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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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B. B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéLes procédures de contact de Proxiserve par le seul biais d'une plate forme nationale ne sont pas satisfaisantes tout en allongeant les délais d'intervention et la multiplication d'interlocuteurs. Alors que j'ai une agence à 2kms je me retrouve avec un délais de 15 jours pour une panne de chaudière ces jours! Je vais regarder pour l'avenir si je confirme mon contrat?
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L. L.
18 janv. 2025
Avis vérifiéRIEN A REDIRE POUR LE MOMENT
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M. M.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis sans chauffage ni eau chaude depuis le 2 Janvier, sans aucune lisibilité sur la durée de cet état des choses . L'alibi de l'attente de la pièce à changer me paraît éliminer et le preuve d'une mauvaise gestion. J'espère donc ne pas connaître une deuxième semaine dans ces conditions ...
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G. G.
18 janv. 2025
Avis vérifiéToujours problèmes avec l'accueil téléphonique : personnel n'ayant pas de compétence particulière pour conseiller.Aujourd'hui, je demande comment confirmer un rv sur le site agence-nantes@proxiserve.fr : la personne me répond d'entrée un n° d'utilisateur qu'elle me donne, puis le mot de passe correspondant à mon n° de contrat mais lorsque je vais dans mon espace client, il m'est demandé mon adresse mail et le n° de passe, pas de n° d'utilisateur....
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D. D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéAprès 3 intervention ,toujours le même problème
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D. D.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPersonne très compétente avec des explications très claires, je recommande
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M. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéC’était mieux avant
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C. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéL'intervenant est vraiment au top
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H. H.
17 janv. 2025
Avis vérifiéPour obtenir le standard ÉPOUVANTABLE INADMISSIBLE À. REVOIR
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V. V.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRendez-vous repoussé 3 fois délais d'attente téléphonique pour reprise de rendez-vous RAS lors du passage du technique
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M. M.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec le technicien qui a été très professionnel
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P. P.
17 janv. 2025
Avis vérifiéRAS
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G. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAvons bénéficié d'une annulation Parfait. Sms envoyé 30 mn avant rdv Bonne année
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C. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTravail soigné, rapide, formalités pour mon Contrat "Confort" rédigées correctement
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L. L.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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R. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéBon service malgré les inconvénients liés à la periode
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G. G.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel a analysé la micro fuite sur la vanne 3 voies a resserré le support. A contrôler,si nouvelle fuite il faudra démonter pour remplacer le joint ou la pièce..
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R. R.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTout est OK
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B. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour le délai, l'intervention.
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N. N.
17 janv. 2025
Avis vérifiéParfait.
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