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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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R. R.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon chauffagiste
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Alain ou francine C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéRien de particulier à dire sur le travail et la prestation du technicien, je suis satisfait.
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P. P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéRien a signaler ,ponctualité ,efficacité
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C. C.
6 janv. 2025
Avis vérifiéNiveau intervenant au top niveau rendez vous pas top trois mois pour un devis et une fois accepté deux mois pour intervenir et si je napel pas jattend encore
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B. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiéAbsolument satisfaite de l'intervention. Merci beaucoup
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M. M.
6 janv. 2025
Avis vérifiéIntervenant très professionnel
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B. B.
6 janv. 2025
Avis vérifiésecrétaire tel 000 sans voire la panne elle me dit que ses le thermostats et la panne étais la Vane 3 vois
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D. D.
6 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaisant
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L. L.
6 janv. 2025
Avis vérifiéimpossible d'être dépanné dans la journée en hiver devraient revoir leurs disponibiltés pour dépannages urgents
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P. P.
6 janv. 2025
Avis vérifiéPas de problème particulier
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D. D.
6 janv. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise.
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Emile jean F.
6 janv. 2025
Avis vérifiébons professionnels mais difficultés de coordination entre bureaux et intervenants
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F. F.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTres bien
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G. G.
6 janv. 2025
Avis vérifiéPas satisfait
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S. S.
6 janv. 2025
Avis vérifiétout serait très bien si Proxiserve me rappelait chaque année pour me fixer un rendez-vous comme ils le font pour me faire payer. c'est toujours à moi à les appeler pour demander un rendez-vous alors que j'ai un abonnement
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A. A.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLa personne qui est venue était complètement désagréable, dégoûté de venir dans notre corpropriete car nous avons pas mal de problème de chaudières. Je lui ai fait part d’un soucis sur la chaudière et il me l’a réparé d’une manière qui n’est ni faite ni à faire, heureusement que je suis un peu manuel ce qui m’a permis de rectifier son travail. Sinon la société en elle même réagit rapidement.
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D. D.
6 janv. 2025
Avis vérifiéLe délais d’intervention pour une chaudière (chauffage et eau chaude) en panne a mis plusieurs jours en période hivernale (avec un contrat de départ avec option 7/7 qui a évolué au fur et à mesure des rachat de société). Le chauffagiste quant à lui était déjà venu il y à plusieurs années à mon domicile pour une intervention, il est très professionnel sérieux, et compétent.
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K. K.
6 janv. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
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P. P.
5 janv. 2025
Avis vérifiéLe service client n'est pas simple à joindre et pour le règlement de la visite du technicien nous donne le choix de paiement par carte bancaire ou chèque mais celui-ci m'a affirmé lors de sa visite qu'ils ne disposent pas de l'appareil pour le règlement par carte donc nous sommes obligés de régler par chèque.Je trouve désolant ce manque de coordination sachant que beaucoup de personnes ne disposent pas toutes d'un chéquier,savoir cette information seulement lors de la visite du technicien me poser problème!!!
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B. B.
5 janv. 2025
Avis vérifiétrès mauvaise expérience téléphonique . Les appels qui après 6mn d'attente tombent sur une " plateforme " où la personne qui semble vous écouter vous demande de patienter .pour vous dire que le message est envoyé et qu'on va me rappeler .Une semaine après toujours pas d'appel donc je renouvelle mon appel....et toujours cette plateforme....plus d'un mois pour être dépanner....
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