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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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M. M.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très réactif et très pontuel
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R. R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon service effectué
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H. H.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLa problématique n'est pas la chauffagiste à qui je mets 5/5 mais la prestation globale. Le chauffagiste est arrivé près de 4h apres la fin du créneau en nous indiquant que l'on a jamais été prévu le matin ! On nous a écrit l'inverse ! La hot line est CATASTROPHIQUE : aucune visibilité sur le suivi, nous a menti en indiquant "on peut pas joindre le technicien directement" et lui nous a montré de nombreux contats de leur part en direct ce jour-là !! La hot-line a voulu couvrir le fait qu'on a été prévu l'après-midi alors qu'on nous a annoncé le matin !! HONTEUX !
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B. B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéAvoir les mains «plus propres » avant que le technicien intervienne sur le la panne de la chaudière et après avoir fini, pleins de traces noires partout. Prévoir pr la Société un désinfectant alcoolique ou autre produit (lingettes) pr chaque technicien ou utiliser des gants jetables pr chaque intervention. Nettoyer le chantier si plein d’eau ou saleté au sol avant de partir, le technicien devrait demander au particulier une serpillière, un balai, un sceau, un torchon… avant de commencer, çà éviterait d’en mettre partout et de ne ps repartir à l’arrache. Tjrs pressé.
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L. L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéDe l'accueil téléphonique par la secrétaire au technicien qui a fait l'entretien de la chaudière: je n'ai vraiment que des louanges à faire! Encore merci à vous.
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H. H.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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K. K.
18 avr. 2025
Avis vérifiéBon intervenant pour l'entretien
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G. G.
18 avr. 2025
Avis vérifiéexcellent
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Jean marie C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLes techniciens sont à l’écoute et de très bons conseiller
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B. B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéCorrect
Réponse de proxiserve.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service correct et nous apprécions votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer vos expériences futures. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour nous aider à nous perfectionner encore davantage. Cordialement, L’équipe Proxiserve
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L. L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPersonne très pro et gentil
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L. L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéEntièrement satisfaite de l'intervention
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B. B.
18 avr. 2025
Avis vérifiéRAS
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A. A.
18 avr. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. G.
16 avr. 2025
Avis vérifiéProxiserve a annulé mon rendez-vous 4 fois d'affilé, à chaque fois la veille au soir alors que j'avais posé mes 4 matinées de congé pour pouvoir être présente sur les larges plages horaires communiquées pour le rendez-vous.
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D. D.
16 avr. 2025
Avis vérifié3 Contacts téléphoniques de ma part abouti sur la plate-forme. Le rappel par proxiserve n’a jamais eu lieu. Au 4eme appel j’ai eu la chance de tomber sur Audrey de proxiserve Marseille et obtenir mon rdv. Les plateformes téléphoniques sont des catastrophes à mon avis pour notre relation. J’attends un rdv pour le remplacement d’une pièce !!!
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L. L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéaprès ma demande d intervention à BORDEAUX , le jour prévu pour le nettoyage de la chaudière ,j ai attendu personne n'est venu . je rappelle le site de BREST qui me confirme que rien n'était prévu pour moi ce jour ! elle me donne une nouvelle date j accepte , et le jour prévu le chauffagiste est arrivé comme prévu et très efficace .
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M. M.
16 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent technicien. Super intervention.
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L. L.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTechnicien très compétent qui partage ses conseils et avis avec le client. Très investi dans l'exécution de sa mission, ce technicien procède en fin des travaux à une vérification complète des tâches exécutées. La propreté du chantier est assurée correctement. Je n'ai qu'à me féliciter de l'ensemble des investigations accomplies au titre de l'amélioration du chauffage central.
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S. S.
16 avr. 2025
Avis vérifiéC’est parfait 👍 Le technicien a été très pertinent dans la recherche de panne pour la réparation
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