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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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D. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéExcellent S.A.V. continuez
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M. M.
7 janv. 2025
Avis vérifiéUne bonne équipe et un travail de qualité
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B. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTout s’est déroulé sans problème.
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D. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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P. P.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon travail du technicien
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A. A.
7 janv. 2025
Avis vérifiéIntervenant agréqble et ponctuel
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B. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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D. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiéêtre en panne de chauffage et attendre une pièce 4 smaines est inadmisible alors que sur internet on pouvait l'avoir en 2heures OU é jours suivant les sites pourquoi avoir un contrat d'entretien qui depannage sous 48 heures pourquoi une plate forme téléphonique de l'autre coté de la méditeranée tant 'attente au téléphone annoncé 2 minutes réet PLUS DE 40 MINUTES alors que mon agence est a moins de 19 kilometre
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J. J.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès rapide et très professionnelle.
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T. T.
7 janv. 2025
Avis vérifiépas de souci côté technique et technicien, mais relance annuelle oubliée, et facturation double (avec chiffres différents) ,,,toujours sans réponse d'explication à ma question). Dommage
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T. T.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de la qualité du travail, du facteur humain avec des intervenants très pro et très sérieux. Le matériel de grande qualité ainsi que le savoir faire des intervenants mon apporter beaucoup de confiance et de bien être dans mon logement.
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H. H.
7 janv. 2025
Avis vérifiéService très satisfaisant
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G. G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéLamentable. J'ai acheté une chaudière neuve pour être tranquille. Depuis son installation elle est défectueuse et personne n'est capable de trouver la panne. L'incompétence est au sommet. Il faut trouver une solution car ça ne peut plus durer. A force de changer des pièces pour tenter de trouver la panne, bientôt on aura tout change . Je demande le changement complet de ma chaudiere qui a un défaut de fabrication dans les plus brefs délais.
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B. B.
7 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très mécontente car les délais de réparations sont vraiment très très long. Plus deux mois entre le constat de la panne et la réparation (apparemment problème d’approvisionnement) je suis toujours en attente sur une nouvelle panne constatée le 10/12/24 et aujourd’hui nous sommes le 30/12 et même pas un retour malgré mes appels qui restent sans réponse . Plateforme téléphonique inefficace.
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D. D.
7 janv. 2025
Avis vérifiépas de hot-line le Dimanche pour répondre à une demande de panne totale de chaudière. (pas d'eau chaude ni chauffage par des températures hivernales) Premier contact téléphonique le lundi matin: pas de place pour une intervention le jour même! passage du technicien le mardi fin de matinée pour une réparation
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B. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLa fuite n'est pas identifiée, j'ai signé un devis mais à cause des vacances je ne sais pas si la chaudière est commandée, ni quand elle sera changée. Je n'ai pas de chauffage depuis plus de 10jours et le conseil c'est de couper l'eau au général pour ne plus que cela fuit. Lorsque j'appelle j'atterris maintenant sur une plateforme a l'étranger et pas à l'agence de Toulouse. Impossible de les avoir par téléphone uniquement par mail. Perte du service de proximité. Donc non pas satisfaite... j'attends
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G. G.
6 janv. 2025
Avis vérifiéComme d'habitude. Technicien compétent et efficace. Rien à dire! Bravo et bonne année 2025
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H. H.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçu, une pièce n’est soit disant plus fabriquée et la seule solution est de changer ma chaudière. Cette pièce on la trouve sur le net. Une impression d’être le dindon de la farce et une confiance qui n’existe plus
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V. V.
6 janv. 2025
Avis vérifiéDésastreux, un entretien de chaudière réalisé à moitié dont des bougies qui ont du être remplacées 2 semaines après l'entretien annuel. On vous laisse 5 jours sans chauffage et sans eau chaude parce que votre situation "n'est pas critique". Au vue du prix des services comment pouvons nous être satisfait ? Sans commentaire pour le secrétariat qui vous prend de haut et qui visiblement à du mal à saisir que vous avez également un travail et qu'il est difficile de se libérer à une amplitude horaire qui correspond finalement à l'ensemble de la journée pour eux, puisque les techniciens se gardent bien de vous appeler au dernier moment pour organiser à leur manière les rendez-vous. Bref déjà déçu à de bien trop nombreuses reprises pour une chaudière qui n'a même pas 10 ans.
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L. L.
6 janv. 2025
Avis vérifiétrès en colère
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