sympathique.
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C. C.
13 nov. 2025
Avis vérifié...
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J. J.
13 nov. 2025
Avis vérifiéFuite sur chaudière depuis plus d’ 1 mois et demi. 3 interventions, une 4eme à prévoir. Toujours pas de chauffage. On m’annonce des délais d’intervention de 72 heures et 3 semaines après rien ne bouge. On doit constamment relancer et en plus l’amabilité au téléphone laisse à désirer alors que je garde mon calme. Déplorable !
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L. L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéVisite de contrôle qui a permis de détecter une pièce sur le point d'être défectueuse donc prévention..
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Q. Q.
13 nov. 2025
Avis vérifiéConcerne la révision prévue hier 05/11/2025 matin. Personne n'est venu personne a prévenu. j'étais bloqué chez moi toute la journée. Ceci après 2 RDV déjà annulé. Hier votre support m'a dit à 17h40 'quelqu'un est prévu ce matin'. ça suffit Proxiserve il va falloir réagir. Votre nouveau service desk est une catastrophe. Votre niveau de service est en chute libre. ça sent la réorganisation ratée. Suggestion d'économie : Remplacer votre support Afrique du nord par un répondeur à bande avec la musique de Vivaldi. ça vous coûtera moins cher pour la même efficacité.
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D. D.
13 nov. 2025
Avis vérifiévraiment cette fois-ci ca c'est bien passé, très satisfaite
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M. M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années, j'ai toujours eu des techniciens trés professionnels.
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